Amazonが買取サービスを終了!その意図とは?

ECのミカタ編集部

Amazon買取サービス終了、内容とは。

アマゾンジャパン株式会社(以下、アマゾンジャパン)がAmazonの買取サービスの買取お申し込み受付を2016年4月8日午後0時前後を持って終了したことを発表した。

Amazon買取サービスとは、いらなくなった本・コミック・雑誌・ゲーム機・ゲームソフト・DVD・ブルーレイ・CDなどをAmazonが買い取るサービスだ。AmazonのWEB内で売りたい物を1点から申し込むことができ、無料で佐川急便が引取りに来てくれる。そして商品の代金は現金ではなく、Amazonギフト券で支払われる。

今回、このサービスをなぜ終了するのかという質問に対しアマゾンジャパンは「Amazonは常にお客様の利便性を追求し、サービスの強化に努めています。今後もさらなるサービス強化を行っていきます。」と回答している。

寄せられた質問

また、他にも様々な質問が寄せられている。
以下は買取サービス終了するにあたっての質問とアマゾンジャパンからの回答である。

Q、現在申し込み中の商品はどうなりますか

A、買取お申込み受付の締切以前にお申し込みいただいた商品は、Amazon買取サービスセンターに到着し次第、順次査定されます。
ただし、到着が2016年4月15日以降になった場合は、お客様のお申し込み時の住所に返送されます。この際の返送料は無料です。
査定および商品の状況については、アカウントサービスの「買取履歴を見る」からご確認いただけます。

Q、買取申込時に提供した個人情報の扱いはどうなりますか

A、古物営業法の定めに従い、お申込み日から起算して3年間、愛知県公安委員会古物許可証番号 第542521400700号 Amazon.com Int'l Sales, Inc.によって保管されます。

Q、買取サービスにより支払いをうけたAmazonギフト券はどうなりますか

A、Amazon買取サービスが終了しても、Amazonギフト券は、Amazonギフト券細則によって定められた有効期限までご使用が可能です。
個別の有効期限については、アカウントサービスの「残高・利用履歴を確認する」からご確認いただけます。

また、 2016年4月14日までにAmazon買取サービスセンターに到着した商品は、到着し次第査定し買取が成立したものについてはその代金は支払われる。そして 2016年4月15日以降にAmazon買取サービスセンターに到着したものは、全て返送され、買取が成立しなかったものは、2016年4月15日以降に順次返送されるようだ。

今回のAmazon買取サービス終了、先日の配送料無料の終了と発表が続いている。アマゾンジャパンは今後もさらなるサービス強化を行っていきますとコメントがあったが、これは背景になにか大きな動きがあるのだろうか。


記者プロフィール

ECのミカタ編集部

ECのミカタ編集部。
素敵なJ-POP流れるオフィスにタイピング音をひたすら響かせる。
日々、EC業界に貢献すべく勉強と努力を惜しまないアツいライターや記者が集う場所。

ECのミカタ編集部 の執筆記事