注文の時点でお届け日がわかる、Amazonの配送強化

　つい先ほど、Amazon.co.jp（以下、Amazon）より、「Amazonマーケットプレイス」の販売事業者が配送する「マケプレ当日お急ぎ便」および「マケプレお急ぎ便」のサービスを強化し、対象商品のお届け日および注文確定時間を明確に表示するとの発表があった。

　今回のサービス強化により、実現したのは以下の3点。
・注文時に “お届け日”を明確に表示
・“お届け日”から逆算した最終注文確定時間に対する残り時間をカウントダウン形式で表示
・殆どの対象商品の配送状況を追跡することが可能

　今まで、販売事業者が配送する「マケプレ当日お急ぎ便」および「マケプレお急ぎ便」の商品については、通常、注文当日から翌日までの “お届け予定日”の表示となっていた。

　今回のサービス強化により、「マケプレ当日お急ぎ便」および「マケプレお急ぎ便」を利用した一部の対象商品においては、実際の“お届け日”が注文時に明確に表示されるようになる。これに伴い、対象商品については、“お届け日”から逆算した最終注文確定時間に対する残り時間がカウントダウン形式で表示されるようになる。

　この配送サービスの強化は、アメリカ、ドイツ、イギリスに次いで、日本が4ヵ国目であり、Amazonは品揃えとお客様を大切にするポリシーの元、一層の利便性幸寿に努めていく旨を明らかにしている。

　今回の配送サービス強化により、”商品を注文してから、手元に届くまで”、この間の安心感が増し、ユーザーの使いやすさはより向上したと言えるだろう。それに伴い、ユーザーにとってのAmazonマーケットプレイスに出店する店舗の評価も今後高まっていくことだろう。ユーザー第一を貫くAmazonらしい取り組みのように思う。