株式会社visumo（以下：visumo）は2024年9月26日、提供するビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」の新機能・新テンプレートをリリースした。

AIを用いたレコメンド表示が可能に

visumoは、ブランド事業者が持つオウンドメディアのビジュアルをAIで最適化し、CXを向上するビジュアルマーケティングプラットフォームである。

今回の新機能追加によって、visumoに集めた画像や動画などのコンテンツを、AIを使用してユーザーの閲覧行動に合わせたレコメンド表示することが可能に。SNSの発見タブのようなユーザー体験が、自社のECサイトでも実現できる。

表示させるコンテンツは、公式や各店舗・ブランドが運用するInstagramの投稿やリール動画、Instagramのアーカイブ動画だけでなく、ユーザーが投稿したUGC、スタッフが投稿するスタイリングなど、ブランドが所有するさまざまなクリエイティブをvisumoで収集・展開できる。

ユーザーのクリックや閲覧ページなどの行動履歴とコンテンツの関連性をAI分析し、ユーザーの好みにカスタマイズしたコンテンツを表示するため、セレンディピティ体験をECサイト訪問ユーザーへ提供可能となる。

※画像元：SNSのような体験をECサイトで実現する機能の提供をvisumoが開始（株式会社visumo）

SNSのようなUIをECサイト上へ実装

新テンプレートとして、SNSのようなユーザー体験を自社サイトへ実装できる「フィードモーダル」テンプレートも同時にリリース。本テンプレートを使用することで、SNSのようなユーザーインターフェーズ（UI）をECサイト上へ実装可能となる。

通常、画像や動画をクリックすると投稿ごとにモーダル画面が立ち上がり、投稿に対するコメントや商品ページへの遷移する仕組みとなるが、当テンプレートの活用によって、投稿をクリック・スクロールすると、連続で写真や動画などのコンテンツや関連商品が閲覧可能に。

Instagramのリール動画やYouTubeのショート動画、TikTokなど、SNSのようなユーザー体験を提供できるだろう。

商品ページの回遊率が約4倍に上昇

今回の新機能、テンプレートは複数企業において先行導入が実施された。その中で得られた結果、評価の一部は以下の通りだ。

◆株式会社バロックジャパンリミテッド
通常の発見タブ（検索ページ）では、最新投稿やアクセスの多い投稿が表示されていた。「visumo recommend」の適用によって、ユーザーの閲覧行動に合わせた写真や動画が表示されるようになるため、滞在時間の向上やCVRの向上が見込める。

◆株式会社ジェイ・ビー
通常のスタッフスタイリングのみの投稿と比べ、フィードモーダルを適用した「visumo recommend」では、商品ページの回遊率が約4倍と大幅に上昇。

利便性の高いサイト実現によって、顧客満足度はもちろん売上向上の実現が期待されるだろう。今後も、CX向上につながる様々な機能やテンプレートを開発・実装予定としている。オウンドメディアを活用した訴求として、多くの企業から注目を集めそうだ。