AOKIオンラインショップリニューアル!ECと店舗の連携で利便性向上へ

ECのミカタ編集部

株式会社AOKI(本社:神奈川県横浜市/代表:諏訪健治)は、2019年10月3日(木)より、AOKIオンラインショップをリニューアルした。
このリニューアルを通じ、EC売上拡大とユーザーの利便性向上を図る。

10月7日(月)より、実店舗とオンラインショップの連携開始。3つの便利なサービス

今回のオンラインショップリニューアルにおいて、大きく変わるのが実店舗との連携だ。

ユーザーが実店舗でもオンラインショップでも購入が便利になる、3つのサービスが展開される。

1)「取り置き予約サービス」
「サイズが不安」「素材感を確かめたい」等、実物を見て購入したいユーザーに向け、取り置き予約サービスを
スタート。

希望の商品を選択し、近くの店舗で取り置き予約が可能となり、指定の日に指定の店舗で実物を確認し、購入を検討することができる。

本サービスは全店舗が対象となる。

忙しいビジネスパーソンに!「店頭受け取りサービス」

忙しいビジネスパーソンに!「店頭受け取りサービス」

一部の店舗のみの対応のサービスもある。

2)「店舗受け取りサービス」(実施店舗:新宿東口店)
ECで購入した商品を店舗で受け取ることができるため、仕事帰りや休日の空いた時間での受取りが可能。

自宅で荷物が届くのを待つ必要がないため、忙しいビジネスパーソンにぴったりのサービスだ。

EC在庫を店舗で確認できる

3)EC在庫が店舗でも購入可能になる(実施店舗:新宿東口店)
オンライン上の商品も店舗で購入できるようになるため、商品の不明点やコーディネート等をスタッフに相談
しながら、購入することができる。

店舗でオンライン購入した商品は、直しも含め、直接自宅へ送れるため、受け取りの再来店が不要。

オンラインショップのリニューアルによって、ユーザーにとってより購入しやすい環境が整っている。


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