免税手続きを完結、「EC-Orange POS」が機能拡充

タブレットPOSシステム「EC-Orange POS」の免税手続き機能を拡充
外国人旅行者向けの免税手続きをタブレットPOS単体で全て完結
免税販売に際して、パスポート情報の読み込みから免税手続き書類の自動印刷までを提供

タブレットPOS単体だけで免税手続きを全て完結可能に

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、タブレットPOSシステム「EC-Orange POS」の免税手続き機能を拡充し、免税手続き書類の自動出力や複数のシステムで出されたレシートから免税手続き書類を一括して作成する機能などを提供すると6月11日に発表した。

「EC-Orange POS」は、iPadとWindowsのタブレット用の次世代型POSソフトウェで、支払処理以外に、在庫管理、顧客管理、プロモーションサポート機能、および売上分析の機能を有し、既に国内4,200以上の店舗が活用されている。

今回、拡充された機能は、外国人旅行者向けの免税手続きをタブレットPOS単体で全て完結できるようにするもので、免税販売に際して、パスポート情報の読み込みから免税手続き書類の自動印刷までを提供。免税販売の売上データのクラウド上で管理できるようにするなど、店舗におけるレジ混雑の解消を実現する。

また、免税手続き機能に加えて、POSレジの多言語対応を拡充し、外国人旅行者向け対応を強化。これにより、外国人旅行者の接客販売対応に慣れていない従業員でも、スムーズな案内が可能。アレルゲン情報や宗教上の理由により、口にすることが出来ない飲食物の情報を記載し、接客をもカバーするとのこと。対応言語は英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語、その他の言語となっている。

海外顧客に向けたEC対応は行ったものの、リアル店舗における対応はまだ。そうした事業者にとって、タブレットPOS単体で手軽に導入できる同サービスは、まさに鬼に金棒的な存在。免税販売の手続きが難しいと専任の担当者を用意している事業者や、急に増えた外国人利用客に困っている事業者は、導入を検討してみてはいかがだろう。