Amazon出品に欠かせないFBAが期間限定のプロモーションを実施

2019/04/22

西村勇哉 [PR]

FBA新商品プロモーションの詳細は記事の最後をご確認ください

Amazonで商品を販売したいと考えた時、多くの商品がある中で本当に売れるのか、もし売れたら梱包や配送などの業務に耐えられるのかなど、不安に思う人もいるのではないか。

そのような悩みを解決するサービスが、フルフィルメントby Amazon（以下、FBA）だ。今回はAmazonで商品を販売する上で必須ともいえるこのFBAのサービスと、期間限定で行っているお得なプロモーションについてお話を伺った。

今更聞けない「FBA」とは

ーーそもそもですが、FBAはどのようなサービスなのでしょうか。

永妻：FBAは、販売事業者様の特定の業務をAmazonが代行するサービスです。商品をAmazonのフルフィルメントセンター（物流拠点）にお預けいただくだけで、商品の保管・受注・出荷・返品対応・カスタマーサービスなどの各業務を代行します。

販売事業者様の負担軽減という意味で大きな役割を果たすとともに、丁寧な梱包と迅速な出荷対応などにより、お客様からより多くの信頼を獲得いただけるようになります。

もう一つの特長としては、FBA対象商品にはAmazonのサイト上で「プライムマーク」が表示されます。

プライムマークが表示されている商品は、Amazonプライム会員の配送特典の対象商品であることを指します。つまり、Amazonプライム会員のお客様であれば、プライムマークが付いている商品の受け取りに際し、「お急ぎ便」、「お届け日時指定便」などを年中無料でご利用いただけます。

さらにプライムマークは、お客様に、Amazonが提供する配送品質と同等のお届けをお約束する商品であることを意味しますので、多くのAmazonプライム会員のお客様が「プライムマークがついている商品の配送は信頼できる」という認識をお持ちだと思います。

また絞り込み機能で、プライムマーク対象商品を検索しながらお買い物を楽しんでいただくことも非常に多く、意欲的なお客様であるプライム会員の目に触れる可能性が非常に高くなるという大きなメリットがあるのです。

似た商品で販売価格も大きく変わらない時に、お客様の購買判断には配送料や配送スピードなどがかかわってきます。FBAをご利用いただくことでこのようなニーズにも対応することができるのです。

ーー実際にFBAを利用している事業者の反響などはいかがでしょうか。

永妻：具体的な効果は事業者様ごとに異なるので一概には言えませんが、2018年7月時点でのAmazonの調査（設問への無回答を除く）によれば、FBAを利用した事業者の75.5%が、「FBAの利用前に比べて売上が増加した」と回答されています。

また全世界で見た時に、Amazonで販売されている商品の半分は中小規模の販売事業者様による出品商品で、その多くはFBAを活用されています。販売事業者様がさらなる成長を目指していく上で、FBAの活用がとても重要であることをご理解いただけるかと思います。

FBAをより効率的に活用するためのプロモーションが開始！

FBAをより効率的に活用するためのプロモーションが開始！アマゾンジャパン合同会社セラーサービス事業本部 FBA事業部ディレクター永妻玲子氏

ーーサービスの充実度、事業者からの反響を見てもFBAがとても有用なサービスであることがよくわかりました。しかし、自社の商品が必ずしもFBAと相性が良いかわからない、という不安を抱える事業者もいると思います。そのようなニーズを踏まえ、Amazonは今回新たなプロモーションを行っていますよね。

永妻：はい。2019年3月18日から9月30日の期間中に、Amazon.co.jpに初めて登録された商品をFBAでご出品いただくと、在庫保管手数料と、返送・廃棄にかかる手数料が全て0円になる「FBA新商品応援プロモーション」を実施しています。

（一部条件あり。詳細はこちら）

このプロモーションをご活用いただくことにより、事業者様は効果的にコストを抑えながら、FBAを利用することができます。

9月末までの期間中に、新しい商品がAmazonでしっかりと売れるのかを見極めて頂ければと考えています。

さらに年末商戦に向けて、FBAがどれくらい効果的かを検証することができるので、事業者様にとっては非常に大きなチャンスだと思います。

FBAを活用しても売れるかどうかわからない、コストに対して適切なメリットが得られるのか、利用にあたり事業規模が小規模すぎるのではないかといった様々なお悩みから、出品・FBAのご利用を諦めてしまっていた事業者様でも、リスクを抑えながらFBAのご利用が可能になります。また、プライムマークが表示されていない商品と表示されている商品の差も実感できると思います。

――2月には在庫保管手数料を始めとするFBAの料金体系を刷新されました。

永妻：少しでも多くの事業者様にFBAをご利用いただきやすくなる環境を提供したいと考えています。一部料金については輸送費等の高騰を受け値上げさせて頂きましたが、在庫保管手数料については、1月から9月の間は在庫保管手数料を標準サイズは35％減、大型サイズは45％減としました。また、半年以上在庫が滞留した場合に発生する長期在庫保管手数料については廃止し、1年以上の滞留在庫に対してのみ長期在庫保管手数料が発生する体系に変更しました。

今回の料金体系の刷新により、FBA新商品応援プロモーションと併せて、より効率的にFBAをご利用いただけるものと考えています。

是非このプロモーションを最大限活用していただければと思います。