ネットショップの在庫管理方法3つ!効率的に運営するコツも解説|【助ネコブログ】
ネットショップの在庫管理方法3つ!効率的に運営するコツも解説
ネットショップの在庫管理方法3つを詳しく解説。それぞれのメリット・デメリット、さらに効率的に運営するコツをご紹介します。
ネットショップの在庫管理方法が重要な4つの理由
なぜネットショップの在庫管理の方法が重要なのか
そもそも、なぜネットショップの在庫管理方法が重要なのでしょうか?
まず初めに、ネットショップの在庫管理方法が重要な4つの理由をご紹介します。
【1】『売り逃しを防ぎ、売上の最大化につなげる』
ネットショップでは、在庫切れによる「売り逃し」が発生すると、大きな機会損失につながります。
特に人気商品が欠品すると、顧客は他のショップで購入してしまい、リピーター獲得のチャンスを逃すことになります。
適切な在庫管理方法を導入することで、リアルタイムで在庫数を把握し、品切れを防ぐことが可能になります。
特に、複数の販売チャネル(楽天、Amazon、メルカリShops、自社サイト等)で商品を販売している場合は、一元管理ができるシステムを活用することが売上最大化のカギとなります。
【2】『過剰在庫を防ぎ、コストを最適化できる』
売り逃しを防ぐために過剰に在庫を持ちすぎると、保管コストや管理コストが増加してしまいます。
また、トレンドの変化によって商品が売れ残ると、値引き販売を余儀なくされ、利益率が下がるリスクもあります。
適切な在庫管理を行うことで、需要予測をもとに最適な在庫数を維持でき、無駄な仕入れや余計なコストを削減することができます。
【3】『在庫のズレを防ぎ、業務効率が向上する』
エクセルや紙での在庫管理は、小規模なネットショップでは手軽に始められますが、手作業が増えるとヒューマンエラーが発生しやすいという課題があります。
特に、注文が入ったのに在庫がなく、販売できなかったや在庫データと実際の数が合わず、業務が混乱したといった問題が発生すると、業務効率も売上も低下し、顧客対応にも影響を及ぼします。
もし、在庫管理システムを導入すれば、
・在庫数がリアルタイムで更新される
・複数の販売チャネルを一元管理できる
・手作業の負担が減り、人的ミスを削減できる
などのメリットがあり、業務をスムーズに進めることができます。
【4】『顧客満足度の向上につながる』
在庫管理がしっかりしているネットショップは、注文ミスや発送遅延が少なく、顧客満足度が高い傾向にあります。
例えば、注文後に「やっぱり在庫がありませんでした」とキャンセルされると、顧客の信頼を損なってしまいます。
また、発送が遅れると、リピーターになってもらう機会を失いかねません。
在庫管理を適切に行うことで、
・注文後すぐに発送できる体制を整えられる
・誤出荷や欠品トラブルを防げる
・顧客の信頼を獲得し、リピーターが増える
といった好循環が生まれ、ネットショップの成長につながります。
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