サブスク事業支援の「たまごリピートNext」と多機能CRM「カスタマーリングス」が連携!シームレスな運用が可能に

ECのミカタ編集部

サブスクリプションビジネス支援サービスを提供しているテモナ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:佐川 隼人、証券コード:3985)と、株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、通販事業者向け次世代サブスクリプションシステム「たまごリピートNext」とCRMプラットフォーム「カスタマーリングス」との連携を開始したことを公表した。

特徴ある2サービスの連携

たまごリピートNextとはサブスクリプションコマースに特化したクラウド型通販システムだ。定期購入、頒布会、ステップメール、ページ一体型購入フォーム、電話受注システムなどサブスクリプションコマースに必要となる管理業務に対応している。1000社以上の導入実績のあるシェアNo.1の単品通販・定期通販システム「たまごリピート」の後継サービスとなっている。

また、カスタマーリングスとは、様々なデータを統合管理し、CRM分析からMAによるアクション自動化までワンストップで提供するCRMプラットフォームだ。450社を超える導入実績で特に通販事業者で多くの実績・ノウハウを誇る。特に、分析機能に強みを持っており、通販業界の実績を機能に反映することで、業界ニーズに即した顧客分析と、分析結果を生かした施策の実行(自動化)を同時に実現出来るのが特徴だ。

事業者はデータの入出力が不要となる

今回の連携は、ユーザーから要望が上がっていた利便性を向上させる取り組みの一つとのことだ。「たまごリピートNext」と「カスタマーリングス」がAPI連携によって自動でデータの同期を行うようになり、事業者はデータの入出力が不要となる。

なお、今回の連携を記念し、記念セミナーを東京・大阪・福岡で開催される。未導入企業はもちろん、すでに「たまごリピート」をご利用中の企業、過去に「たまごリピート」をご利用されていた企業、広告代理店・通販物流企業など、幅広い参加を募っている。

<セミナー概要>

・東京(渋谷)
開催日:2019/01/18(金)
時 間:受付開始12:30 開始13:00-
会 場:テモナ株式会社 セミナールーム
場 所:東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9F

・大阪(梅田)
開催日:2018/12/13(木)
時 間:受付開始13:30 開始14:00-
会 場:アットビジネスセンター大阪梅田(西梅田MIDビル) 702貸し会議室
場 所:大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル

・福岡(博多)
開催日:2018/12/14(金)
時 間:受付開始12:30 開始13:00-
会 場:天神クリスタルビルBホール
場 所:福岡市中央区天神4-6-7

今後もサブスク型の通販事業者をサポート

テモナ社では、今後も、ユーザーの要望に応えられるようなサービスの開発・改善、提携パートナーとの取り組みの深化を通じ、サブスクリプション型の通販事業者をサポートしていくとしている。

サブスクに特化したクラウド型販売支援システムと多機能なCRMが連携することは、ECをはじめとした通販でサブスクリプション型のサービスを展開する事業者にとって、今まで以上に業務を効率化させて本来のビジネス構築に専念できることにもつながり、同事業者にとっては大きな朗報となることだろう。

 

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