近年、デジタル技術を用いた取引が利用者の市場アクセスを飛躍的に向上させ、中でもデジタルプラットフォームは重要な役割を担っています。

他方、デジタルプラットフォームを巡っては、取引の透明性や公正性などについての懸念なども見られます。

こうした背景を踏まえ、経済産業省はデジタルプラットフォーム（オンラインモール及びアプリストア）における商取引の実態及び課題の把握を目的として、オンラインモール利用事業者、アプリストア利用事業者、オンラインモール及びアプリストアを利用した経験のある消費者へのアンケート調査を実施しました。