BtoBにカスタマイズ可能なECプラットフォームを活用する
業務効率化と新サービスで他社と差異化、顧客サービス向上を実現
システムの再構築で業務改革を実現

ECプラットフォームをBtoBで活用するポイント

ビズネット株式会社（以下ビズネット）は、「BtoB向けe-ビジネス再構築の成功ポイント」としてビズネットプラットフォームの新しい導入事例を発表した。システム再構築は自社の事業に「どんな新しい価値をもたらすか？」が検討のカギ、としている。

必要に応じてカスタマイズ、他社に差をつける

ビズネットが提供しているBtoB向けECプラットフォームの最大の特徴は、ECサイトと受発注管理システムに、倉庫と物流インフラ、コールセンターまで必要に応じてカスタマイズできること。またビズネットが扱っているオフィス生活用品を、自社の取扱商品として販売アイテムに加えることができる。

導入事例としてメーカー系事務機器販売会社がビズネットプラットフォームを導入し営業担当者の負担軽減と納期短縮、さらに取扱商品の充実で他社との差異化に成功した、と紹介している。

システム再構築で業務改革を実現

BtoB向けのECプラットフォームを選ぶ際、企業ごとに異なる決済機能や管理機能、ワークフローなどにどこまで対応できるかが重要なポイントとなる。BtoB向けのECサイト構築やリニューアル、業務システムの見直し、e-ビジネス＆物流のアウトソーシングなどを検討している企業には、業務改善セミナーや個別相談を行っている。