Yahoo!ショッピング、「AIおまかせ比較」を刷新した「AIベスト提案」順次提供

LINEヤフー株式会社が運営する「Yahoo!ショッピング」は2026年10月28日、「AIおまかせ比較」を刷新した「AIベスト提案」を順次提供すると発表した。

より直感的に商品を選べる購買体験を目指す

「AIベスト提案」は、従来のように複数の商品を比較して総合的に1商品を提案するだけでなく、同じ条件を満たす商品候補を「価格」「お届け」「評価」「ベスト」の目的別にランキング形式で提示する。

電車などの交通機関の乗換案内で「最安」「最短」など、重視する条件に応じて経路を選ぶように、商品選びにおいてもユーザーが重視する目的に応じた選択肢を分かりやすく提示。より直感的に商品を選べる購買体験を目指す、としている。

本機能は「AIおまかせ比較」と同様、気になる商品の商品詳細やお気に入りページから利用できる。

例えば「ヘアアイロン」を探している場合、「ストレートタイプ」「メーカー名」「コード」など、希望する商品の条件を指定。「この条件で商品を探す」をタップすると、約10秒でAIが条件に合う商品を抽出し、価格やお届け予定、商品レビューなどの情報とともにランキング形式で表示する。

※画像元：Yahoo!ショッピング、「お得」を重視するAI利用傾向を踏まえ、 「AIベスト提案」を提供開始（LINEヤフー株式会社）

重視する条件に合った商品をひと目で比較・検討

「AIベスト提案」では、画面上部の「価格」「お届け」「評価」「ベスト」のタブを切り替えることで、ユーザーが重視する条件に合った商品をひと目で比較・検討できる。

それぞれの概要は次の通り。

◆「価格」：クーポンや獲得ポイントなども加味し、お得な商品を提示
▷同じ条件を満たす商品候補の中から、商品価格だけでなく、そのユーザーが利用できるクーポン、獲得できるポイント、送料まで加味して、お得に購入できる商品をランキング形式で提示する。
※「商品価格－クーポン割引額－獲得ポイント＋送料」で算出するため、利用できるクーポンや獲得ポイントに応じて、ユーザーごとに表示されるランキングが異なる場合がある。

◆「お届け」：より早く届く商品を提示
▷同じ条件を満たす商品候補の中から、お届け予定を基準に、より早く受け取れる商品をランキング形式で提示。商品を必要とするタイミングに合わせた選択をサポートする。

◆「評価」：安心して購入しやすい商品を提示
▷商品レビューの評価が高い商品をランキング形式で提示。価格や配送だけでなく、ストアや実際に商品を購入したユーザーからの評価を参考に商品を選びたいニーズにも応える。

◆「ベスト」：価格・お届け・評価から総合順位を算出
▷「価格」「お届け」「評価」の各ランキングの順位をもとに総合順位を算出し、3つの観点を総合的に評価した商品をランキング形式で提示する。

ユーザーにより分かりやすい「答え」を提示

「Yahoo!ショッピング」では、商品選びにおける迷いや負担を軽減するため、AIを活用した機能を拡充している。

LINEヤフーがこうしたAI機能の利用状況を分析したところ、「Yahoo!ショッピング」利用者の3人に1人が「おトクな日を提案する機能」を利用していた。

「AIおまかせ比較」においても、「お得」に関する比較軸が全体の31％を占めるなど、AIを活用した商品選びにおいて、価格やお得さへの関心が高い傾向が確認されている。

従来の「AIおまかせ比較」は、「価格が安い」といった具体的な観点に加え、「おしゃれさ」などの抽象的な観点も含めて複数の商品を比較し、その結果をもとにAIが総合的に1商品を提案する仕組みだった。そのため、価格を比較項目に含めた場合でも、提案される商品が必ずしも候補の中で最もお得に購入できる商品になるとは限らなかった。

LINEヤフーは「実際のAI機能の利用傾向も踏まえ、ユーザーが重視する目的に対して、より分かりやすい『答え』を提示できるよう、『AIおまかせ比較』を『AIベスト提案』に刷新します」とコメントしている。

「AIベスト提案」の提供は、「Agent iによるYahoo!ショッピングAI化計画」の一環として捉えられている。AIによる商品提案が、ユーザーの商品選びや購買体験への変化がどのような形となって現れるのか、注目したい。