Web接客という分野

相場 奈美

3月に『コネクトさん』がリニューアルして、
導入が一気に増えてきました。

私自身が自信をもってご提供できる環境が
整って来ているのもあり、現在どんどん
お客様の前でデモンストレーションを行わせて
いただいております。

今お問合せとして多いのは広告代理店様です。

私も広告代理店畑なので、ホームページ上で
集客で集めてきたお客様をコンバージョンまで
導くのか!というマーケティングをいろいろお考えで、
「このお客様にはピッタリだ!」ということで
代理店様にデモ画面をお渡しして、代理店様自ら
クライアント様にデモンストレーションを
していただいております。(本当にありがたいです。。。)


3月のスタートから面白い結果が起こりました。
それはある美容カウンセリングのサイト様で
『コネクトさん』を使ったオンラインカウンセリングを
オープンしたところ、次々に予約が入りました。

特に宣伝をしたわけでもなく、
ただ、その先生がとても有名であること、
(先生のブランディングが成功している)で
ユーザーは「すぐにお願いしたい!」と予約に
なったのであろうと(お客様に直接聞けないのですが。。。)。

正直BtoCの世界ではまだまだテレビ電話での
Web接客というのは啓蒙段階ではあるとは思いますが、
この結果を見ると、しっかり集客をして、
そのお店やサイトのブランディングができていれば
ユーザーがお客様にコンタクトを取れる大事なひとつのツールに
なると確信しました。

『コネクトさん』はWeb接客を予約からテレビ電話接客までの
一本化できるシステムです。

ご興味ございましたら、デモンストレーションを行わせて
いただきたいと思っておりますので、お気軽に
お問合せ下さいませ。
お待ちしております。


WebRTCオンライン接客ツール
テレビ電話予約システム『コネクトさん』
https://www.connect-u.net/

著者

相場 奈美 (Aiba Nami)

2000年にロンドンから帰国し、インターネット広告業界に入る。2005年独立しインターネット広告代理店を営みながら、クライアントの気持ちになれるよう自社でネット通販を8年間続け、ショップを他社に売却。その経験がWebマーケティングに活かされています。
2016年5月「代理店としてではなく、独自のシステムを作りたい!」と株式会社コンテンツパークを設立。テレビ電話予約システム『コネクトさん』を企画・開発し、4月にサービスリリース。
雑学をこよなく愛し、NLP、ダイエット、アンチエイジング、コーチング、占いを趣味で学びました。ビジネスモデルや戦略思考、Webマーケティングを好み、常識を壊す意識をして日々を送ります。

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テレビ電話予約システム『コネクトさん』
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