ヤマトビジネスメンバーズとは?〜ヤマトを上手に活用しビジネスを最大化

石郷“145”マナブ(編集長)

 ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社ではビジネス向け会員制サービスのポータルサイト「ヤマトビジネスメンバーズ」を運営している。EC事業者にとっても押さえておきたいサービスなので、改めて、ここで紹介したい。

ヤマトビジネスメンバーズとは?

 ヤマトビジネスメンバーズは2012年1月に開始したビジネス向け会員制サービスのポータルサイトだ。
 
 送り状を簡単に発行する機能やご利用運賃の履歴確認、請求書や納品書といったビジネス書類を簡単に作成・送信できる機能など、さまざまなサービス・機能をクラウドで提供しているのだ。

 また、2017年12月からは荷物の「送る」「受け取る」をより便利にする多彩なサービスや機能をさまざまなクラウドサービスと連携できるAPIを公開し、多くの法人・個人事業主が活用している。

ヤマトビジネスメンバーズに必要なものは?

 大前提として、ヤマト運輸と月払などの掛売契約をしている法人・個人事業主が対象となる。具体的には、法人・事業主が契約すれば、ログインID(お客様コードと仮パスワード)を発行できるようになっているので、このログインIDを使うわけだ。

 そうやって、ヤマトビジネスメンバーズにログイン後、本登録を行うと、業務に役立つさまざまなサービスを利用できるというわけで、やるにあたっての登録費用や年会費は無料だというのだから、事業者にとっては喜ばしい(※一部、例外で有料サービスがある)。

ログインIDはお客様コードと仮パスワード

 上記にある通り、普段、ヤマト運輸を利用している事業者にはおなじみであるが、配送契約時に「お客様コード」が発行されおり、それに加えて、担当営業店より発行する「仮パスワード」が必要となる。「お客様コード」を知らないという人も落ち着いて。請求書またはクロネコカードを見ると記載があることに気づいていただけるだろう。

どれ?という方のために、具体的に説明すると「お客様コード」は・・・
「XXXXXXXXXXXX(9~12桁)-XXX(3桁 ※無い場合もある)」
で成立つお客様を特定する番号だ。 

 そして「仮パスワード」については弊社営業店にて発行作業が必要となるので、担当営業店もしくはセールスドライバーへ確認するといいだろう。

2018年4月のリニューアルで更に使いやすく

 登録の仕方はご理解いただけたと思うので、これで心置きなく使えるはずだ。ちなみにこのサービス、2018年4月にリニューアルされたばかり。以前から使う人のために、そのポイントを下記にまとめてみた。

1)お客さまに最適なサービスをレコメンドする新機能「For You」

ヤマトビジネスメンバーズに登録している事業者の属性や利用の履歴からお客さまの日々の業務にあわせて最適なサービスを自動で提案する。

2)宅急便などの日々の発送個数・料金を分かりやすく表示する「ダッシュボード」

トップ画面で、宅急便などの配送サービスの出荷数量や利用料金を表示するので、経営の指標のひとつとして、一目で実績を確認できる。

3)ワンクリックで簡単に集荷の依頼ができる「カンタン集荷」

わざわざ電話を掛けなくても、ワンクリックで簡単に集荷の依頼ができる。

その他、送り状の発行など荷物を出荷するための機能に加え、ヤマトグループ各社が提供する法人のお客さま向けの多彩なサービスを提案。ヤマトビジネスメンバーズとのログイン連携などにより利便性を向上させ、お客さまが抱えるさまざまな課題を解決していくとした。※各サービスの利用には別途契約が必要。

ヤマトビジネスメンバーズサイトに掲載されるヤマトグループ各社の主なサービス

ではヤマトグループ各社にはどんなサービスがあるのかということになりそうなので、下記に代表的なものをまとめてみた。

● クロネコ掛け払い(ヤマトクレジットファイナンス株式会社)
企業間取引で必要な掛け売りに関わる業務をすべて代行する。
(URL)http://www.yamato-credit-finance.co.jp/service/settlement.html

●らくうるカート(ヤマトフィナンシャル株式会社)
月あたり300円からネットショップを開業できるショッピングカートASPだ。ネットショップに不可欠な配送や決済機能などをヤマトグループがまとめて提供する。
(URL)https://www.yamatofinancial.jp/cart/

●名刺de商売繁盛(ヤマトシステム開発株式会社)
名刺のスキャンで、企業の大切な資産である名刺を社内で管理し、人脈の見える化や見込み客の情報共有の実現で、営業やマーケティングを劇的に変える。
(URL)http://www.nekonet.co.jp/service/it/meishi-hanjyo.html

●機密文書リサイクルサービス(ヤマトロジスティクス株式会社、ヤマト運輸株式会社)
オフィスなどで不要となった重要書類を、溶解処理工場で未開封のまま溶解処理し、溶解完了証明書を発行する。これまでヤマトロジスティクス株式会社が提供していた、オフィスに設置し日々の書類の廃棄できる「ECOポスト」と保管期限が終了した書類などをまとめて廃棄するのに最適な「ECOラック」を、ヤマトビジネスメンバーズを通じて申し込むことできる。
(URL)http://www.y-logi.com/ylc/logistics/kimitsu/

使いこなせるかどうかは別としてよく検討してみる価値はある

 分かっていそうで分かっていない可能性のある「ヤマトビジネスメンバーズ」。改めて、その使い方を示しながら、ここ最近、利便性が高くなった機能について触れ、イメージを掴んでもらった上で、ヤマトグループの総力を結集して、事業者たちの力となろうとしていることを映し出してみた。これで、「ヤマトビジネスメンバーズ」の概要は掴めたと思う。

 日頃、配送企業としてだけヤマト運輸を使っているのであれば、それはまだ使いこなしているとは言い難い。いざ調べてみて思ったことだが、ヤマト運輸は一般のお客様にも事業者にも常に、自分たちの企業の持つノウハウでどれだけ付加価値をつけるかにこだわっているように思える。今一度、ヤマトビジネスメンバーズを使って、自らのビジネスの躍進に繋げられないか検討してみていただきたい。それがもしかしたら、自ら販売する商品の付加価値すらもあげて、安売り競争に巻き込まれることなく、勝ち組につながるのかもしれないのだから。


記者プロフィール

石郷“145”マナブ(編集長)

ECのミカタ 編集長。キャラクター業界の業界紙の元記者でSweetモデル矢野未希子さんのジュエリーを企画したり、少々変わった経歴。企画や営業を経験した後、ECのミカタで自分の原点である記者へ。トマトが苦手。カラオケオーディションで一次通過した事は数少ない小さな自慢。

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