【朝刊】EC店舗運営に必須な注目機能とは（4月18日版）

4月も後半にさしかかり、春の勢いが増してきましたね。先週末には熊本県で大きな地震が起き、日本中の人達がそのニュースに心を痛めました。そして被災者の方には、ネットショップを運営されている方もいらっしゃると思います。こういったときに、EC業界にどんなことができるのかを意識しつつ、ひとつひとつの行動や言葉が大きな力に変わっていくことを信じています。まだまだ苦しい状況が続きますが、一日も早くみなさんに希望の春が届きますように。

EC店舗を支援、注目機能はこれだ

独自のEC店舗を開業・運営するにあたって、運営者は一連の作業の中で様々な他社提供機能を導入するかと思う。しかしどんな機能を導入するのが良いのかは、EC店舗ごとに相性があるわけで、本当の正解はないのかもしれない。それでもEC業界の動きについていくべく、最新の、そして注目の機能がどういったものかは把握しておきたいもの。

そこで今回は昨日のニュースから、”EC店舗を開業・運営するにあたって注目される機能”を紹介していきたい。

まず紹介したいのが、総合オンラインストアのAmazon.co.jp（以下、Amazon）の新たな機能だ。Amazonは、「フルフィルメント by Amazon（以下、FBA）」にて大口出品サービスに登録している法人販売事業者に向けて、FBA在庫管理のための新機能「在庫健全化ツール」を公開したのだ。

FBAとは、販売事業者向けに提供している在庫保管・商品発送代行サービスであり、Amazonが出品者に代わり注文を受け、商品を出荷するプログラムのこと。出品者は商品をAmazon Japan Logistics のフルフィルメントセンターに納品すれば、その後は全てAmazonが在庫保管・配送・受注したあとのカスタマーサービスまで代行してくれるサービスである。

Amazonが物流管理？と思われる方も多いかもしれないが、物流こそAmazonが力を入れていることのひとつである。在庫保管や商品配送代行を大手のAmazonが請け負ってくれるということには、安心感が違うのではないだろうか。

そして次に注目なのが、世界150,000サイト導入のレビューマーケティングツールを開発するYotpo社が提供する「YOTOPO.」という機能だ。「YOTOPO.」は、Yotop社が提供する頼性のあるレビューを獲得し、それを検索エンジンやSNS上でシェア・拡散することで、EC事業の集客強化からの売上拡大を支援するレビューマーケティングツールである。

顔が見えない商売であるECにおいて、お客様の声がリアルに早く反映されるレビューはとても重宝される。しかし、レビューは便利な反面、誰が何を言っても表情が見えないという弱点があるため、そこにレビュー、そしてEC全体の難しさがある。しかし「YOTOPO.」は、信頼性のあるレビューを獲得できることが特徴なので、お客様との繋がりがよりクリーンなものに変化し、売り上げに大きく貢献してくれることだろう。

最後に、シンプレックスインターネット株式会社が提供する、ネットショップを開業するのに役立つ「cafe24」というサービスを紹介しよう。ネットショップ開業サービスというのがそもそもなサービスなのだが、「cafe24」の特徴は、ビッグデータ分析システムを活用したマーケティング戦略を通じて売上向上に効果を出しているところだ。他社と差別化を図るためにも、画期的な機能として期待がかかる。

以上、昨日のニュースの中から今気になる”機能”についてまとめてみた。これからEC店舗を始めようと思っている方のお役に立てれば幸いだ。数多くあるサービスの中から自分の店舗にあっているものをじっくり選んで、EC業界に新しい風を吹き込んでほしい。

昨日4月18日のNews一覧

売上アップの秘訣はこれ？AmazonのFBA「在庫健全化ツール」
・FBA在庫管理のための新機能「在庫健全化ツール」を公開
・3つの管理画面①在庫ダッシュボード ②余剰在庫の管理 ③在庫の保管日数
・FBA在庫を持っている販売事業者が在庫管理ソフトを削減して販売機会の拡大を支援することが目的
詳細はこちら↓
https://ecnomikata.com/ecnews/backyard/8712/

信頼あるレビューのみ獲得YOTOPO.をパートナーに
・集客強化からの売上拡大を支援するレビューマーケティングツール「YOTOPO.」
・Amazonや楽天など大手ECモールでは必須のマーケティング手法はレビューマーケティング
・SNSで利用することにより、サイトへの訪問者数を増やしたりCVRを上げたりすることに繋がる
詳細はこちら↓
https://ecnomikata.com/ecnews/backyard/8713/

cafe24、ビッグデータ分析による売上向上の実態とは？
・韓国のネットショップ開業サービス「cafe24」
・急変するEC市場で顧客ニーズを柔軟に対応することができるサービス
・今後、広告システムを含むビッグデータ技術サービスに取り組む予定
詳細はこちら↓
https://ecnomikata.com/ecnews/backyard/8701/

特別企画：モールは通販に何をもたらした？
・特別企画が遂にスタート！
・ECの歴史を振り返りながらモールの概論について楽天が語る
・果たして楽天から見たモールとは
詳細はこちら↓
https://ecnomikata.com/ecnews/build/8345/




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