2022年の今こそ知っておくべきオンライン接客のトレンド

これからのECに不可欠な「オンライン接客」、そのトレンドが一目でわかるホワイトペーパーを無料公開
運営ノウハウ
2022/02/18 株式会社Channel Corporation 株式会社Channel Corporation

目次

・有識者紹介
・2021年の「オンライン接客」振り返り
・2022年、顧客の意識はどう変わるのか
・顧客の変化に、EC事業者はどう対応するのか
・施策結果の分析方法
・ECにおける今注目のキーワード
・チャネルトークについてぶっちゃけどう思う?
・チャネルトークとは?
・編集者紹介

《有識者の紹介》
・Eコマース先生 川添 隆
・株式会社フラクタ 代表取締役 河野 貴伸
・PLAY Inc.代表 四元 亮平
・株式会社team145 145マガジン 編集長 石郷 学
・エース株式会社 EC事業部 北山 浩