プレスリリース
EC・通販業界のプレスリリースやニュースリリース情報をまとめ、幅広くご紹介しています
2016年11月22日(火) (株式会社エージェンテック)
モバイルコンテンツ管理(MCM)としてトップシェアの実績を持つ「ABook Biz」を中心にビジネスを展開する、株式会社エージェンテック(以下「エージェンテック」)は、本日、360°パノラマコンテンツを利用したビジネスコンテンツをスマートデバイスに誰でも簡単に配信できる、新製品・サービス「ABook360(エーブックさんろくまる)」をリリース致しました。
WebやSNSなど「360°パノラマコンテンツ」に注目が集まる一方、ビジネスシーンにおいてはまだ十分な活用が進んでいません。 エージェンテックは、モバイルコンテンツ管理(MCM)としてトップのシェアをもつABookBizのコンテンツ制作・配信・効果測定のコアテクノロジーを活かすことにより、「360°パノラマコンテンツ」のビジネス利用を可能にするABook360を本日リリース致しました。これにより、さまざまなビジネス分野で、360°パノラマコンテンツを活用し、営業力強化、接客対応向上や業務効率化を図ることが期待できます。
■ABook360 の概要と特長
ABook360は、空間表現力にあふれた360°パノラマにさまざまな情報を付加し、必要な箇所で必要な情報引き出せる360°パノラマコンテンツをさまざまなデバイスと組わせて、ビジネスに活用できる業界初の統合サービス・製品です。
〇誰でも簡単制作/編集
パソコンで一般文書を作るのと同じ感覚で、360°パノラマを活用したコンテンツを、誰でも簡単にWebブラウザ上で制作・編集が可能です。360°パノラマコンテンツに、動画、画像、音声、URLリンク、HTML文書などのさまざまな情報を付加し、施設案内や業務マニュアルなどのビジネスコンテンツを作成できます。また、更新も非常に簡単ですので、ビジネスに必要とされる情報を常に最新に保つことができます。
〇クローズドな情報提供(特定の人だけに公開)
情報を提供したい、情報を必要としている人だけにコンテンツを公開することができます。
例えば、お客様向けに作成した特別なコンテンツを担当営業マンとお客様だけに公開するなど、コンテンツを必要とする人を限定して公開できます。
〇どこでも安全にコンテンツが利用可能
暗号化や安全に利用できる配信制御機能により、機密性の高いコンテンツも共有することができます。また、オンライン及びオフラインいずれの利用も可能ですので、インターネット/ネットワーク環境が整っていない場所でもコンテンツをご利用いただけます。
〇効果測定と情報収集
誰が、どこで、何を、どれくらい見たのか/触れたのか、詳細なログ情報の収集が可能です。ログを通して利用状況を把握することで、コンテンツの利用促進と、コンテンツの改善を図ることができます。試験機能や、アンケート機能もご提供し、コンテンツに関するフィードバックを直接収集することもできます。
■ABook360 の導入例と導入効果
〇営業支援や接客ツール
マルチメディア(リッチ)化された360°パノラマコンテンツにより、お客様に直観的で伝わりやすい営業提案やご案内が可能になります。
またログ情報によりコンテンツの内容を改善したり、お客様ニーズの分析を行うことができます。これらにより、営業力の強化やサービス向上を図ることができます。
<利用分野: 観光施設、商業施設、各種店舗、レンタルスペースなどの営業支援や接客ツール>
〇業務マニュアル、トレーニング
360°パノラマコンテンツの適切な空間ナビゲーションと連動した分かり易いマニュアル/トレーニング資料を実現できます。さらに、試験やアンケートの機能を活用して、レポートや理解度チェックを行うことができます。
<利用分野: 店舗、飲食店、工場など、様々な業務マニュアル/トレーニング資料>
ABook360によって、営業力強化、接客対応向上、業務効率化を図り、他社との差別化を図ることができます。
■価格と提供について
【価格】 弊社営業担当にお問い合わせください。
【ご提供(販売)方法】 販売パートナー企業様経由(OEM/カスタマイズご提供可能)、弊社から直接販売
■製品サービス ラインナップについて
エージェンテックでは、360°パノラマを活用することができる、「ABook360」と「Smart360」(4月13日発表)の、2つのラインナップをご用意しています。用途に合わせてご選択ください。
■株式会社エージェンテックについて
「未来を切り開くIT価値を世界へ」を企業理念として、常に未来を切り開く新たなプロダクト、サービスを企画・開発し、世界の人々に新しいIT価値を提供しています。様々なプロダクトとサービスを提供しており、マルチデバイス向けコンテンツハブのプラットフォーム「ABook」を中心にビジネスを展開しています。「ABook」は、MCM(Mobile Contents Management)市場で国内No.1の実績を持ち、さらにそのノウハウを活かし、常に新たなパラダイムシフトを起こすプロダクト/サービスの企画&開発を行っています。
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2016年11月22日(火)
ユニー株式会社は、当社が運営するインターネット通販サイト『アピタのインターネットショッピング』において、2016年11月28日(月)から12月18日(日)までの期間限定で、会員様向けに「ブラックフライデーセール」を初めて開催します。
「ブラックフライデー」とは、アメリカの感謝祭である11月第4木曜日の翌日金曜日に行われる年末商戦イベントです。年間で買物が最も行われるクリスマス商戦開始の日で、大規模な割引セールが実施され、日本でも年末商戦のセールとして徐々に浸透しつつあります。
当社のインターネット通販サイト『アピタのインターネットショッピング』では、店舗を持っているという強みを生かして配送料が無料になる店舗受取サービスなどを行っており、お客様にご好評をいただいております。
このたび、当社のクレジットカード「UCSカード」の会員様およびインターネットショッピング会員様へ、この時期にニーズが高まる暮らしの品を中心に、店頭では扱っていない商品や日用品のケース販売、数量限定品などを特別価格で販売いたします。
■概要
対象者 :UCSカード会員様およびインターネットショッピング会員様
(ご参考)UCSカード会員数:303万人
開催日時 :2016年11月28日(月)10:00~12月18日(日)23:59
※セール告知・掲載商品は11月25日(金)から
サイトにてご覧いただけます
セール内容 :厳選した暮らしの品220アイテムを特別価格で販売
※価格はWEBサイトのみでの告知となります
商品一例 :洗剤・紙おむつケース販売、ペット用品、機能性布団、
マットレス、座椅子、キッチン家電、季節家電、マッサージ器、
ホームセンター商材、数量限定フィギュア、ブランドウォッチ、
おとりよせグルメ
注文方法 :「アピタのインターネットショッピング」WEBサイト
お届け方法 :全国のアピタ・ピアゴ214店舗の店頭でお渡し
※アピタ桶川店・アピタ新守山店除く
※ケース販売など一部商品のみ宅配可能(送料別途)
お支払い方法:UCSカードによるクレジットカード決済のみ
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2016年11月22日(火) (GMOペイメントゲートウェイ株式会社)
GMOインターネットグループにおいて、総合的な決済関連サービス及び金融関連サービスを展開するGMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下、GMO-PG)は、日本のEC事業者向けの海外決済サービス「Z.com Payment」において、商品の受け取りと支払いをコンビニ店舗で同時に行える「コンビニ受取決済」を、2016年11月22日(火)より提供します。
「Z.com Payment」がサービスを展開する国・地域の一つである台湾では、EC利用の場面でクレジットカード決済に次いでコンビニ決済(*1)が多く利用されている(*2)ことから、すでに提供している「クレジットカード決済」と「コンビニ決済(支払いのみ)」などに加え、新たに「コンビニ受取決済」を追加いたしました。これにより台湾向けECサイトを展開する事業者は、購入者の決済ニーズをカバーすることができ、さらに多くの購入者にリーチできるようになります。
(*1) 台湾のコンビニ決済には、コンビニで商品を受け取って支払う方法と、コンビニで支払うのみの2種類があります。
(*2) 出典:「2015年Visa電子商務消費者調査」2015年11月17日発表
【背景と概要】
台湾のBtoC EC市場は毎年2桁成長を続けており、2016年は約2.5兆円(*3)に達すると予測されるなど、今後もさらなる成長が期待されています。また台湾は、日本と距離が近く物流の利便性が高いことや、文化や習慣が日本に類似したところがあるため、日本企業が最も海外進出しやすい地域の一つとなっています。
こうした背景のもと、GMO-PGは、日本のEC事業者の台湾進出を支援するべく、2014年3月、台湾に香港現地法人の支社を設立し、海外決済サービス「Z.com Payment」を提供しています。また、2015年8月には台湾大手の決済代行会社Neweb Technologies Co., Ltd.と業務・資本提携し、中華圏での事業展開を加速しております。
「Z.com Payment」では、台湾ECで最も利用されている「クレジットカード決済」をはじめ、「コンビニ決済(支払いのみ)」などの決済手段をEC事業者向けに提供しています。そしてこのたび、コンビニ決済の充実を図り、日本のEC事業者の台湾進出をさらに後押しするべく、「コンビニ受取決済」を追加いたします。
これによりEC事業者は、台湾向けECサイトの決済手段として「コンビニ受取決済」を購入者へ提示できるようになり、これまでリーチできなかった購入者層の獲得が期待できます。
(*3) ユーロモニター、台湾産業情報研究所などの情報を元にGMO-PGで算出
【「コンビニ受取決済」について】
このたび「Z.com Payment」に追加する「コンビニ受取決済」は、ECサイトで購入した商品の受け取りと代金の支払いをコンビニ店舗(*4)で同時に行えるものです。購入者は、商品の購入時に「コンビニ受取決済」を選択し、受取先のコンビニ店舗を指定します。指定したコンビニ店舗に商品が到着すると購入者にSMS通知が届くので、購入者はコンビニ店舗で商品を受け取り、支払いをします。
■購入者のメリット
・代引きとは異なり、24時間好きなタイミング(*5)で商品の受け取りと決済を行うことができます。
・商品の受取先は、自宅近くや職場近くなど、購入者において便利なコンビニ店舗を指定することが可能です。
■EC事業者のメリット
・「クレジットカードを利用しない購入者」や、代引きでは補えなかった「商品の配送可能時間に家にいることが少ない購入者」、「宅配業者と直接接触することを敬遠する購入者」を新たに取り込むことができます。
・台湾の購入者へのリーチが拡がることで、売上の増加が期待できます。
(*4) 台湾で「Z.com Payment」を提供するにあたり業務提携しているNewebTechnologies Groupと提携しているコンビニが対象となります。
(*5)「コンビニ受取決済」では、コンビニ店舗に商品到着後、およそ1週間以内に受け取る必要があります。
【「Z.com Payment」について】
「Z.com Payment」は、海外に現地法人を設立し、本格的に海外展開を図る日本のEC事業者向けの海外決済サービスです。各国の現地通貨でのクレジットカード決済に加え、現地のニーズに応じた決済手段を提供しており、現在シンガポール、タイ、マレーシア、香港、台湾の各国・地域でサービスを展開しております(*6)。
「Z.com Payment」では、GMO-PGが交渉から運用まで日本語でサポートし、サービス利用各国の現地通貨で売上金を入金するため、初めて海外展開を行うEC事業者も安心してご利用いただけます。
また、決済サービスの提供にとどまらず、EC事業を行う際に必要となる物流やプロモーション、マーケティング等についても、各国の現地事業者とタイアップし、海外展開に最適なソリューションを提案いたします。
(*6)クレジットカードブランドのクロスボーダー取引の制約や海外各国の法律などに抵触しない範囲でのご提供となります。
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2016年11月22日(火) (LINE Pay株式会社)
LINE Pay株式会社は、LINEユーザーのためのお得なプリペイドカード「LINE Pay カード」の取り扱いが全国のコンビニエンスストア、ドラッグストアで2016年11月22日(火)より順次開始いたしますのでお知らせいたします。
この度、11月22日(火)から全国のファミリーマート店舗約12,000店で、翌週11月29日(火)から全国のローソン店舗12,721店(※2016年10月末時点、一部お取り扱いのない店舗もございます)で「LINE Pay カード」取り扱いが始まります。さらに12月中旬以降、ミニストップ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストアなどの各コンビニエンスストア店舗と、ツルハグループ(ツルハドラッグ・くすりの福太郎・ドラッグストア ウェルネス・ウオンツ・くすりのレデイ・メディコ21)での取り扱いを開始いたします。
カードのデザインは、店頭販売専用の新しいデザインです。レジでの購入時に1,000~10,000円の範囲でチャージ金額を選ぶことができ、お支払い完了後、LINEアプリを使ってカードご利用開始手続きを行うと、チャージした残高をすぐにお使いいただくことが可能です。また、これまでの「LINE Pay カード」と同様、繰り返しチャージしてご利用いただけます。
これまで「LINE Pay カード」を取得するには、LINEアプリ内のLINE Pay画面からお申込みいただき、郵送でカードをお届けするまでに1~2週間お待ちいただいておりました。そのため、ユーザーから「申込んでから届くのに時間がかかる」、「もっと早く使いたい」などの声がいただいておりました。日本全国3万店以上で「LINE Pay カード」を購入することが可能になるため、いつでもどこでもすぐに「LINE Pay カード」を使い始めることができます。
「LINE Pay カード」は、株式会社ジェーシービーとの協業により発行されるLINEユーザーのためのお得なプリペイドカードです。LINE Payにチャージされた残高を国内・海外約3,100万店のJCB加盟店※での決済に利用いただけます。また、ご利用特典として決済金額の2%分(100円につき2ポイント)の「LINE ポイント」が貯まります。貯めたポイントは1ポイント1円として、LINEの各種サービスでご利用いただけるほか、1ポイントからLINE Payの電子マネーとして交換(チャージ)することもできます。
※取扱店契約数(ジェーシービー社事業における各決済手段の取扱店数の合計数) 国内:約1,000万件 、海外:約2,100万件 (2016年3月末時点)
■期間限定・店頭取り扱い開始キャンペーン開催
コンビニエンスストアとドラッグストアでの「LINE Pay カード」取り扱い開始を記念したキャンペーンを開始いたします。
キャンペーン期間: 11月22日〜12月31日
キャンペーン内容: 「LINE Pay カード」を取り扱い各店舗で購入し、ご利用開始手続きが完了したユーザーにLINE Pay残高120円をプレゼント ※期間中お1人様につき1回のみ、後日自動的にチャージされます。
LINE Payは、今後も銀行との連携や、LINE Pay導入加盟店の拡大、新機能の追加、ユーザーへの各種キャンペーンの提供を積極的に行い、サービスの利便性向上および利用機会の拡大を図ってまいります。
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2016年11月22日(火) (GMOインターネット株式会社)
GMOインターネット株式会社(以下、GMOインターネット)が運営するサイト売買仲介サービス「サイトM&A byGMO」(以下、サイトM&A / )は、国内初となる、WEBサイトを活用した事業をオンライン上で売買できるマーケットプレイス(※1)「サイトM&Aマーケット」を2016年11月21日(月)に公開いたしました。
「サイトM&Aマーケット」では、売却希望価格1万円から最高100万円までの中小規模のWEBサイト事業をオンライン上で売買することができます(※2)。
(※1)マーケットプレイスとは、インターネット上に存在する物の売り手と買い手が自由に参加できる取引市場です。
(※2)100万円超のサイトについては、引き続きM&Aコンサルタントの仲介によってサポートさせていただきます。
【「サイトM&Aマーケット」提供開始の背景】
GMOインターネットが運営する「サイトM&A」は、WEBサイトを活用した事業の売買を仲介するサービスです。2008年11月のサービス開始以来、「買いたい人」と「売りたい人」の双方を、経験豊富なM&Aコンサルタントがサポートしてきました。
近年、インターネット市場の拡大とともにWEBサイトの資産価値が高まっていることを受けて、売買の需要が拡大しています。しかし、既存のWEBサイト売買仲介サービスはオンライン化が部分的で、お客様ご自身の努力や仲介人のサポートに頼るところがあり、案件の規模や種類によっては売買のフローが煩雑かつ手数料も高いことが多いのが現状です。これまで「サイトM&A」においても、M&Aコンサルタントによるサポートをサービスの特徴としており、小規模サイト売買の仲介をお引き受けするのが難しい状況でした。
しかしながら中小規模のサイトを売買したいというニーズが存在することから、お客様同士の取引に関わる手続きやサポートをすべてオンライン上で完結させることで、これまでの課題を解決し、サービス利用料を安価に抑えたマーケットプレイス方式の「サイトM&Aマーケット」を新たに開発いたしました。「サイトM&Aマーケット」では、中小規模のWEBサイト事業の売却を希望する法人・個人と、こうしたサイトを集めて事業を展開したい法人・個人をつなぎます。
売却価格1万円から!
特徴1小規模WEBサイト事業のマーケットプレイス
WEBサイト事業の販売価格(※3)は最低1万円から設定が可能です。出品者は所有するWEBサイト事業の最低価格と売却希望価格をそれぞれ1万円~100万円で設定し、出品登録していただきます。入札者は上限100万円で入札することができます。
(※3)出品者が法人の場合、取引決定価格の中から税金をお支払いいただきます。
特徴2サービス利用料は売却価格の一律15%
取引のすべてがオンラインで完結するマーケットプレイス方式にすることで、人手による仲介を省き、サービス利用料は売却価格の一律15%が実現いたしました。また売買が成立した場合のみ発生する完全成功報酬型を採用しているので、出品者は余計なコスト負担なくWEBサイトをご登録いただけます。
特徴3入札者・出品者の「あんしん取引」を実現
1)信頼性の高い会員による利用
サービスの利用には、出品者・入札者のどちらも、会員登録いただきます。その際に本人確認書類をご提出いただき、サービス運営側で確認(※4)を行うので、信頼性の高い相手とお取引いただくことができます。
(※4)免許証や自宅宛ての請求書等、住所が確認できる本人確認書類と、電話でのお客様の確認を行います。
2)登録WEBサイト事業の所有者確認
「サイトM&Aマーケット」にご登録いただくWEBサイトは、サービス運営側で出品者の所有権確認を行います。
3)入札者と出品者のコミュニケーションが可能
入札者側は、出品されたWEBサイトの情報を見てコメントをつけたり、入札前に出品者へダイレクトメッセージを送り、気になることを質問したりすることが可能です。
4)出品者で落札者の選定が可能
落札者(売却先)の決定は、出品者において入札価格や買い手の信頼度などを複合的に判断して決定することができます。
5) お支払い&代金の受け取りも安心
出品者と落札者間の代金のお支払い及び送金は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済サービス及び送金サービスを通じて行います。落札者は、落札から7日以内に代金をお支払いいただきます。出品者へはサイトの引き渡し完了後、もしくは落札から14日後に、「サイトM&Aマーケット」のサービス利用料を差し引いた金額が送金されます。このため、入札者と出品者間で直接代金のやり取りをすることなく、両者ともに安心して売買を行っていただけます。
【「サイトM&Aマーケット」でのWEBサイト売買の流れ】
1)出品:出品者は売却を希望するWEBサイトの情報を入力フォームから登録し、入札の開始価格と希望売却価格を設定し、入札を待ちます(※5)。
2)入札:入札者は、出品されたWEBサイト事業の詳細な情報を見て、購入を希望する案件に入札します。
3)落札:出品者は、入札者の中から落札者を選定します。
4)送金:落札者は、7日以内にクレジットカードで決済いただき、WEBサイトの引き渡し完了後(※6)、もしくは落札から14日後に出品者へ送金が行われます。
(※5)出品者は1分後~3ヵ月後の間で入札の期限設定が可能です。
(※6)WEBサイトの引き渡しは、出品者・入札者の間で信頼関係に基づき行っていただきます。当社は引き渡し及び取引について責任を負うものではありません。利用規約、注意事項をよく確認の上、ご利用ください。
【「サイトM&A byGMO」とは】
「サイトM&A byGMO」は、GMOインターネットが運営するサイト売買仲介サービスです。上場企業を含む多数の会員を抱えており、会員登録数は8,950社(※7)を突破しています。
「サイトM&A byGMO」では、顧客満足度97.1%(※8)の経験豊富な仲介コンサルタントが専門知識を活かして両者の仲介をすることで、トラブルをなくし、タイムリーな成約や事業拡大を支援しています。また、完全成功報酬型で、安心してご利用いただけます。
(※7)2016年11月8日時点
(※8)ご成約時アンケートより(対象期間:2013年1月~2014年6月)
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2016年11月22日(火)
株式会社トリプコンは、2016年11月22日、宿泊施設向けのプラットフォーム「トリプコンビズ」の販売を開始いたします。「トリプコンビズ」は11月7日~9日に開催されたWTM London 2016(World Travel Market London 2016)で世界に向け正式発表されました。これまで複数のシステムにまたがっていた宿泊施設運営に必要なツールを簡素化・自動化し、一元管理を可能にする全く新しいプラットフォームであり、従来日本になかった新しい手法で宿泊管理の概念を変え、宿泊施設の業務効率化に貢献していきます。
国内の宿泊施設は、変化を遂げる旅行販売システムと消費者の予約スタイルへの対応が求められています。さらにインバウンド需要の増加に伴い、販路を世界に拡大する際には、為替変動を考慮した販売価格の管理、予約者の居住地域の違いによる行動スタイルなどを理解し戦略を立てる必要性に迫られています。一方、限られたスタッフで日々多くの業務をこなさなくてはならないという事情もあります。
「トリプコンビズ」は、このような国内宿泊施設の日々の業務効率を大きく改善するとともに、国内のみならず海外の販売チャネルの管理(インバウンド顧客の集客)、自社ウェブサイトの多言語化、コスト削減、自社流通拡大などの課題を解決するプラットフォームです。
「トリプコンビズ」の基本機能は、多くの販路を一元管理することでレートパリティ(価格整合性の確立)を実現する「チャネルマネージャー機能」、テンプレートを選択することで簡単に自社ウェブサイトが作成できる「ダイナミックウェブサイト作成機能」、多言語での予約を可能にする「多言語予約エンジン機能」です。今後、メタサーチサイトへの出稿を一元管理できるオプションサービスも発売する予定です。
当社は本商品を通じて、近年増加の一途をたどるインバウンド顧客の集客に課題を抱える宿泊施設の業務効率化とコスト削減に貢献するとともに、日本の宿泊施設を世界へ発信し、常時世界中のユーザーと接続可能な環境を提供することで、観光立国としての日本を支えていきたいと考えています。
■トリプコンビズ機能概要
【基本サービス】
(1)チャネルマネージャー機能
・PMS(Property Management System:宿泊管理システム)との2way連携で予約情報等の一元管理が可能
・国内外のOTA(Online Travel Agent:オンライン旅行会社)各社と連携
・OTAの他、BtoBホールセラーや自社ウェブサイトとも連携
・シンプルなUI(ユーザーインターフェイス)で簡単に使用可能
・PMSを使用してしない宿泊施設でも使用可能
(2)ダイナミックウェブサイト作成機能
・リアルタイムに編集可能なCMS(Contents Management System:コンテンツ管理画面)を実装
・購買行動分析に基づくテンプレートを複数準備
・PC&モバイル対応
(3)多言語予約エンジン機能
・決済機能実装
・シンプルな予約導線
・旅行商品のメタサーチサイト(価格比較サイト)と接続可能
・※メタサーチサイトとの接続にはオプションサービスである「メタサーチマネージャー機能」を導入いただく必要があります。
【オプションサービス(近日実装予定)】
(1)メタサーチマネージャー機能
(2)WeChat内予約ページ作成機能
(3)GDS(Global Distribution System:航空券等旅行商品の予約・発券システム)コネクティビティ機能
(4)競合比較機能
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2016年11月22日(火) (株式会社ロックウェーブ)
株式会社ロックウェーブが提供する、スマートフォン/タブレット/PCサイトを一元構築/運用できるレスポンシブECサイト構築ASP「aishipR(アイシップアール) 」が、ヤマトフィナンシャル株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役社長:栗栖 利蔵、以下 ヤマトフィナンシャル)が提供する決済代行サービス「クロネコwebコレクト」に10月26日より標準連携を開始しました。
■「クロネコwebコレクト」とは(※1)
ECサイト利用時に必須のクレジットカード決済を提供するサービスです。最短で5日入金(週払い)の精算サイクルを選択でき、入金サイクルの早い決済代行サービスを選択することで、資金繰りの改善、商品の仕入れや広告費など、販売戦略に資金を充てられ、攻めのビジネス展開が可能になります。
今回の標準連携により、aishipRユーザの皆さまは、「クロネコwebコレクト」でのクレジットカード決済を追加開発することなく、標準でご利用いただけます。
さらに、既に「クロネコwebコレクト」をご利用のユーザの皆さまは、aishipRを使ってスマートフォン/タブレット/PCなどあらゆるデバイスに対応した「レスポンシブECサイト」を、これまで以上に簡単に構築することができ、転換率の高くユーザ満足度の高いECサイトを提供することが可能になりました。
「クロネコwebコレクト」では、一度決済された顧客のクレジットカード情報を、ヤマトフィナンシャル側で保有することで次回以降のクレジットカード情報の入力を不要にすることが可能です。これによりECサイトの利用者(消費者)はスマートフォンなどのカード情報が入力し難いモバイル端末での購入が一層楽になり、より便利に買い物ができます。
EC事業者様のメリットとしては、利用者の転換率の向上が期待でき、さらなる売上のアップが見込めます。
また「aishipR」は低コストであらゆるデバイスに対応したレスポンシブECサイトの運用ができるため、「クロネコwebコレクト」を導入することで、スマートフォンサイトだけでなく、PCやタブレットで満足度の高いECサイトを構築することが可能になり、お客様のページ離脱、いわゆる「カゴ落ち」を減らすことも期待できます。
■レスポンシブECサイト構築ASP「aishipR(アイシップアール)」とは
Googleが推奨するレスポンシブWebデザインのECサイト構築が実現できるクラウド型のショッピングカートASPです。スマートフォン/タブレット/PCに完全に一元対応し、GoogleのモバイルフレンドリーアップデートやSEOに最適で、自由にデザインやコーディングができるため、思い通りのデザインのECサイト構築が可能な次世代ECプラットフォームです。
レスポンシブ専用のECプラットフォーム「aishipR」では、今後もECサイト運営者様への集客、売上拡大を目指し、サービス品質強化のための弛まぬ取り組みを続け、システム改良や優良なサービスへの対応を進めてまいります。
(※1) 「クロネコwebコレクト」のご利用には、ヤマトフィナンシャル株式会社との契約が必要です。
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2016年11月22日(火)
株式会社Spoqaが運営するクラウド型店舗向けポイントサービス「dodo point」は、店舗が設定した条件を満たす顧客層へ向けて、指定したタイミングにクーポン/メッセージを自動配信できる新サービス「dodo message」を2016年11月22日(火)よりリリースいたしました。
【新サービス「dodo message」の概要】
・これまでよりも詳細に設定可能となったターゲティング条件
・条件に合致したタイミングで自動配信、またはそのタイミングを起点とした配信スケジュールの設定
・費用対効果(ROI)レポート自動作成機能
従来より「dodo point」が提供しているクーポン/メッセージ配信機能は、「dodo point」に蓄積された属性・来店履歴・購入データなどの顧客データを元に、ターゲットを絞ってキャンペーンの配信が可能となっていました。今回リリースした「dodo message」では、これまでのターゲットの絞り込み条件がより詳細になったことに加え、特定の条件に合致したタイミングでの自動配信や、そのタイミングを起点とした配信をスケジュールすることが可能になりました。配信に対するメッセージの開封率やクーポンの回収率、客単価ベースの費用対効果(ROI)も計測が可能となっており、それに加えて、キャンペーン全体のレポートが自動で作成される専用インターフェイスも、順次拡充予定です。
この新サービスは「dodo point」の利用契約を結んでいる店舗であれば無償で利用することが可能になります。(※SMS配信料は別途発生いたします。)
【「dodo message」を利用するメリット】
「dodo message」の活用により、顧客の購買行動に沿った、且つ最適な内容を、的確なタイミングで抜け漏れなく、手間をかけずに配信できるようになります。一括で全ての顧客に配信するよりも、ターゲットを絞った配信の方がメッセージの開封率やクーポン利用率の向上に繋がり、費用対効果を格段に高めることができるようになります。これにより、新規顧客をしっかりとリピータ化させる、常連顧客の来店周期を縮める、など、店舗への集客や売上を向上することができます。
【利用シーン例】
<例1>顧客の誕生日の [当日/7日前/当月の1日など] にバースデークーポンを配信する。
<例2>最終来店日から [◯日] 経過したタイミングで、予約を促すメッセージを配信する。
<例3>[◯回目] の来店時に、VIP特典のクーポンを配信する。
【絞り込み条件一覧】
・VIP (=累積ポイント上位10%)
・来店回数
・累積ポイント数
・購入金額
・最終来店日時
・未訪問期間
・顧客タグ
・誕生日
・毎週/毎月/毎年などの指定日時
※複数項目の「アンド条件」で抽出が可能です。
【「dodo point」について】
「dodo point」は、タブレットにお客様が携帯番号を入力するだけ「手ぶら」でポイント付与が可能な、日本初のポイントサービスです。財布でかさばるカードや、アプリをダウンロードするわずらわしさを解消し、お客様の利便性の向上を実現。オンラインのECと異なり、実店舗ではお客様が目の前にいるにも関わらず、お客様の来店履歴や購買行動を把握するのは意外と難しいものです。「dodo point」は気軽に利用してもらえるからこそ、店舗とより多くのお客様を「スマートに」繋ぐお手伝いをしています。
海外での急激な成長を背景に、2015年5月から国内にてサービス開始。幅広い業種の店舗様に、その使いやすさと効果の高さを実感していただいております。今後も導入店舗にとってさらに便利な機能を提供できるよう、新機能や新サービスの開発を強化していく計画です。
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2016年11月22日(火) (バリューコマース株式会社)
バリューコマース株式会社(以下 バリューコマース)のマーケティングオートメーション(MA)ツール『R∞(アール・エイト)』が株式会社AOKI(以下 AOKI)が展開するメンズ&レディースのビジネス・ビジカジ専門店「ORIHICA(オリヒカ)」に導入されましたのでお知らせいたします。
このたび、顧客情報を蓄積・分析し、顧客一人ひとりに合わせた情報を自動配信するMAツールで、多くのアパレル企業様の導入実績・運用知見が蓄積している『R∞』が、株式会社AOKIが展開する「ORIHICA」のオンラインショップ『ORIHICA ONLINE SHOP』に導入されました。
今回の導入により、「ORIHICA」は、新規・リピーターなどの顧客一人ひとりのセグメンテーションやオンラインショップ上での行動に合わせて、購入していない商品のリマインドや割引クーポン、商品の最新情報などの購入を促進する情報をメールなどにより、最適なタイミングで配信することが可能となります。
顧客に合わせた情報提供を行うことにより、「ORIHICA」はサイトからの離脱や、利用頻度が減少した顧客に対して、再訪・利用頻度を促す情報を配信し、顧客との関係維持(リテンション)の向上を図ります。これにより、店舗だけではなく、オンラインショップおける顧客満足度の向上を推進し、オンランショップをさらに活用していきます。
バリューコマースは今後も、『R∞』を中心に、CRMサービスを拡充し、販売チャネルを横断した顧客情報の管理・活用を促し、顧客関係の構築・維持を総合的に支援していくことで、利用企業様の顧客生涯価値(LTV)の最大化を目指します。
ORIHICAは、ショッピングセンターを中心に、全146店舗を展開。20代から40代のメンズ&レディースをメインターゲットに、ビジネスやカジュアルといった枠にとらわれない“ビジカジ”などの遊び心を 利かせた、自由で新しいスタイリングをご提案しています。
バリューコマース株式会社とは:
日本国内初のアフィリエイト広告サービス(成果報酬型広告)を提供開始。2015年12月には、マーケティングオートメーションサービス『R∞(アール・エイト)』の提供を開始しました。ネット通販など、顧客基盤をもつ事業者に対して、顧客関係の構築・維持をサポートし、潜在顧客から既存顧客まで、幅広い層への購買促進を支援することで、クライアントの成果(パーフォーマンス)の最大化を目指します。(東証一部:2491)
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2016年11月22日(火) (株式会社インフォマート)
株式会社インフォマートが提供する「BtoB(企業間電子商取引)プラットフォーム」と、株式会社トラックスが提供する「BESTシリーズ」は、企業の請求業務における生産性の向上を実現するためシステム連携を開始しました。今後も共同で企業の利便性向上のための便利なソリューションを提供してまいります。
< 提携の理由と概要 >
当社が提供する「BtoBプラットフォーム」は、日々の受発注や請求業務をWeb上で行えるシステムとして、現在、利用企業数は118,882社、392,087事業所(2016年10月末現在)の企業様にご利用いただいております。
トラックスの提供する「BESTシリーズ」は、低コストで現場にジャストフィットする中堅・中小企業様向け生産・販売管理システムです。最小構成のパッケージを基本とし、カスタマイズによる自社運用に合わせた導入が可能なセミオーダーシステムで、流通業及び製造業等145社の導入実績があります。
「BtoBプラットフォーム」で受注したデータを「BESTシリーズ」へ取り込む事が可能です。また、「BESTシリーズ」から出力される請求データは「BtoBプラットフォーム」を通じて取引先へ請求する事が可能です。
今後はWeb上のプロモーションを中心に、両社の利用企業に連携を周知するなど、流通業及び製造業界などへの販促活動を実施しお客様の生産性向上、時短、コスト削減、ペーパーレスによるECOを推進していきます。
< 「BtoBプラットフォーム」について >
「受発注」「請求書」「商談」「規格書」の4つのサービスから成り立ち、企業間の紙で行われている商行為をWeb上で行えるシステム。「BtoBプラットフォーム」を利用することで、企業の生産性向上、時間短縮、コスト削減、ペーパーレス化・CO2削減を推進し、環境に貢献。
< 「BESTシリーズ」について >
販売・製造管理モジュールで構成された生産・販売管理のコアパッケージ。全ての画面で“見える化”を基本に構成し、使い易いシンプルな操作を実現。20年以上のノウハウをもとに業務改善支援を含めたカスタマイズや、業種別テンプレートの提供も可能。ハンディターミナル(※)など様々なオプション機能も選択でき、顧客にフィットした機能を低価格で実現。
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2016年11月22日(火) (株式会社アイル)
システムソリューションプロバイダの株式会社アイル(以下アイル)は、アパレル業である有限会社ラファイエット様の、販売・在庫管理システム「アラジンオフィス」、複数ネットショップ一元管理ソフト「CROSS MALL(クロスモール)」、店舗管理ハンディターミナルの導入と、ネットショップ構築を支援しました。実店舗・ネットショップ・卸業務の一元管理と、ネットショップの売上拡大を支援しました。
実店舗と複数ネットショップの在庫を分けておらず、どちらも手作業で管理していた。そのため、ネットショップに注文が入るたびに手作業での在庫調整が必要で、売り越しも発生しやすくなっていた。
また、ネットショップの売上アップを図りたかった。
≪ ラファイエット様の導入サービス ≫
・ファッション業向け販売・在庫管理システム「アラジンオフィス」
・複数ネットショップ一元管理ソフト「CROSS MALL」
・EC構築サービス
・店舗管理ハンディターミナル
≪ サービス導入後の効果 ≫
1.ネットショップのリニューアルで、売上は1.6倍に増加。
アクセス解析をもとにしたアイルの提案により、公式ネットショップをリニューアル。完了後、2年ほどで売上が1.6倍増加。全体の3割ほどだったネットショップの売上が、約5割にまで成長した。
2.複数ネットショップの一元管理で、売り越しを防止。商品登録の負荷も削減。
「CROSS MALL」の導入により手作業での在庫調整が不要になり、売り越しも防止。商品登録は1店舗に登録すれば全店舗分コピーできるため正確化し、負荷も削減された。
3.ハンディターミナルの活用により、実店舗データをシステムへ取り込み可能に。
実店舗では、販売する商品のバーコードをハンディターミナルでスキャンすることで、売り上げた商品の情報が「アラジンオフィス」に取り込まれるようになった。
4.実店舗・ネット・卸のデータを「アラジンオフィス」に集約。売れ筋や不良在庫などの把握が可能に。
最終的に「アラジンオフィス」に実店舗・ネットショップ・卸業務と全ての販売・在庫データが集約。売れ筋商品や不良在庫の可視化、商品の回転率・粗利率の正確な把握が可能になった。
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2016年11月22日(火)
GfK ジャパンは、全国の家電量販店、GMS、インターネット通販における基礎玩具※の販売動向を発表した。
※ ブロック、プレスクール、幼児キャラクター等を含む乳幼児向け玩具
【概要】
・ 基礎玩具の販売金額は14四半期連続で前年を上回る。
・ 「それいけ!アンパンマン」の販売が拡大。2016年1-9月期は金額前年比14%増。
【成長が続く基礎玩具市場】
主に乳幼児向けの玩具である基礎玩具の販売が拡大を続けている。比較可能となる2013年第2四半期(4-6月)以降、基礎玩具の販売金額は14四半期連続で前年同期を上回った(図1)。子どもの数が30年以上連続して減少する中、近年の基礎玩具販売はキャラクター人気と高価格帯商品に支えられ成長している。16年も1-9月期で金額前年比9%増と、最大商戦期であるクリスマス商戦を目前に好調を維持している。
【根強いキャラクター人気】
基礎玩具では主要キャラクター商品が販売の約5割を占めるが、この中で最も人気が高いのは「それいけ!アンパンマン」だ。かねてより高い人気があるが、販売金額はここ数年伸び続けており、16年1-9月期では金額前年比14%増となった。アンパンマン製品はロングセラーが多く、3、4年継続して販売されることも少なくない。また、新商品を中心に平均価格が上昇しているのも特徴だ。アンパンマンなどの定番商品の好調に加え、14年は「アナと雪の女王」、15年は「スター・ウォーズ」といったその時々の流行キャラクターの販売も好調に推移していることから、キャラクター商品の拡大が続く。
【平均単価の上昇】
基礎玩具の平均単価は高付加価値商品の好調により、14年、15年と上昇傾向にある。16年1-9月期の価格帯別金額構成比をみると、5,000円以上が約3割を占め、市場の拡大に貢献している。同価格帯には、「ことばずかんDX」や「はじめてのおしゃべり48」などのアンパンマンの知育玩具やブロックの基本セット、タブレット型玩具などが含まれる。これらの製品は、時勢を反映しているとともに、子どもの語彙力や創造力を育むことを訴求しており、成長しても遊べるような配慮がなされている。一部製品では消費税増税に伴い価格改定やリニューアルを行ったが人気は衰えず、 プレゼント需要の受け皿としての根強い人気があることを印象付けた。
基礎玩具は両親や祖父母などからのプレゼントが販売の主であり、一度人気が出ると長期間継続したり、商戦期には価格が上がったりする傾向がみられる。クリスマス商戦を含む第4四半期では基礎玩具全体の平均単価は約3割上昇するが、人気キャラクターや流行を捉えた高付加価値商品の販売動向が注目される。
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2016年11月22日(火) (株式会社イーシーキューブ)
アドエビスで蓄積した約100億件のアクセスデータと外部データを連携し、デモグラフィック情報「年代・性別・地域」の提供開始
株式会社ロックオンは、マーケティングプラットフォーム「アドエビス」のデモグラフィック情報の分析機能をリリースすることを発表いたします。また、リリースは2016年12月5日頃を予定しています。
本機能を使うことで、「広告接触・自然検索・サイト来訪」といった行動履歴と、「年代・性別・地域」といったデモグラフィック情報をユーザー単位で紐付けて分析できるようになります。
例えば、「広告接触 ✕ デモグラフィック情報」レポートを使うことで、将来顧客になり得るユーザーに訴求できるメディアを、より正確に選定することができます。「サイト来訪 ✕ デモグラフィック情報」レポートを使えば、離脱ユーザーを想定したコンテンツ制作も可能となり、今までのマーケティング活動をより正確・スムーズに実施・検証いただけます。なお、本機能はアドエビスをご利用の皆様が無償でご利用いただくことができる機能です。
■リリースの背景
近年のPC・スマートフォンの一般化に伴い、インターネットの普及は急速に伸び、ユーザーは場所・デバイスを問わず情報収集ができるようになりました。これにより、企業は新規ユーザーの獲得に向けたメディア戦略の見直しに迫られています。
新規ユーザーの獲得には、将来顧客になり得る可能性のあるユーザー層に効率良く訴求することが必要となります。
しかし、これまではWEB上での行動履歴、顧客獲得効率が重視され、技術上の課題からユーザーを起点とした施策の評価は、困難とされてきました。
■サービスの概要
「アドエビス」は、付与したCookieデータを元に、施策毎の接触頻度・サイト内での活動履歴をレポートできるサービスです。本機能は、「年代・性別・地域」といったデモグラフィック情報を「アドエビス」に無償で搭載されます。これにより、対象ユーザーの性別・年代・趣味趣向や、行動履歴の参照、コンバージョンの有無を一気通貫で分析できるようになり、将来顧客になり得るユーザーへの早期接触や、顧客獲得単価の低下、コンテンツの見直しによる転換率の向上を実現します。
■「アドエビス」について
「アドエビス」は、広告効果測定システムを中心とした「測定」機能と、そこで蓄積されたマーケティングデータを「活用」する機能の2つの機能により、企業と消費者のコミュニケーションを最適化することを目的とした、(株)ロックオンが開発・提供するマーケティングプラットフォームです。
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2016年11月21日(月) (楽天グループ株式会社)
楽天株式会社は、生命保険の募集に関する業務および損害保険代理店業務を展開する株式会社アンセルインシュアランス(以下「アンセル」)の全株式を取得する株式譲渡契約を締結しましたので、お知らせします。
アンセルは、中小法人向け保険商品の提案を主な事業領域とする対面販売型の乗合代理店で、複数の保険会社と代理店契約を結び、全国でビジネス展開を行っております。中小法人への「保険を活用したリスクマネジメント提案」に関して、優れたコンサルティング力を有しているのが特長です。
楽天グループでは、これまで楽天生命保険株式会社と楽天インシュアランスプランニング株式会社を通じ、主に個人のお客さまの多様な要望に応えるべく、様々な生命保険・損害保険をご提供してまいりました。今般、アンセルを当社の子会社とすることで、中小法人の事業保障に関わる要望に応えることが可能となり、従来よりも幅広い保険サービスを提供できます。
楽天グループでは各種金融サービスを拡充することで、お客さまのライフサポートを推進してまいりました。今後もお客さまに提供できる金融サービスをさらに充実してまいります。
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株式会社KDDIエボルバ(以下「KDDIエボルバ」)は、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」のパートナー企業として、AIチャットボット(人工知能)と有人チャットを併用した顧客応対サービスの提供を開始いたします。
本サービスはLINE株式会社(以下「LINE」)が2016年11月より試験運用を開始提供する「LINE Customer Connect」を、KDDIエボルバがセールスパートナーとして販売するもので、ファーストユーザーとしてアスクル株式会社(以下「アスクル」)が運営する個人向けインターネット通販サービス「LOHACO(ロハコ)」に11月21日より導入いたしました。
■サービス概要
「LINE Customer Connect」は、ユーザーと企業のコミュニケーションをより円滑にして利便性を飛躍的に高め、機会損失や人件費の削減を図る法人向けカスタマーサポートサービスです。企業は、LINEが提携するサードパーティの有人チャットシステムやAI(人工知能)などを任意で組み合わせて導入することができ、自社のWebサイト・LINEアカウント・電話へユーザーからの問合せに対し、LINEアカウント上で対応することが可能です。
※2017年春を目処に本格提供開始を予定し、試験運用を実施中です。
■「LOHACO」への導入
KDDIエボルバは、アスクルの「LOHACO」に対し、「LINE Customer Connect」にAIエンジン対応と有人によるチャット対応を組合せたハイブリッド型サービスを提供します。
これにより、「LOHACO」のお客さまからのトーク機能による問合せに対してはAIチャットボットが自動で最適な回答を返答します。自動返答で解決に至らない場合は、お客さまの希望に応じて有人対応に切り替わり、KDDIエボルバのコミュニケータがチャットで問合せに対応します。有人での対応内容を基にFAQのチューニングも行うため、AIチャットボットの回答精度も向上させて参ります。
なおKDDIエボルバは、本サービスの開始にあたり、AIエンジンとして株式会社 PKSHA Technologyが提供する「BEDORE」を、有人チャット対応ツールとしてモビルス株式会社の「モビエージェント」を採用し、今後、顧客の要望に応じて、順次対応する人工知能エンジンやツールの拡充を図って参ります。
【KDDIエボルバについて】
KDDIエボルバは、コールセンターアウトソーシングを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業を展開しています。従来のコールセンター/コンタクトセンターサービスに加え、新たに「KDDIエボルバ オムニチャネルソリューション」として、ショートメッセージを活用してコミュニケーションの効率化を実現する「CaLL Assist(コールアシスト)」、Webやトークアプリを使用したチャット対応、人工知能を用いた顧客応対サービス、動画ソリューション「パーソナライズド動画」など、ITソリューションを融合したBPOサービスをご提案しています。また、2017年春からは国内最先端となるオムニチャネルコンタクトセンターのプラットフォームを導入し、より高度な顧客対応サービスを提供して参ります。
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2016年11月21日(月) (ヤマト運輸株式会社)
業務用パッケージソフトベンダーのピー・シー・エー株式会社(以下「ピー・シー・エー」)とヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社(以下「ヤマト運輸」)は、平成28年11月21日より、ピー・シー・エーが提供する中小・中堅企業向け基幹業務クラウドサービス「PCAクラウド」とヤマト運輸が提供するビジネス向け会員制サービス「ヤマトビジネスメンバーズ」のクラウド型送り状発行システム「B2Web」を連携し、「PCAクラウド」から宅急便の送り状発行ができるようにしますので、お知らせいたします。
■背景
「PCAクラウド」は会計・販売管理・給与計算などの業務を効率化する基幹業務クラウドです。業務ソフトウェア業界の先駆けとしてサービスを開始し、クラウドサービスとしての高い品質と信頼性から、多くのお客さまから大変ご好評をいただいています。また、「ヤマトビジネスメンバーズ」は、ヤマト運輸が提供する法人・個人事業主さまを対象とした登録無料の会員制サービスです。クラウド型の送り状発行サービス「B2Web」をはじめとしたさまざまなサービスを提供し、現在75万超のお客さまにご利用いただいています。
販売管理や送り状発行といった個別の業務の効率は高まる一方で、今までは「PCAクラウド」から宅急便の送り状発行ができなかったため、多くのお客さまからの出荷作業における手間や作業時間・人的コストを削減したい、といった要望を多くいただくようになっていました。
■サービス概要
(1)サービス対象
販売管理システム「PCA商魂X クラウド」をご利用のお客さまが対象となります。
(2)サービス内容
販売管理システム「PCA商魂X クラウド」で登録した受注伝票・売上伝票の情報を、ピー・シー・エーが新たに開発した「B2Web 送り状連携」アプリによって「B2Web」と連携し、「PCAクラウド」での宅急便の送り状発行を可能にします。
(3)ご利用方法
① 初回のみ、「PCAクラウド」と「B2Web」の紐づけ設定をしていただく必要がございます。
② 連携に必要な「B2Web 送り状連携」アプリは、特設サイトから無料でダウンロードできます。
(4)お客さまのメリット
① 「PCA商魂X クラウド」に受注伝票・売上伝票の情報を登録するだけで宅急便の送り状発行ができるので、業務の効率が向上します。
② 発行された送り状番号は「PCAクラウド」に登録され、受注伝票や売上伝票と送り状番号を紐づけることが可能になり、「PCAクラウド」から簡単に配送状況を確認できるようになります。また、スマートフォンやタブレットでも確認できます。
(5)サービス開始日
平成28年11月21日(月)より
■今後について
今後はより連携範囲を深め、商品明細を「B2Web」に連携し、納品書一体型伝票(送り状+納品書)の発行が可能になる予定です。その他、「ヤマトビジネスメンバーズ」で提供される様々なサービスとも連携し、さらなる利便性向上を目指して参ります。
■『PCAクラウド』製品概要
『PCAクラウド』は、ピー・シー・エー株式会社が提供する8,000法人を超える導入実績のある中小・中堅企業および非営利法人向け基幹業務クラウドサービスです。会計・給与・人事・就業・販売・仕入在庫・固定資産・公益法人会計・社会福祉法人会計など全15タイトルをそろえ、月間稼働率99.95%保証のSLAや関東・関西でのDR対策、緊急時のローカル運用や情報システムのセキュリティ、可用性、機密保持を対象とした合理的な保証を提供するための国際基準「SOC2(ソックツー)Type2報告書」取得など、基幹業務を安心してお使いいただくための様々な対策を施しております。
■送り状発行システム『B2Web』の概要
送り状発行システム「B2Web」は、法人・個人事業主さまを対象とした登録無料の会員サービス「ヤマトビジネスメンバーズ」で利用可能な、クラウド型送り状発行システムです。宅急便やクール宅急便、クロネコDM便などの送り状をお客さまが日々ご利用されているプリンタから発行できます。
※ 「ヤマトビジネスメンバーズ」のご利用に際してはヤマト運輸との運送契約が必要です。
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2016年11月21日(月) (株式会社ADDIX(アディックス))
デジタルマーケティングカンパニーの株式会社ADDIXが運営する、女性たちの動向やインサイトを探る情報サイト「BWRITE(ブライト)」は、このたび「クリスマスプレゼントについての意識調査2016」の結果レポートを発表いたしました。
11月も半ばを過ぎ、1年でもっともギフト需要が高まるクリスマスシーズンが本格的にやってきました。BWRITEでは、18歳以上の女性200名に「クリスマスプレゼントについての意識調査2016」を実施。今年、女性たちが本当にほしいクリスマスプレゼントについて調査しました。
▼情報サイト「BWRITE」▼
「クリスマスプレゼントについての意識調査2016」結果レポート
<調査概要>
「クリスマスプレゼントについての意識調査2016」(調査実施:BWRITE)
【実施期間】
2016年10月6日(木)~10月13日(木)
【調査対象・人数】
18歳以上の「Skets」会員女性 200名(有効回答)
【調査方法】
WEBアンケート方式
【アンケート収集元】
共創コミュニティサービス「Skets」
<結果の概要>
◇女性が男性パートナーから、もらってうれしいクリスマスプレゼント、1位は「アクセサリー」(40.5%)。2位以下は「バッグ」「腕時計」「食品」「財布」と続く。
◇その他意見には「旅行」「おそろいのもの」「ゆっくりできる時間」「現金」なども。
◇もらってうれしいクリスマスプレゼントの人気ランキングは、年代での差はあまり見られない。
◇女性が男性パートナーから、もらってうれしいアクセサリーの1位は「ネックレス」(47.0%)。次いで「指輪」(23.5%)、「ピアス」(16.5%)。
◇もらってうれしいアクセサリーには、年代別で少々違いが。18~29歳では、1位の「ネックレス」が6割を超えており、他を圧倒する際立った人気ぶり。
◇「宝石付きアクセサリー」なら、半数の女性は「ダイヤモンド」を使ったものがもっともうれしいと回答。どの年代でも「ダイヤモンド」が人気。
◇「ダイヤモンド」がうれしいと答えた理由には、「(ダイヤモンドは)男性にもらいたい」という意見や、「服に合わせやすい」「長く使える」という実用重視の意見、「綺麗だから」「誕生石だから」「ふさわしい年令になったから」という意見など、さまざまな声があがっています。
※本調査結果のご利用について
本調査結果は転載フリーですが、ご利用いただく際は、出典元として情報サイト「BWRITE」の明記をお願いいたします。
また、WEBでのご掲載の際は、BWRITEトップページ(http://bwrite.biz/)、または、記事ページ(http://bwrite.biz/archives/13600)へのリンクをお願いいたします。
(クレジット表記例)
出典:情報サイト「BWRITE(ブライト)」(http://bwrite.biz/)・・・など。
<調査結果の抜粋>
■女性がうれしいクリスマスプレゼント、圧倒的1位は「アクセサリー」!
まず、女性たちに、恋人や夫などのパートナーから「クリスマスプレゼントとして」贈られたらうれしいものを答えてもらいました。その結果、1位は「アクセサリー」。2位以下に圧倒的な差をつけてのTOPです。なお、「アクセサリー」は昨年(※1)、一昨年(※2)の同調査でも、ほしいものの1位となっています。男性が大切な女性へ贈るクリスマスプレゼントとして、「アクセサリー」は不動の鉄板アイテムといえそうです。
2位以下には、「バッグ」「腕時計」「食品」「財布」と続いています。その他の意見では、「旅行」「おそろいのもの」といった、2人で一緒に体験できるプレゼントを望む声や、「ゆっくりできる時間」「現金」などもあがっています。
(※1)「クリスマスプレゼントについての意識調査2015」http://bwrite.biz/archives/10905
(※2)「クリスマスプレゼントについての意識調査2014」http://bwrite.biz/archives/7856
年代別で見ても、「アクセサリー」は、どの年代でも1位。今回の結果を見る限り、女性が男性パートナーからもらってうれしいプレゼントには、年代による違いはあまりないようです。
■もっともうれしいアクセサリーは「ネックレス」。次いで「指輪」「ピアス」!
では、男性パートナーから「アクセサリー」をもらうとしたら、どんなものがもっともうれしいのでしょうか?さらにくわしく聞いてみると、「ネックレス」がほぼ半数と、多くの女性から人気があるようです。次いで、「指輪」「ピアス」と続いています。
「ネックレス」は、「指輪」のようにサイズを事前に知る必要がなく、男性にとっては比較的1人でも買いやすいアイテム。女性と一緒にプレゼントを買いに行く予定のない男性には、この結果は朗報ともいえそうです。
ほしいアクセサリーの種類には、年代別で少し差があるようです。18~29歳では、1位の「ネックレス」が6割を超え、他を圧倒する際立った人気ぶりです。30代、40代以上では、1位は同じく「ネックレス」ですが、その割合は4割ほど。そのかわり、「指輪」「ピアス」と回答する割合が、18~29歳に比べて高くなっています。
■「宝石付きアクセサリー」なら、半数の女性は「ダイヤモンド」がほしい?!
それでは、女性たちは、どんな「宝石」を使ったアクセサリーが、もっともうれしいのでしょうか。「宝石付きのアクセサリー」をもらうなら、何がうれしいのかを聞いてみると、半数を超える女性が「ダイヤモンド」と回答しました。
選んだ理由には、美しさや使い勝手、高級感などの意見のほか、「異性にもらうとうれしい」「自分で買うのではなく買ってもらうもの」などの、ダイヤモンドを異性から贈られることに特別な意味を感じる、という意見も。ダイヤモンドは女性たちにとって、特別な宝石なようです。
年代別で見ても、どの年代でも、ダイヤモンドが1位となっています。ダイヤモンドは、どの年令の女性たちにもよろこばれる宝石といえそうです。
【「ダイヤモンド」がもっともうれしい理由:自由回答抜粋】
◇「男性からもらいたい!」派◇
「異性からダイヤモンドをもらうとすごく愛されているような気になるので(30代/専業主婦)」
「ダイヤモンドジュエリーをプレゼントされることに憧れがあるから。(30代/フルタイム勤務)」
「ダイヤモンドの宝石は自分ではなく買ってもらうものな気がする(30代/フルタイム勤務)」
◇「実用性重視」派◇
「シンプルでどんなお洋服とも合い、使いやすいから。(18~29歳/フルタイム勤務)」
「せっかくのプレゼントなので、長く使えるシンプルなダイヤモンドのアクセサリーが欲しいから(30代/専業主婦)」
「一番高級感があってデザイン性がいいと思う いくつになっても使える(30代/専業主婦)」
「一生使えるので(40代以上/パート・アルバイト)」
◇「その他の理由」派◇
「一番綺麗な宝石だから(18~29歳/フルタイム勤務)」
「相応しい年齢になってきたので(40代以上/フルタイム勤務)」
「誕生石だから(18~29歳/専業主婦)」
■「ダイヤのネックレス」は、女性がよろこぶ可能性高し?!女性本人のリサーチを忘れずに!
今回の調査では、約4割の女性がパートナーからクリスマスプレゼントにほしいものとして「アクセサリー」をあげました。また「アクセサリー」の中では「ネックレス」が、そして、「宝石付き」ならば「ダイヤモンド」がもっともうれしいという女性が、それぞれ半数を占めています。確率的に見ると、もっとも女性がよろこぶプレゼントは「ダイヤモンドのネックレス」である、ということもできそうです。
とはいえ、その割合はそれぞれ4~5割。言い換えると、残り半数の女性は、それぞれの質問で他のものを選んでいる、ということにもなります。もっともうれしいプレゼントとして、定番の「財布」「腕時計」「バッグ」のほか、物質的なプレゼントではない「旅行」や「ゆっくりできる時間」などを答えた女性も見られました。
男性が女性へのプレゼントを選ぶ際、予算を抜きにすれば、まだ浅い付き合いの女性に対しては「ダイヤモンドのネックレス」は、妥当な選択といえるかもしれません。しかし、すでに身近な存在の、大切な女性へのプレゼントならば、当然ながら、当の本人が何をもらったらうれしいのかをきちんとリサーチすることが大切だといえそうです。
「BWRITE」では、今後もSkets会員に対して女性の購買動向やインサイトに関する意識調査を定期的に行い、分析の結果を記事として発表してまいります。
■「BWRITE(ブライト)」とは?
「BWRITE」は、女性の共感ポイントをつかむヒントをお届けする情報メディアです。現代を生きる女性たちの購買行動や消費心理を、独自に収集・分析した情報をベースにわかりやすく読み解き、情報価値の高い記事をお届けします。
今月より、注目企業のマーケターをインタビューする新たな企画コーナー【マーケティングの現場から】をスタートしました。
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2016年11月21日(月) (株式会社ユニクロ)
ユニクロでは11月23日(水)から29日(火)の7日間、 “32周 年 誕生感謝祭”を実施します。今回の感謝祭は、昨年の4日間か ら7日間に期間を延長したほか、冬の人気アイテム「ヒートテッ ク」をはじめ、各種人気商品を通常以上の割引価格・超目玉商品 として販売します。また、10,000円以上お買い上げの方にノベ ルティグッズのプレゼント(先着100万名)など、様々な感謝企 画でお客様をお迎えします。
開店前から行列ができるなど毎年大好評の感謝祭。ただ、仕事や学校などでお店に行けない、店内が大混雑 したり、人気商品が早々に売切れてしまうのでは…。そんな心配を抱えている皆様に向けて、感 謝祭を賢くお得に活用するポイントとして、どの店舗よりも品揃えが豊富な“ユニクロ最大の旗艦店” 「ユニクロオンラインストア」の活用術と合わせて、ユニクロが直々に厳選 した徹底攻略10か条を特別に伝授します。
【ご参考資料】
今年はなんと7日間!オンラインストアだけの特別商品もお買い得に! 11月23日(水)からユニクロ“32周年 誕生感謝祭”がスタート ユニクロ直伝!オンラインと店舗のお買い物徹底攻略10か条 ~ ヒートテックやアウター、ニットなど感謝祭超目玉商品もご紹介 ~
【ユニクロ直伝!感謝祭 徹底攻略 10 か条】
1. オンラインストアは店舗より感謝祭がいち早くスタート! オンラインストア上で商品情報が更新されるのは、午前 3 時頃~午前 5 時頃の間。感謝祭も店舗よ りいち早くスタートします。早起きは三文の徳、絶対欲しい商品は早起きしてオンラインストアの チェックが欠かせません。
2. オンラインストア特別商品も感謝祭価格でお買い得に! オンラインストアでしか取り扱いのない商品も感謝祭価格になっています。店舗の商品だけでなく、 賢くお得にオンラインストアを活用してみましょう。
~ 主な感謝祭限定価格のオンラインストア特別商品 ~
3. オンラインストア特別サイズも感謝祭価格に! オンラインストアでは、店舗では取り扱いの ない「特別サイズ(メンズ XS~4XL、ウィメ ンズ XS~3XL、キッズ 100~160cm)」のラ インナップも豊富に取り揃えており、もちろ ん感謝祭価格で購入することが可能です。
4. 色・サイズが決まっていれば、24 時間いつでも買えるオンラインストアでの購入が便利 購入する商品の色、サイズがすでに決まっている場合は、オンラインストアでの購入が便利です。 1 回のご注文で商品代金合計が税抜 5,000 円以上の場合、送料も無料です。なお、初めての利用で あれば送料無料で利用できるため、ぜひこの機会に活用してみましょう。また、コンビニでの受取 も指定できるため、忙しい方も好きな時間に受け取れることが可能です。
5. お目当て商品は「ユーザーからのコメント」欄を参考に! お目当ての商品はオンラインストアで事前に確認しておくのがおすすめです。特にサイズ感や生地 感、スタイリング方法は実際に商品を購入したお客様の口コミ欄が参考になります。
並ばなくともお得に楽しめる!オンラインストア最大活用編
■ ウールブレンドダッフルコート ベーシックにもトレンドにも合う、 万能ダッフルコートです。 \7,990(+消費税)※2,000 円引き! ※11/23(水)~24(木)2 日間限定
■ ミックスヤーンニット ワンピース(長袖) 着心地柔らかく、あたたかいニット素材 \1,990(+消費税)※2,000 円引き! ※11/25(金)~29(火)5 日間限定
■ メリノブレンドリブ V ネック ロングカーディガン(長袖) メリノウールをブレンドした上質ニット。 \2,990(+消費税)※1,000 円引き! ※11/23(水)~29(火)7 日間限定
XS 4XL
① ステンレスボトル 保温・保冷が出来るステンレスボトルです。 使いやすいマッドブラックと錦織圭選手が使用する バッグと同モチーフ 2 種のデザインを用意しています。
② 2WAY トートバッグ 2 つの持ち手でショルダーにも使える大容量トート バッグです。
③ 2017 年版オリジナル手帳 予定が把握しやすいマンスリータイプの手帳です。 表紙は手になじみやすいレザー調で、赤と黒の 2 種か ら選べます。
6. ノベルティグッズは午前中が狙い目! 感謝祭恒例のノベルティグッズは、各店舗で毎日先着となり、3 タイプから選べるので、確実にゲッ トしたい方は、午前中早い時間が狙い目です。
7. 感謝祭の目玉!ヒートテックなどのインナー類の売り場は店内奥に 感謝祭で毎年大人気の商品・ヒートテックなどのインナー類は通常、店内の奥の方に陳列されてい ます。インナー目当てでご来店される方は、まず奥からご覧になることをおすすめします。 ※ 複数フロアの店舗などでは異なる場合があります。
8. 試着は極力事前に済ませておくこと!前後のサイズも確認するとなおよし 期間中、試着室は非常に混雑するため、特にボトムス、スカートなどの商品は事前に試着しておく のがおすすめです。試着の際、前後のサイズも持参すれば合わなかったときに再び試着する手間と 時間が省けます。
9. レジ待ち中にハンガーを外しておくと、お会計がスムーズに! お会計の際、レジでどうしても時間が掛かってしまうのがハンガー外し。レジを待っている間にハ ンガーを外しておけば、お会計がスムーズに進み、時間が短縮できます。
10. サイズ補正は後日実施が吉。受け渡しはレジではなくカウンターへ 期間中、大混雑する袖丈などの補正は、後日であればスムーズに行える場合が多いです。また、補 正商品の受け渡しは、混雑するレジではなく、レジ横にある補正カウンターで行いましょう。
10,000 円以上お買い上げの方に、先着 100 万名の方へ、3 タイプ(「ステンレスボトル」「2WAY トー トバック」「2017 年版オリジナル手帳」)から選べるノベルティグッズをプレゼントします。 ※ オンラインストアは抽選でのプレゼントとなります。 ※ 店舗により配布数が異なります。当日配布分が無くなり次第終了とさせてなります。
お買い物はやっぱり店舗で! 店舗の裏ワザ編
10,000 円以上お買い上げの方にノベルティグッズのプレゼント(先着 100 万名)
ヒートテックインナー:\790+消費税 今年の新作ヒートテックは、人気のアルガンオイル を配合。ヒートテック史上最高、なめらかでしっと りとした生地へと進化しています。タートルネック、 U ネック、V ネック、クルーネックなど様々なタイ プを揃え、破格の\790(+消費税)で販売します。
※ 11/23(水)~29(火)7 日間限定
カシミヤ V ネックセーター(長袖) :\5,990+消費税(\7,990 ⇒ \5,990) 通常の 7,990(+消費税)からなんと、2,000 円引き で販売します。「繊維の宝石」と呼ばれるカシミヤを 100%使用した V ネックセーター。極上の肌触りとや さしいぬくもり、美しい発色が存分に楽しめるのが魅 力。細めの襟や裾のリブ、長めの丈感でトレンド感を 演出します。 ※ 11/23(水)~29(火)7 日間限定
ウールブレンドビッグシルエットコート:\5,990+消費税(\7,990 ⇒ \5,990) 通常の 7,990(+消費税)からなんと、 2,000 円引きで販売します。注目のビ ッグシルエットコート。ノーカラー、フ ーデット、テーラードの 3 タイプを用意 しています。厚手のニットや重ね着をし ても窮屈感のないビッグシルエットなら、 着心地も抜群の上、寒くなってからも活 躍します。 ※ 11/23(水)~24(木)2 日間限定
ライトウェイトダウンコート:\7,990+消費税(\9,990 ⇒ \7,990) 通常の 9,990(+消費税)からなんと、2,000 円引き で販売します。内側のダウンパックをなくすことで、 着心地が軽くなったダウンコートです。フーデットと ダウンボリュームカラーの 2 タイプ用意しています。 コクーンシルエットなので全身をやさしく包み込みな がら、女性らしく美しいシルエットを演出します。 ※ 11/23(水)~29(火)7 日間限定
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2016年11月21日(月) (日本トイザらス株式会社)
玩具とベビー用品の国内最大級の総合専門店である日本トイザらス株式会社(以下、日本トイザらス)は、米国の「ブラックフライデー」にあわせて、2016年11月25日(金)、26日(土)、27日(日)の3日間、全国163店舗のトイザらス、ベビーザらスおよび「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」にて大幅割引セールを開催いたします。3回目となる今年は、対象商品を過去最大の計150アイテム以上に拡大し、期間限定の特別価格にてご提供します※1。
米国の「ブラックフライデー」は感謝祭※2の翌日の金曜日を指し、この日はクリスマス商戦の始まりの日とされています。小売店の年間業績が黒字化することに由来して「ブラックフライデー」と呼ばれ、大規模な割引セールが行なわれます。
日本トイザらスは、2014年に「ブラックフライデー」セールを初開催し、対象商品の26アイテムが初日より完売続出するほど大変ご好評いただきました。また2015年は、前年の好評を受けて対象商品を100アイテム以上に大幅拡大し、再び好評を得ることができました。今年は更に対象商品を拡大し、玩具やベビー用品、自転車など、前年比約1.5倍にあたる150アイテム以上をご用意します。
全国のトイザらス、ベビーザらス店舗では、ブラックフライデー対象商品を集積した専門売り場をご用意するとともに、売り場全体に対象商品を配置してブラックフライデーを盛り上げていきます。また、「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」では、オンラインストア限定ブラックフライデー対象商品も50アイテム以上ご用意し、同日深夜0時から11月27日(日)23時59分まで販売します。
今回の発表にともない、日本トイザらス代表取締役社長のマーク・ゴダードは次のように述べています。「日本トイザらスは、『ブラックフライデー』を日本で早くから全国規模で導入し、お客様より大変ご好評いただいております。今年は、例年以上に規模拡大し、様々な種類のおもちゃからベビー用品、自転車まで幅広い商品を驚きの価格でご提供します。『ブラックフライデー』が、お子様やご家族の皆様にとって、クリスマスの興奮や期待を高め、このシーズンを盛り上げる一大イベントになりますことを心より期待しております。たくさんのお客様にご来店いただけますよう、店舗スタッフが全店でお待ちしております。」
※1:ベビーザらス単独店では取扱商品数が異なります。数量限定で、なくなり次第終了となります。
※2:毎年11月第4木曜日です。
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2016年11月21日(月) (ヘイ株式会社)
最短2分で自分のオンラインストアを開設できる、国内最大級のオンラインストア開設サービス「STORES.jp」を運営する株式会社ブラケット(本社:東京都渋谷区、代表取締役兼CEO:塚原 文奈)は、ストア運営者様向けに、年始の商戦で使える「福袋の袋」及びオンラインストア上で使えるダウンロード素材を提供する「STORES.jp 福袋特設ストア」をオープンし、本日15時より販売開始いたしますことをご報告します。
大手百貨店等が年始に販売する「福袋」の発表が今年も相次ぎ、「お得感」と「何が入っているかわからないワクワク感」に加えて、今年1年の世相を反映させたものも多く見られ、福袋への注目度は年々高まっているようです。
STORES.jpにおいても、法人大手が運営するストア様だけでなく、ハンドメイドアイテムを販売されている個人のストア様も、年末にかけて「福袋」をオンラインストア上で展開するケースが多くなっていました。そうした背景を受け、STORES.jpでは昨年、ストア運営者様向けに「福袋の袋」をプレゼントするキャンペーンを初実施したところ、大好評をいただきました。
今年は「STORES.jp 福袋特設ストア」にて、「福袋の袋」に加えて、オンラインストア運営に使える「ダウンロード素材」を無料で提供いたします。これにより、STORES.jpでストアを開設しているストア運営者様が年始商戦を実施するサポートができればと思っております。
STORES.jp は、これからも「1人1ストア」を目指し、より多くの方々に便利に使っていただけるサービスへと、機能拡充・改善に努めてまいります。
■「STORES.jp 福袋特設ストア」について
・販売期間: 2016年11月21日(月) 15時~ クローズ日時未定
・「福袋の袋」
福袋の袋10枚1セットを先着10名様で無料プレゼント。その後も通常販売にて引き続きストア上で販売いたします。
・「福袋のダウンロード画像」
アイテム画像にお使いいただける福袋の画像素材を配布いたします。
※著作権はSTORES.jpのものとなります。STORES.jpをお使いのストアのシェアにのみ、無料でご利用をいただくことができます。
■『STORES.jp (ストアーズ・ドット・ジェーピー)』とは
「STORES.jp」 は、ウェブサイト制作の知識を全くお持ちでない方でも、簡単にオンラインストアを作ることができるサービスです。新規登録から開業までに要する時間は最短2分で、世界でひとつだけのおしゃれなオンラインストアをオープンできます。デザインテンプレートを使って、ストアのデザインを自由にカスタムすることができ、決済やオーダー受付の仕組みなど、オンラインストアの販売に必要機能もあらかじめ実装済み。
基本的な機能は無料で使えるため、まったく費用をかけずに自分だけのオンラインストアをオープンできます。さらに、月額費用980円でクーポン機能やアクセス解析機能などをご利用いただけるプレミアムプランもあります。
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