BASE、「BASE AI」に2つの新機能を追加　相談・新規商品登録が可能に

BASE株式会社は2026年10月14日、ネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」を利用するすべてのショップを対象に、AI機能「BASE AI」の新機能を提供開始した。

運営相談と新規商品登録の機能を追加

「BASE AI」は、ネットショップ運営をAIで支援する「BASE」のAI機能の総称である。

今回、「BASE AI」に以下の2つの無料機能が追加された。

◆ネットショップ運営の相談機能
▷「BASE」の機能や設定方法、ショップ運営に関する悩みなどをAIに相談可能。「BASE」が公開しているヘルプページの情報やショップの基本データなどをもとに、回答や次に取り組むアクションを提案する。

◆チャットでの対話を通じた新規商品登録機能
▷チャット画面から新たに販売したい商品の情報をAIに伝えると、商品名や商品説明文、商品の種類などの設定内容をAIが提案し、商品登録画面に反映する。

※画像元：「BASE」のAI機能がバージョンアップ（BASE株式会社）

日々の運営をサポート

BASEは新機能の提供について、次のようにコメントしている。

「ネットショップ運営では、日々さまざまな疑問や悩みが生じる一方で、おひとりや少人数で運営するショップオーナーさまは、ご自身で情報を調べたり、運営方法を検討したりする必要があります。今回、『BASE』のショップ管理画面に表示されるチャットからAIに相談できる機能を提供することで、ショップオーナーさまがネットショップ運営に関する疑問や悩みを相談しながら、日々の運営に取り組めるようサポートいたします」

「BASE」は2023年4月にAI機能を提供開始し、これまで「BASE」が提供するAI機能の総称を「BASE AI アシスタント」としていた。今後はアシスタント機能を含め、ネットショップ運営のさまざまな場面をAIで包括的にサポートすることを目指し、この度、AI機能の総称を「BASE AI」に改めるとした。

ネットショップ運営をサポートする機能拡充として、今後の動向に期待が寄せられる。