プレスリリース
EC・通販業界のプレスリリースやニュースリリース情報をまとめ、幅広くご紹介しています
2024年01月10日（水） (日本ECサービス株式会社)
【支援内容】
ECマスターズ募金
◾️ECマスターズポイントでの募金
ECマスターズクラブ内にて使用できる「ECマスターズポイント」を義援金として寄付できるよう募集開始。
ECマスターズポイント1ポイントにつき、1円を義援金として寄付させていただきます。
◾️会員向け勉強会での取り組み
今月1月26日（金）に開催されるECマスターズクラブ会員向けのセミナーにて以下の取り組みも行います。
・参加費用の一部を義援金として寄付
・当日会場にて募金箱を設置
詳しい支援内容はこちら
https://club.ec-masters.net/index.php?bokin%2Fnotohanto_earthquake
皆様の安全と被災地の一刻も早い復旧、そして平穏な生活を取り戻せますようお祈り申し上げます。
【募集期間】
2024年1月10日（水）〜2024年1月31日（水）まで（予定）
【寄付先】
楽天クラッチ基金 令和６年能登半島地震被害支援募金
https://corp.rakuten.co.jp/donation/noto20240101_ja/noto20240101_ja.html
【義援金のご報告について】
楽天クラッチ基金「令和6年能登半島地震災害義援金」への送金後、義援金総額を当社ウェブサイト上でご報告いたします（2月上旬頃）。
【寄付にあたってのご注意】
義援金は、「日本ECサービス株式会社一同」名義で一括して寄付するため、領収書の発行および寄付金控除の対象にはなりません。
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2024年01月10日（水） (株式会社HMKロジサービス)
福岡センターは、福岡市と隣接した糟屋郡にあるMGL（三井物産グローバルロジスティクス㈱）福岡流通センター内に約1,800坪を保有し、商品の保管業務をはじめ、流通加工を含む発送代行業務まで幅広く展開しています。
◆食品の保管管理
◆ECショップの在庫管理と発送代行業務
◆カレンダーギフトの保管管理、包装、発送を伴う発送代行
など、多数の取り扱い実績がございます。
倉庫は24時間セキュリティ対策を施しており、お客様の商品を大切に保管、管理いたします。
福岡県で倉庫をお探しのお客様、物流に課題をお持のお客様は、ぜひお気軽にご相談ください。
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2024年01月10日（水） (SBIビジネス・ソリューションズ株式会社)
月額無料から使える「請求QUICK［受取］」、2月22日に仕訳機能を搭載！ ～発行も受取も会計ソフトに入力する手間を省いてスムーズな月次処理が可能に～
総合フィンテックソリューション企業であるSBI FinTech Solutions株式会社の子会社で、バックオフィス支援サービスを提供するSBIビジネス・ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：夏川 雅貴、以下「当社」）は、経理のさまざまな課題を解決し、DXを加速するクラウド型請求書管理システム「請求QUICK」の請求書受取機能に、会計仕訳および出金仕訳機能を2024年2月22日に搭載しますのでお知らせいたします。これにより、請求書発行に加え受取においても「請求QUICK」から仕訳データが作成でき、会計ソフトに入力する手間を省いてスムーズな月次処理が可能になります。
<b><u>■ 仕訳データ作成機能の搭載で、デジタル完結による月次処理の効率化を支援</b></u>
当社は、インボイス制度や改正電帳法への対応により、請求書関連業務に負荷が加わる中小企業の経理DXを後押しするために、請求書発行システムとして提供を開始した「請求QUICK」に請求書受取機能を実装し、「発行」「受取」「電子保存」の3つの機能をオールインワンで提供しています。「請求QUICK」の受取機能では、請求書の受取から電子保存・支払依頼書作成・承認・FBデータ作成までの各機能を提供していますが、会計ソフトへの連携まで一気通貫での効率化を実現するため、2024年2月22日に「会計仕訳」および「出金仕訳」機能を搭載することといたしました。
これにより、「請求QUICK」で作成した支払依頼の内容を、会計仕訳データ・出金仕訳データとしてお使いの会計ソフトにスムーズに連携できるので、会計ソフトに同じ情報を再度入力することなく、月次処理の大幅な効率化が可能になります。
<b><u>■ 「仕訳パターン登録」など便利な機能で会計ソフトまでの入力を効率化し業務負荷を軽減</b></u>
仕訳機能搭載後の「請求QUICK」受取機能では、受け取った請求書をAI-OCRが自動でデータ化した上で、振込データの作成だけでなく、会計仕訳・出金仕訳のデータ作成まで実行可能になります。お使いの会計ソフトの仕訳フォーマットに対応した形で、「請求QUICK」から仕訳を出力できるようになるため、月次処理をさらにスムーズに行うことができ、経理担当者の業務負荷軽減も期待できます。さらに、「仕訳パターン登録」をお使いいただくことで、属人的になりがちな仕訳業務が統一でき、また「マッピング機能」により、複数の仕訳出力形式の管理も行えます。
「請求QUICK」の【請求書受取機能】はこちら：https://sqreceiving.sbi-bs.co.jp/
<b><u>■ 「AI-OCR読取無制限キャンペーン」開催中</b></u>
昨年10月に開始されたインボイス制度、また1月1日より改正電帳法で電子取引が義務化されましたが、当社ではAI-OCRの読取制限をなくすことで、料金を気にすることなく受取機能をお試しいただきたいとの思いから、継続利用ユーザー企業様向けに「AI-OCR読取無制限キャンペーン」を3月31日まで開催中です。ぜひこの機会に、AI-OCRを使った自動読取からの支払依頼書作成を含め「請求QUICK」の受取機能をご利用ください。
<b>【キャンペーン概要】</b>
＜期 間＞
実施中～2024年3月31日（日）まで
＜対 象＞
すべての継続利用ユーザー企業様
＜内 容＞
月51枚目以降1枚50円の従量課金制となっているAI-OCRの利用料について、
期間内であれば読取枚数の制限なく無料でご利用可能
＜お申し込み＞
不要
※「請求QUICK」の継続利用のお申し込みが完了しているユーザー企業様が本キャンペーンの対象です。
※新規のお客様は、「請求QUICK」の無料登録を経て「継続利用のお申し込み」を完了ください。
※キャンペーンの内容および期間は、予告なく変更または終了になる場合があります。
<b><u>■ 「請求QUICK」はSaaS & FinTechで中小企業の経理財務DXを支援</b></u>
「請求QUICK」は、法制度対応と業務効率化を実現するクラウド型請求書管理システム（SaaS）をベースに3つのFinTech機能が組み込まれており、月額無料からご利用いただくことができます。金融機関とのAPI連携による自動明細取得機能で面倒な入金・出金消込作業を大幅に効率化する「消込QUICK」、発行した請求書をクレジットカードでオンライン決済できる「クレカQUICK」、発行した請求書をWeb完結で資金化できるファクタリング機能「入金QUICK」という3つのFinTech機能を、すべて1つのシステムで提供しています。
SaaS & FinTechのノウハウや最新技術を詰め込んだ「請求QUICK」は、経理業務の効率化と法制度対応に課題を抱える中小企業にとって非常に利便性の高いシステムとなっております。
「請求QUICK」の詳細についてはサービスサイト（https://seikyuquick.sbi-bs.co.jp/）をご覧ください。
無料登録はこちら：https://seikyuquick.sbi-bs.co.jp/trial/
当社は今後も企業活動の要である経理担当者のために、バックオフィス業務のDXにおいて先進的な取り組みを推進するとともに、お客様の課題やニーズと真摯に向き合い続けることでバックオフィスから経営課題を解決し、人手や資金などのリソースが不足しがちな中小企業の成長を支援してまいります。
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2024年01月09日（火） (株式会社GoQSystem)
【大阪支社 開設の背景】
当社は従来より、そのミッションとして
「地方にいながら、やりがいのある仕事を。」
というフレーズを掲げてまいりました。
周知の通り地方部では、人口の減少とそれに伴う雇用口の減少が進行しております。また、付随する問題として都市部との技術レベルギャップの深刻化というものも挙げられます。
当社ではこの深刻な問題解消、その一助となるべく、
・代表 藤本の出身地でもある山口県岩国市
・中国地方のハブとなる広島県広島市
・国内最大級の学術都市であり、なおかつ物流業の大型拠点が林立する茨城県つくば市
などへの支社設立と採用活動の活発化を進めてまいりました。
この度の大阪支社設立は、この活動をさらに推進させるべく決定されたものとなります。
西日本の最大都市である大阪府大阪市に支社を構えることで、営業活動はもちろんのこと、近畿地方の人材への採用活動をさらに活性化してまいります。
【GoQSystem大阪支社 概要】
〒550-0012
大阪府大阪市西区立売堀1-4-12 立売堀スクエアビル8F
（BIZcomfort大阪本町-west-内）
開設日：2024年1月9日（火）
本プレスリリースへのお問い合わせ先
https://goq.co.jp/contact/
【会社概要】
株式会社GoQSystem
所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
設立： 2009年2月25日
事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
代表者：代表取締役 藤本 卓治
公式コーポレートサイトURL：https://goq.co.jp/
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2024年01月09日（火） (株式会社ゼウス)
決済代行事業を展開する株式会社ゼウス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：金子雄一、以下「ゼウス」）と電子商取引のDX事業を展開する株式会社アクロスソリューションズ（本社：石川県金沢市、代表取締役社長：野村充史、以下「アクロスソリューションズ」）は、アクロスソリューションズが提供するBtoB Web受発注システム「MOS（Mobile Ordering System：呼称「モス」）」の公式決済サービスとして「MOS Payment」の提供を開始しましたので、お知らせいたします。「MOS」をご利用のお客様は、システム開発不要で手軽にクレジットカード決済を導入できるようになります。
<b><u>■ 背景と概要</b></u>
企業間取引（BtoB）における請求・支払業務の負担は、売り手企業と買い手企業双方の大きな課題となっており、オンライン処理で効率化を実現するクレジットカード決済へのニーズが高まっています。
アクロスソリューションズが提供するBtoB Web受発注システム「MOS」は、「発注者」を第一に考えた使いやすい画面設計とFAX・電話から切り替えやすい独自ノウハウで、受発注における業務効率化を実現しています。一方、ゼウスはお取引先企業のクレジットカード払いニーズに応えたい事業者様のためのBtoB専用クレジットカード決済サービス「Bizクレカ」を提供するなど、BtoB事業者様のデジタル化への第一歩をサポートしています。
ゼウスとアクロスソリューションズは、受発注から決済までBtoB事業者の業務効率化をサポートするために連携し、「MOS」をご利用のお客様が手軽にクレジットカード決済を導入できる公式決済サービス「MOS Payment」を提供することといたしました。
<b><u>■「MOS Payment」について</b></u>
「MOS Payment」は、2.45％の決済手数料でご利用いただける「MOS」ご利用事業者様向けクレジットカード決済サービスです。「MOS」をご利用の事業者様は、決済手段としてゼウスが提供するクレジットカード決済サービス「MOS Payment」のご利用が可能となりますので、システムの追加開発を行うことなくPCI DSS Version3.2.1※1に完全準拠したクレジットカード決済をかんたんにご導入いただけます※2。決済処理は、クレジットカード情報の非保持化を実現するリンク（画面遷移）型※3接続ですので、事業者様は安心してオンライン受注に専念できる環境が整います。
「MOS Payment」の詳細は下記をご覧ください。
https://www.mos-payment.jp/
<b><u>■「MOS」について</b></u>
「MOS」は、FAXや電話の代わりに、スマホ、タブレットPCで受発注業務が可能なBtoB Web受発注システムです。「FAXや電話で受発注業務を行いたくない」「環境を選ばずに受発注業務を行いたい」「定期的な受発注業務こそ楽にしたい」、そのようなご要望を柔軟に実現することができるBtoB Web受発注システムパッケージです。モバイル環境に最適化されているため「圧倒的に」使いやすく、パッケージでありながら業務運用に合わせたカスタマイズ対応が可能で、さまざまな販売管理システムや基幹システムとの連動も可能ですので、柔軟かつ便利にご利用いただけます。
「MOS」の詳細は下記をご覧ください。
https://www.mosjapan.jp
ゼウス及びアクロスソリューションズは、今後もBtoB市場のさらなる効率化及び顧客満足度向上に向けた機能開発や連携先の拡充を行い、より一層、安心・安全で利便性の高いサービス提供に努めてまいります。
※1 PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）は、クレジットカード会員データを安全に取り扱うことを目的として策定されたクレジットカード業界のセキュリティ基準です。
※2 契約に際しては、ゼウスによる審査及びお申し込みが必要になります。詳細はゼウスまでお問い合わせください。
※3 「リンク（画面遷移）型」接続とは、ゼウスドメイン上の専用決済画面へリンクし、決済処理を行う接続方式です。クレジットカード番号を保持しない運営をお考えの事業者様におすすめします。
参考URL：https://www.cardservice.co.jp/service/connection/linkpoint.html
<b>【ゼウスについて】</b>
ゼウスは、全国に14,000サイトを超える導入実績を誇り、1994年の設立以来、国内決済代行業界のパイオニアとしてECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードをはじめとするオンライン・実店舗向け決済サービスを幅広く提供しております。事業者様への最適な提案、高品質なサービス提供、またHDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け（センター評価）」において2年連続で応対品質の最高評価「三つ星」を取得した24時間365日有人対応のカスタマーサポートセンター運営などにより、法人、個人事業主、物販、サービス業をはじめとする、あらゆる業種・業態の事業者様からご支持いただいております。
<b>【アクロスソリューションズについて】</b>
アクロスソリューションズは、受発注や電子取引などを中心とする「電子商取引」分野に特化したDX推進を行うICTソリューションを提供しているパッケージソフトメーカーです。①モバイル環境に適用、②各種基幹システムとシームレスに連携、③多業種・様々な業界に対応、④パッケージなのにカスタマイズ可能、などの特徴を持ったDX推進ソリューションであり、北海道から沖縄まで650社42万人の利用者様からご支持をいただいております。<br><br>
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2024年01月09日（火） (ジェイグラブ株式会社)
◆「JAPAN RAIL CAFE」では初開催！2会場同時開催 in シンガポール
JR 東⽇本がシンガポールのインバウンド拠点として運営する「JAPAN RAIL CAFE」と、昨年より「j-Grab Mall」常設ショールームストアとして展開中の「シンガポール高島屋S.C.店JTBるるぶギフトショップ」の2会場にて1ヵ月間開催いたします。
■会場
・JAPAN RAIL CAFE
5 Wallich St, #01 - 20 Guoco Tower, Singapore 078883
https://www.japanrailcafe.com.sg/pages/about
・JTBトラベルサロン高島屋S.C店内「JTBるるぶギフトショップ」
91 Orchard Road, Takashimaya Shopping Center Ngee Ann City #03-11C, Singapore 238872
https://sg.jtbtrip.com/about-us
■期間
2024年1月2日（火）～1月31日（水）
◆ショールとームストアとは
気になる商品を手に取って実際に「体感」したり、スマホやタブレットからQRコードを読み込んで商品の詳しい説明を確認したうえで商品をECサイトから購入できる「ショールーミング」ができる店舗です。
◆ジェイグラブがサポートする神奈川県川崎市「越境EC等促進事業」
本業務では、川崎市が公募した「越境EC等促進事業」の参加事業者様（川崎市内の中小企業）の製品の「j-Grab Mall」でのテスト販売や、海外のショールームストアでのテストマーケティングを実施しています。「j-Grab Mall」常設ショールームストア「イオンカンボジア イオンモール ミエンチェイ店」にて現在も展開中の他、昨年は米国ロサンゼルス、英国ロンドンでもショールームストアをポップアップ開催いたしました。
◆会社概要
ジェイグラブ株式会社
日本の優れた商品やサービスを、越境ECを通じて世界中のお客様に届けることが使命です。j-Grab Mall 越境ECモールの運営をはじめ、ECサイト制作、海外ECモール出店支援、コンサルティングなどワンストップ・伴走型で売上アップと海外販路拡大を実現します。
ジェイグラブHP：https://www.j-grab.co.jp/
j-Grab Mall：https://www.j-grab.com
j-Grab Mall 出店概要説明 : https://www.j-grab.co.jp/service/mall/
■報道関係の方からのお問合せ先
ジェイグラブ 広報担当
eMail : info@j-grab.co.jp TEL：03-5728-2095
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2023年12月31日（日） (Qxpress Corp.株式会社)
【越境EC配送】2023年1月より運航開始しておりましたQxpress JP Tokyo発の韓国船便による海上輸送について、日々販売者様からのご利用が増えるに伴いさらなる競争力の強化とサービス向上についてのお声を頂く中で、このたび運賃を見直し、2024年1月15日～の改定とさせていただく事と致しました。
主だった変更点としては、0.5kg～2.0kg区間の軽量帯貨物にかかる運賃の大幅引き下げと160サイズ以上・190サイズ以上の大型貨物の追加料金についての適正化となっております。
対象となるサービスはQxpressの配送・物流サービスである“スマート配送（海外配送代行）”、“QFS（フルフィルメントサービス）”、並びにグローバルマーケットプレイスQoo10.comの販売者様向けプラン“QxPrime”となります。
あわせてQxpressコーポレートサイト並びにプラットフォームSmartshipにてご案内させていただいております記事をご参照くださいませ。
▼船便_2024年1月15日～運賃改定のお知らせ／배편_2024년1월15일~운임개정공지(Qxpress JP Tokyo SEA)
【URL】https://www.qxpress.net/Customer/ContentView?nid=1614&targetUrl=/Customer/Notice
これにより、越境EC特に韓国市場への販売における価格競争力をQxpressの配送・物流サービスを通じて販売者様へご提供していきたいと考えております。
弊社Qxpressにおきましては、本件による2024年のスタートを皮切りに、さらなるサービス品質ならびに利便性の向上を図るべく日々努めていきたいと存じますので来る年におきましても引き続きのご高配のほどお願い申し上げます。。
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2023年12月28日（木） (株式会社GoQSystem)
【パンフレットの概要】
「ネット通販（EC）の業務量が膨大すぎて、営業日はほぼ毎日忙しい」
「せっかく売上が上がっても、発送しきれるか不安で素直に喜べない」
「モール（カート）の管理画面が見辛くて不便」
「送り状ソフトでのエラー修正が面倒」
このようなお悩みを抱える店舗様にとって適切な情報を検討するべく、GoQSystemでは定期的にパンフレット資料のリニューアルを進めて参りました。
最新のパンフレットでは、上述の通り諸々の新機能ご紹介はもちろん、
「そもそも『通販一元管理（受注管理）システム』とは何か？」
「システムで受注を管理するとはどういうことか？具体的には何ができるのか？」
「他社のシステムと何がどう違うのか？」
「料金はいくらなのか？」
という根本的な疑問へのご説明も充実しております。
そのため最新パンフレットは、導入の検討以前に、少し情報収集をしたいという店舗様にとっても分かりやすく、充実した資料となっております。
また、今回のリニューアルではサービス紹介資料に加えて、ご導入事例をまとめたパンフレットも新しくご用意いたしました。
「商材（ジャンル）も規模も様々な店舗様が、どのようなお悩みを抱えていたのか」
「そしてGoQSystemがそれらをどのように解消したのか」
について、具体的なエピソードと共にお読みいただけます。
2024年の通販業務を劇的に変える選択肢を、ぜひダウンロードしてご検討ください。
https://goqsystem.com/pamphlet
【会社概要】
株式会社GoQSystem
所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
設立： 2009年2月25日
事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
代表者：代表取締役 藤本 卓治
公式コーポレートサイトURL：https://goq.co.jp/
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2023年12月27日（水） (ルームクリップ株式会社)
RoomClipショッピング、2024年1月1日より 「最大76％OFF 2024 初売りセール特集」「新春福袋特集」を同時開催
当社は「人と人、人と企業が繋がる住生活の新しい産業と文化を築く」というビジョンに基づき、住生活産業と文化を築くプラットフォーム上で、より多くのユーザーが実例写真から自律的に商品と出会い、自分の住まいや暮らしにフィットしたアイテムを納得して購入できるよう、今後も特集企画を拡充してまいります。
【最大76％OFF 2024 初売りセール特集 概要】
RoomClipユーザーにも通年人気の北欧ブランドアイテムや有名メーカーの家電、どんなインテリアにも似合いやすいシンプルでデザインの良い家具などをカテゴリ別にご紹介します。
・開催期間：2024年1月1日（月）9:00から1月16日（火）23:59まで
【新春福袋特集 概要】
人気のショップから、食器、調理家電、寝具、家具などお得な福袋を多数ご紹介します。
・開催期間：2024年1月1日（月）9:00から1月14日（日）23:59まで
【RoomClipショッピング 概要】
「RoomClipショッピング」は、住生活関連商品（インテリアホームファッション、雑貨、日用品、家電、DIY、 他）に特化した国内初となるソーシャルコマースです。世界的にも大きな成長が期待されるソーシャルコマース市場において、これまでRoomClipの運営で培った資産にEC機能を融合し、新たな購買体験を提供します。
RoomClipショッピング：https://roomclip.jp/shopping/
【RoomClipについて】
家具や家電、雑貨などのインテリア写真の投稿、閲覧からアイテムの購入までできる、住生活の領域に特化した日本最大級のソーシャルプラットフォームです。スマートフォンアプリとインターネットのウェブサイトを展開しています。現在月間ユーザー数は600万人、写真枚数は600万枚を超えます。RoomClipは日本で最も「実際に人が生活している部屋の写真とデータ」が集まっているサービスです。雑誌やテレビなど年間に100以上の媒体でRoomClipユーザーが紹介されています。
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2023年12月26日（火） (株式会社かいな)
弊社のECサイト構築の特徴は、デザインとSEOのバランスです。購入までのストーリーを心から満足してもらうことを目標に、フルーオーダーメイドでUI/UX構築を行います。一方で、広告に頼らない集客力の最大化もECサイトでは重要な課題。創業以来ずっと追求してきた、複数のビッグワードでSEOを成功させるサイト構造で集客の課題を解決に導きます。
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2023年12月26日（火） (株式会社GoQSystem)
「お問い合わせ管理」とは、Yahoo!ショッピングなど各モールに寄せられるお客様からのお問い合わせをGoQSystem内で確認し、回答できるようにする機能です。
また、本機能ではただお問い合わせに回答するばかりでなく、お問い合わせしたお客様の注文情報を即座に表示させることも可能です。そのため、長い時間を要した確認作業の時間を大幅に削減することができます。
本機能は、有料オプションである「APIオプション」をご契約中の店舗様のみ無料でご利用いただけます。オプション未契約の店舗様であっても、20日間無料でお試ししていただくことが可能です。
多忙極まる年末年始の商戦で、お客様からのお問い合わせ対応に負担を感じている店舗様は、ぜひ本機能をご活用ください。
▼詳細に関するお問い合わせはこちら
https://goqsystem.com/contact
【「お問い合わせ管理」 機能の詳細】
本機能は、各モールに寄せられたお客様からの問い合わせを1つの画面内で管理できる機能です。
GoQSystemの「受注管理機能」と同様に、各モールへ都度ログインすることなく問い合わせを確認し、返信対応することが可能となります。
もちろん複数モールへ対応するばかりでなく、「Yahoo!1号店」「Yahoo!2号店」といった複数店舗へのお問い合わせも一箇所に集約させられます。
既にGoQSystemへ取り込み済みの受注であれば、お問い合わせ画面の詳細から注文詳細をすぐに確認することが可能です。
「どの注文への問い合わせだったのか確認するのが手間」
「注文の詳細画面から、お問い合わせの履歴をすぐ確認したい」
というお悩みを解消できます。
※本機能はβ版であるため、正式版がリリースされる際に画面UIが変更される可能性がございます。あらかじめご了承ください。
【対応モール】
本機能はYahoo!ショッピングを始めとして、
・楽天市場
・Amazon
・Qoo10
にも順次対応予定です。
※β版ではYahoo!ショッピングにのみ対応
※本機能はβ版であるため、正式版がリリースされる際に対応モールが変更される可能性がございます。予めご了承ください。
【リリース時期】
β版リリース：12/26（火）
※正式版のリリース時期は続報にてお知らせ予定
【ご利用条件】
本機能をご利用いただくためには、有料オプションである「APIオプション」のご契約が必要となります。
APIオプションご料金（税別）
月額：5,000円
初期費用：10,000円
本オプションを既にご契約済みの店舗様は、無料でご利用いただけます。
オプションのご契約、また20日間お試しご利用をご検討される場合は、上記GoQSystemお問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。
【ご協力のお願い】
今回リリースされたのは、Yahoo!ショッピングのみを対象とするβ版となります。
他モールにも対応する正式リリースに向け、皆様からのご意見・ご要望をお待ちしております。
【GoQSystemについて】
「GoQSystem」は通販業務を一元管理できるシステムです。
全てのネットショップの受注・売上・在庫・商品データを1つのシステム内で管理できるため、業務効率を格段にUPすることができます。
「GoQSystem」公式Webサイト
https://goqsystem.com/
【会社概要】
株式会社GoQSystem
所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
設立： 2009年2月25日
事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
代表者：代表取締役 藤本 卓治
公式コーポレートサイトURL：https://goq.co.jp/
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2023年12月26日（火） (株式会社キャッチボール)
決済の課題を解決する 後払いサービス『後払い.com』導入事例公開 ～テレビショッピングの老舗「トーカ堂」（福岡県糟屋郡）～
■導入背景
トーカ堂は、テレビショッピング、テレビCM、インターネット等による通信販売を展開しており、空気清浄機などの高額商品も多く扱うなかで、以下の課題を抱えていました。
①受取りの課題
多くのお客さまが代金引換（以下 代引き）を利用されています。しかし、時代の流れとともに、宅配BOXなどさまざまな受取り方法が広がっていくなかで、代引きは、自宅待機かつ現金の準備が必須なため利便性が悪く、別の決済方法に対する要求が増えていきました。
②支払いの課題
高額商品は、先入金での販売も行っています。入金を確認してから商品を発送するため、商品発送までのタイムラグが課題でした。また、出荷日が定まらず購入を諦めてしまうお客さまも一定数いらっしゃいました。
③受付の課題
テレビショッピングでは、電話での注文が多く、クレジットカード決済の場合、オペレーターがカード情報を電話口で確認するため、正確さが求められ受付にはかなりの時間を要します。また、電話口でカード情報を伝えることに抵抗があるお客さまもいらっしゃるため、双方の負担の一因となっており、代替の決済方法の必要性を感じていました。
これらの課題を解決したいと思い『後払い.com』の導入に踏み切りました。
■導入後の変化
『後払い.com』導入による一番大きな効果は、オペレーションの簡略化です。
後払いは、入金を待たずに商品出荷日を確定できるため、受付がスムーズになりました。また、『後払い.com』は支払いのフローが簡単なため、お客さまへのご案内時間を短縮することができました。
さらに、決済方法の選択肢に『後払い.com』があることで、お客さまのニーズにマッチした支払い方法を選んでいただけるようになり、インターネット注文における代引利用率は随分減少しました。『後払い.com』の導入は、大きな一歩だったと実感していただきました。
■『後払い.com』導入のメリット
〈事業者〉
・代引き以外の決済方法でも高額商品が販売できます。
・煩雑な請求業務から解放されます。
・慣れない督促業務のストレスから解放されます。
・未収金リスクが解消します。
〈利用者〉
・商品を確認してから支払えるため安心して買い物できます。
・好きな方法で、好きな時に支払いができます。
・キャッシュレス決済ができます。
■導入事例詳細
トーカ堂の『後払い.com』導入事例記事はこちら
▶URL：https://www.ato-barai.com/case/tokado/
■『後払い.com』とは
▶URL：https://www.ato-barai.com/
『後払い.com』は、通販などの買い物の際、商品が届いた後でお支払いができる「後払い決済サービス」です。
「商品がきちんと届くのか不安だ」「代引きだと宅配BOXを使えない」といった商品購入への“あしかせ”を取り除き、EC・通販事業者さまの売上アップに貢献します。
お支払いは、コンビニ、郵便局、銀行振込などご利用者さまのお好きな方法でいつでもお支払いが可能です。請求業務はキャッチボールがすべて代行し、100％代金保証するため未回収リスクを解消します。
■株式会社トーカ堂について
トーカ堂は、福岡県に本社を置き、テレビショッピング、テレビCM、インターネット等による通信販売を展開しています。テレビショッピングでは、北社長がメインとなって商品を紹介するスタイルで「北さんのテレショップ」としても有名です。
名称 ：株式会社トーカ堂
所在地 ：福岡県糟屋郡篠栗町乙犬888番地
設立 ：1981年5月
代表者 ：代表取締役 北 義則
URL ：https://www.tokado.jp/
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2023年12月26日（火） (シルバーエッグ・テクノロジー株式会社)
「ファッションEC売上高ランキングTOP131」において 上位10社のうち6社がシルバーエッグの「アイジェント・レコメンダー」を活用
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下 当社）は、株式会社日本流通産業新聞社が発行する「日本ネット経済新聞」における『ファッションEC売上高ランキングTOP131発表』で上位10社のうち6社に当社が開発・提供するAI技術を用いたリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」が採用されていることを発表します。
アフターコロナによるリアル回帰の影響で実店舗に顧客が流れる状況が顕著ですが、その中でもOMOの仕組みを整備し、ネットとリアルを一体化させたサービスやコンテンツを強化している企業が継続的にEC業績を伸ばし続けていると言えます。販売スタッフのコンテンツ活用やECサイトのモール化など、さまざまなデジタル施策への取り組みが業績の優劣にも大きく関係していると見られており、今後も先進的なデジタルツールの導入が活性化するものと当社では予測しています。
当社は、創業当時からレコメンドエンジンとパーソナライゼーション技術の開発・提供を続けており、AIの学習技術を活用しユーザーごとの嗜好に合わせた商品提案が可能な「アイジェント・レコメンダー」でファッション・アパレル各社から広く信頼をいただいています。今回のファッションEC売上高ランキングでは株式会社パル、株式会社TSIホールディングスなど、売上高トップ10にランクインする企業のうち、6社に採用されています。
当社では各社のビジネスに最適化したソリューションの開発・提供を行っています。これらのソリューションと伴走型コンサルティングサービスで、2024年度もより多くの企業のビジネス向上に貢献できるよう支援してまいります。
参考記事：【「ファッションEC売上高ランキングTOP131」発表】コロナ後伸び悩む企業も ネットとリアル一体の強化策が鍵（株式会社日本流通産業新聞社「日本ネット経済新聞」【Web版】2023年12月7日号掲載）
https://netkeizai.com/articles/detail/10334
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2023年12月25日（月） (株式会社アクアリーフ)
「助ネコ在庫管理」は、複数のネットショップで販売する商品の在庫数を一括で管理し、在庫切れの商品に注文が入ってしまう「売り越し」や、特定のネットショップに在庫が偏ることで発生する「売り逃し」を防ぐことができるシステムです。
これまで助ネコでは、「メルカリShops」との在庫連動機能がなかったため、「メルカリShops」と他のECモールや自社ECサイトを運営するEC事業者は、「メルカリShops」の在庫を個別に管理していました。「メルカリShops」で商品が売れれば、他のチャネルにその分の在庫数を反映させるために、助ネコ在庫管理内で減算処理する必要がありました。
このたびのリリースにより、「メルカリShops」で販売する商品も、「助ネコ在庫管理」でその他のネットショップと自動的に在庫を連動させることができるようになり、手動での在庫数の調整作業がなくなります。
これにより複数のネットショップを運営するEC事業者は、「メルカリShops」と他のECモールや自社ECサイトに共通の在庫を使用して商品を販売することができ、効率的な在庫運用と、「売り越し」「売り逃し」のリスク低減を実現しつつ、販路拡大が実現できます。
助ネコは今後の展開として、2024年1月上旬に、「助ネコ受注管理」と「メルカリShops」とのAPI連携も開始する予定です。
■「助ネコEC管理システム」とは
複数のネットショップと実店舗をまとめて管理、自動処理できるクラウド型EC一元管理システムです。受注管理・商品登録・在庫管理・発注管理等、EC及び通販業務に必要な機能が全て揃っており、それぞれのシステムを単体契約できることが特長です。
助ネコは、情報セキュリティの国際標準規格である「ISO27001」「ISO27017」の認証を取得しており、情報セキュリティ格付符号AAAis（トリプルA）を取得しているデータセンターで、サーバーを運用しています。
また、毎年の外部監査(Web脆弱性診断)も積極的に行い、安心安全で高品質なサービスを提供しています。
助ネコ®EC管理システム：https://www.sukeneko.com/
■「メルカリShops」とは
フリマアプリ「メルカリ」の2,300万人のお客さまに商品を届けることができる、初期費用・月額固定費無料のEコマースプラットフォームです。スマホ1つで誰でも簡単にネットショップを開設でき、ショップ出店数は20万店（2022年4月時点）を突破しました。
メルカリShops：https://jp-news.mercari.com/mercari-shops/
■「メルカリShops」API連携による在庫連動 対応プラン
・助ネコ在庫管理
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2023年12月23日（土） (ジェイグラブ株式会社)
◆「j-Grab Mall」この1年で最も売れた商品トップ10！
開設から1年、連携ECプラットフォームの1つeBayだけでも直近90日間のセッション数が、81万セッション（2023年3月17日 ジェイグラブ調べ）にまで成長した「j-Grab Mall」では、人気の商品も徐々に確立されてきています。
「j-Grab Mall」では参画いただいている各事業者様の厳選された商品を随時出品・販売してまいりました。
それゆえに、日本文化を感じさせる商品、日本ならではの高い技術が盛り込まれた商品、追求された味やアイデアが集結された商品、日本国内でも定評があり人気の高い商品、またギフト需要にマッチした商品などに人気が集まりました。
第10位
Hand Towel Smiling Buddha Design Mihotoke Shakyamuni Japan
（Mihotoke Samue Shop／株式会社plump様）
第9位
Mihotoke Snood Neck Warmer Hand Made in JAPAN
（Mihotoke Samue Shop／株式会社plump様）
第8位
Horiuchi Mirror LED Light Stand Glass Mirror Makeup Beauty & Brightness Japan
（HORIUCHI MIRROR／堀内鏡工業株式会社様）
第7位
カルビー じゃがりこ サラダ味 57g×12セット
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第6位
Japan Instant Ramen Noodle Local gourmet Set 24 packs
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第5位
カルビー ピザポテト 60g×12セット
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第4位
日清 カップヌードル パクチー香るトムヤムクン 75g×12セット
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第3位
YOKU MOKU シガール 30本入り
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第2位
石屋製菓 白い恋人 18枚入り
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
第1位
YOKU MOKU シガール 20本入り
（JAPAN CRAZE SHOP／ジェイグラブが運営）
◆日本ブランドを「オンライン」x「ショールームストア」で世界に販売する越境ECモール「j-Grab Mall」
越境EC販売代行サービス「j-Grab Mall」とは、ジェイグラブと交流創造事業を推進する株式会社JTBが協業した、中小事業者が手軽に海外向け販売を始められる越境EC販売代行サービスです。
38ヶ国90都市217の拠点を持つJTB海外ネットワークを活用した「ショールームストア」を現地で運営し、日本ブランドの商品を、オンラインでの出店・販売と合わせて、海外の消費者がゆっくり手に取り「体感」できます。
また、商品と共に展示したQRコードからその場で購入できる場を設けています。 出店事業者は日本語の商品情報と商品画像数点だけ用意すれば、越境ECサイト構築や海外ECモールに出店、国際配送やプロモーション、翻訳などを自らが行う必要がありません。
大手海外主要ECマーケットプレイス eBay、Amazon、Walmart、Shopee、Ruten、AeonECMallをはじめ、Facebook Shop、Instagram Shopping、 Google Shoppingなどと連携、j-Grab Mallに出店するだけで世界中のECプラットフォームで販売できます。
このオムニチャネル型越境EC委託販売サービス「j-Grab Mall」は、これまでにない取り組みで日本の事業者の海外進出・販路拡大を支援していきます。 海外PL保険付きで日本企業による運営のため、安心して海外販売に専念していただけます。
ショールームストアでは、訪れた現地のお客様がお手持ちのスマホで各商品のQRコードを読み込むことでその商品の詳しい説明を簡単に確認することができます。またアンケートにもご協力いただいており、海外の消費者の生の声を収集することができます。
■越境EC 委託販売サービス『j-Grab Mall』のご紹介（動画）
https://youtu.be/tyh35Nm5Ty8?feature=shared
◆会社概要
ジェイグラブ株式会社
日本の優れた商品やサービスを、越境ECを通じて世界中のお客様に届けることが使命です。j-Grab Mall 越境ECモールの運営をはじめ、Shopify（ショッピファイ）Magento（マジェント）ECサイト制作、eBay、Amazon、Shopee、Ruten、天猫国際 (Tmall Global)など海外ECモール出店支援をワンストップ・伴走型で支援して売上アップと海外販路拡大を実現します。
ジェイグラブHP：https://www.j-grab.co.jp/
j-Grab Mall：https://www.j-grab.com
j-Grab Mall 出店概要説明 : https://www.j-grab.co.jp/mall/
■報道関係の方からのお問合せ先
ジェイグラブ 広報担当
eMail : info@j-grab.co.jp TEL：03-5728-2095
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2023年12月22日（金） (ジェイグラブ株式会社)
◆越境ECに取り組むうえで押さえておきたいポイントを紹介
本書では、越境ECに取り組むにあたって押さえておきたいポイントとして「開店」・「集客」・「運営」の３つを挙げ、出店方法（ECモール、ECサイト等）の特徴・市場概況等の紹介とともに、SNS等を活用したプロモーション施策を説明しています。
さらに、決済方法、関税、規制、物流など海外取引において必要となる貿易実務の基本的な知識を解説することで、中小・小規模事業者が越境ＥＣに取り組むにあたって、できるだけ不安を軽減できるようにしております。
【名 称】 ｢越境EC/海外販売の基礎知識｣
【発 行 元】 日本商工会議所・東京商工会議所
【閲覧方法】 以下よりダウンロード可能
URL： https://www.jcci.or.jp/kokusai/ec_supportbook.pdf
【仕 様】 全55ページ（オールカラー／PDF形式）
【主な内容】 ・ 越境ECを始めるまでの大きな流れ
・ 主要地域のEC市場の概況
・ 越境ECの出店方法
・ 言語・翻訳
・ 決済手段・通貨の設定
・ プロモーション
・ 海外への発送
・ 越境ECに関わる税金・規制など
・ 越境EC活用事例
・ 支援施策紹介 -など
※日本商工会議所HPより抜粋。
https://www.jcci.or.jp/international/kaigaitenkai/2022/1025140000.html
◆越境ECのすべてがわかる！ビギナーにもわかりやすいイラスト入り・オールカラー
｢越境EC/海外販売の基礎知識｣は、これから越境ECを始めたい中小事業者、個人事業者のHow to本として活用いただけるのはもちろんのこと、さらには現在越境ECを行っているけれど規模拡大や売上UPを検討している事業者、売上に伸び悩んでいる事業者に向けても大変参考になる情報が満載です。
本書では越境EC開店から販売までのフロー図をはじめ、具体的な出店方法や費用の目安など、それぞれポイントを押さえて解説しています。
さらに、世界各国の主要なEC市場の紹介から各国での規制や関税なども詳しく紹介したり、海外で売れる商品や海外に発送できない商品など、越境ECのためのAtoZ、ノウハウがふんだんに盛り込まれた内容となっています。
しかし、海外をターゲットにするからこそ注意しなければならない点も多くあることを忘れてはいけません。本書では、各項目においてメリットと注意点を挙げ、単に越境ECを無条件に推奨するだけではなく、注意点をきちんと押さえているのもポイントです。
また、「越境EC活用事例」として実際に越境ECで活躍している各事業者の生の声、「支援機関の越境 EC 活用支援施策」では各越境EC支援機関について紹介しています。
これから越境ECを始める事業者、越境ECに悩みを抱える事業者にとって至れり尽くせりの充実した内容になっています。
◆全面協力で本書を作成した越境ECプロフェッショナル集団：ジェイグラブ
ジェイグラブは越境ECコンサルディングをはじめ、eBay(イーベイ)、Amazon(アマゾン)、Shopee(ショッピー)、Shopify(ショッピファイ)、Magento(マジェント)など、越境EC事業に20年以上関わってきたプロフェッショナル集団で最強チームです。
IT企業やEC業界の最前線で活躍してきたメンバーそれぞれが持つ、専門的かつ実践的なノウハウと豊富な実績は、多くのお客様から支持され、2010年の創業以来、これまで東京都、福島県、福岡県をはじめ、今年度からは沖縄県、埼玉県を含めた自治体、製造メーカーや小売業などの大手・中小企業から個人事業主まで、述べ2,500社以上の越境EC、250社以上の越境ECサイト構築・海外ECモール出店の支援を手掛けてきました。
また経済産業省「新しい担い手研究会」越境EC専門家として、国としての輸出促進・地方創生事業に参画、ジェトロ越境EC専門家、中小機構（中小企業基盤整備機構）などのアドバイザーを務めるなど、官公庁・自治体、商工会議所、金融機関、地域支援機関などと連携して越境EC支援事業をサポートしています。
特にジェイグラブの越境ECコンサルタントは、イーベイ・ジャパンが認定する「公認コンサルタント」、Shopify（ショッピファイ）社が認定する「Shopify Experts」でもあり、安心・信頼してご相談いただけます。
◆日本ブランドを「オンライン」x「ショールームストア」で世界に販売する越境ECモール「j-Grab Mall」を展開中
越境EC販売代行サービス「j-Grab Mall」とは、ジェイグラブと交流創造事業を推進する株式会社JTBが協業した、中小事業者が手軽に海外向け販売を始められる越境EC販売代行サービスです。
38ヶ国90都市217の拠点を持つJTB海外ネットワークを活用した「ショールームストア」を現地で運営し、日本ブランドの商品を、オンラインでの出店・販売と合わせて、海外の消費者がゆっくり手に取り「体感」できます。
また、商品と共に展示したQRコードでその場で購入できる場を設けています。 出店事業者は日本語の商品情報と商品画像数点だけ用意すれば、越境ECサイト構築や海外ECモールに出店、国際配送やプロモーション、翻訳などを自らが行う必要がありません。
このオムニチャネル型越境EC委託販売サービス「j-Grab Mall」は、これまでにない取り組みで日本の事業者の海外進出・販路拡大を支援していきます。 海外PL保険付きで日本企業による運営のため、安心して海外販売に専念していただけます。
また各商品のQRコードから商品の詳しい説明をお手持ちのスマホで簡単に確認することができ、訪れた方にはアンケートのご協力もいただいており、海外の消費者から生の声を聞くことができます。
■越境EC 委託販売サービス『j-Grab Mall』のご紹介（ジェイグラブ/JTB）
https://youtu.be/tyh35Nm5Ty8?feature=shared
◆会社概要
ジェイグラブ株式会社
日本の優れた商品やサービスを、越境ECを通じて世界中のお客様に届けることが使命です。j-Grab Mallの運営をはじめ、Shopify（ショッピファイ）Magento（マジェント）ECサイト制作、eBay、Amazon、Shopee、Ruten、天猫国際 (Tmall Global)など海外ECモール出店支援をワンストップ・伴走型で支援して売上アップと海外販路拡大を実現します。
ジェイグラブHP：https://www.j-grab.co.jp/
j-Grab Mall：https://www.j-grab.com
j-Grab Mall 出店概要説明 : https://www.j-grab.co.jp/mall/
■報道関係の方からのお問合せ先
ジェイグラブ 広報担当 eMail : info@j-grab.co.jp TEL：03-5728-2095
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2023年12月22日（金） (株式会社アクル)
クレジットカードの不正利用対策へ向けたソリューションを提供する株式会社アクル（本社：東京都港区、代表取締役社長：近藤 修、以下「当社」）は、株式会社ビビッドガーデン（本社：東京都港区 、代表取締役社長：秋元 里奈、 以下「ビビッドガーデン」）のECサイトにおけるクレジットカード不正検知・認証システム「ASUKA」の導入事例を公開しました。
導入事例ページ：https://akuru-inc.com/case/vividgarden/
■ビビッドガーデンについて
生産者から直接食材や植物などの購入が可能な、日本最大の産直通販サイト「食べチョク」をはじめ、「ふるさと納税」に関連したサービスや、法人を対象とした広告・PRなどのサービスを幅広く事業展開しています。
2023年12月時点でのユーザーは約95万人を達成、生産者数も9,100軒を突破するなど、国内の産直通販サイトでの認知度や利用率においてNo.1を獲得するまでに拡大しています。
■導入背景
・「クレジットマスターアタック」と呼ばれる大量アタックの影響により、クレジットカードの決済処理料が増加した。
・チャージバックが平均の10倍近く発生し、生産者により出品された商品が不正ユーザーに届く事態が起こった。
・不正利用の傾向が自社で把握できず、「クレジットマスターアタック」も目視確認で気付けないため、決済代行会社からの連絡が来るまで自社が不正ユーザーに狙われていることに気付けなかった。
・「クレジットマスターアタック」の影響により、ECサイトのカード決済に問題が発生した
■「ASUKA」導入後の成果・期待
・カードのオーソリが走る前に「ASUKA」が不正利用を検知するため、「クレジットマスターアタック」による決済処理料が削減された。
・「ASUKA」によって不正ユーザーが高リスクユーザーとしてブロックできるようになり、大幅にチャージバックが減少した。
・「ASUKA」のダッシュボード機能で不正に関するデータが確認できるようになり、不正利用の調査の幅が広がった。
・導入後もユーザー側の操作性などの変化もなく、安全にクレジットカード決済ができる
ECとして展開ができた。
・見えなかった不正状況がわかるようになり、不正利用対策のフローが社内で確立された。
■「ASUKA」について
アパレル、旅行、サービスなど2万以上のECサイトに導入されている日本発のクレジットカード不正検知・認証ツールです。
例年、年末年始に増加傾向にある「クレジットマスター」と呼ばれる大量アタックをはじめ、EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）を併用した不正利用対策としてもご活用いただけます。
住所による不正利用の検知も可能で、導入後も様々な商材やサービスに合わせた不正対策の提案や、各ECサイトのユーザーの挙動を分析し、様々な手段で不正を試みる不正ユーザーに有効な対策支援も行っています。
ASUKA詳細はこちらから▼
https://akuru-inc.com/service/asuka/
資料請求はこちらから▼
https://akuru-inc.com/download/pamphlet/
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2023年12月21日（木） (株式会社かいな)
東京・名古屋を拠点に、全国のEC事業者さまに向けて、ECサイト構築や運用・マーケティングを行うブランディング会社です。
弊社のECサイト構築の特徴は、デザインとSEOのバランスです。購入までのストーリーを心から満足してもらうことを目標に、フルーオーダーメイドでUI/UX構築を行います。一方で、広告に頼らない集客力の最大化もECサイトでは重要な課題。創業以来ずっと追求してきた、複数のビッグワードでSEOを成功させるサイト構造で集客の課題を解決に導きます。
それに加え、構築の分野では、売る人・買う人・働く人のHAPPYの実現を目的に、tri-co（トリコ）というECプラットフォームをご提供しています。具体的には、“買う人”には、「感動」するショッピング体験を、“売る人”には、「集客」という成果を実現、そして、“働く人”には、「やりがい」に繋がる正しい評価獲得をもたらす、全く新しいコンセプトのECプラットフォームです。
運用・マーケティングの分野では、得意分野であるSEOのためのコンテンツ制作、SNSマーケティング支援、メールやLINE接客も含めカスタマーサポート支援、バックヤード業務の効率化にも力を入れています。
お客様の成果の実現のために一緒に伴走すること、そのために自分たちも成長し続けること、が私たちの根底にあるもの。売る人・買う人・働く人のECに関わる人たちの「三方良し」が実現できるよう、日々より良いサービスの追求を続けます。
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2023年12月21日（木） (SBIビジネス・ソリューションズ株式会社)
「請求QUICK」の申込社数が5,000社を突破！ ～請求書の「発行・受取・電子保存」機能で、中小企業の経理財務DXと法対応を強力に支援～
総合フィンテックソリューション企業であるSBI FinTech Solutions株式会社の子会社で、バックオフィス支援サービスを提供するSBIビジネス・ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：夏川 雅貴、以下「当社」）は、中小企業のインボイス制度対応と業務効率化をサポートするクラウド型請求書管理システム「請求QUICK」において、継続利用のお申し込み社数が5,000社を突破しましたので、お知らせいたします。
<b><u>■ 中小企業に「安心」と「付加価値」を提供する、月額無料の使いやすいサービスを追求</b></u>
「請求QUICK」は中小企業にとって価格面・機能面ともに最も使いやすく、導入ハードルの低いツールを目指し、サービス提供を行ってまいりました。今年7月にはID数による従量課金を撤廃し、9月には月額無料の価格は維持しつつ、これまでの請求書発行機能に加えて受取機能も標準搭載いたしました。こうした中小企業の皆様に寄り添ったサービス体系をご評価いただき、2022年3月のサービス開始から1年10ヶ月で5,000社を超える企業様に「継続利用のお申し込み」をいただきました。
また「請求QUICK」パートナープログラムにも、地域金融機関をはじめ、税理士法人、システム会社など多くの事業会社様にご参加いただき、パートナー企業数も順調に拡大しております。当社は、パートナー企業様を通じて、より多くの中小企業の皆様に低価格で使いやすい「請求QUICK」をご利用いただき、デジタルツール活用による経理財務DXの実現と2大法対応を強力に支援してまいります。
<b><u>■ 「登録番号」の真正性確認や改正電帳法の保存要件を満たしているかも自動で判定</b></u>
請求書受取側のインボイス制度対応として、受け取った請求書に記載された「登録番号」をAI-OCRで読み取り、取引先マスタ情報と照合のうえ、国税庁の適格請求書発行事業者公表システムとのWeb-API連携で突合し自動判定できる機能や、改正電帳法に則った電子保存要件の自動判定機能などを搭載しております。「請求QUICK」は、発行業務・受取業務それぞれでインボイス制度・改正電帳法に対応しているので、直近の2大法令改正の対応ツールとしても安心してお使いいただけます。
「請求QUICK」の【請求書受取機能】はこちら：https://sqreceiving.sbi-bs.co.jp/
<b><u>■ 「請求QUICK」はSaaS & FinTechで中小企業の経理財務DXを支援</b></u>
「請求QUICK」は、法制度対応と業務効率化を実現するクラウド型請求書管理システム（SaaS）をベースに3つのFinTech機能が組み込まれており、月額無料からご利用いただくことができます。金融機関とのAPI連携による自動明細取得機能で面倒な入出金の消込作業を大幅に効率化する「消込QUICK」、発行した請求書をクレジットカードでオンライン決済できる「クレカQUICK」、発行した請求書をWeb完結で資金化できるオンラインファクタリング「入金QUICK」という3つのFinTech機能を、すべて1つのシステムで提供しています。
SaaS & FinTechのノウハウや最新技術を詰め込んだ「請求QUICK」は、経理業務の効率化や法対応に課題を抱える中小企業にとって非常に利便性の高いシステムとなっております。
「請求QUICK」の詳細についてはサービスサイト（https://seikyuquick.sbi-bs.co.jp/）をご覧ください。
無料登録はこちら：https://seikyuquick.sbi-bs.co.jp/trial/
当社は、今後も企業活動の要である経理担当者のために、バックオフィス業務のDXにおいて先進的な取り組みを推進するとともに、お客様の課題やニーズと真摯に向き合い続けることでバックオフィスから経営課題を解決し、人手や資金などのリソースが不足しがちな中小企業の成長を支援してまいります。
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2023年12月20日（水） (株式会社アクアリーフ)
近年、顧客から企業の従業員に対する度が過ぎるクレームである「カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）」の問題が深刻化し、社会問題になってきています。厚生労働省はパワハラ防止措置と共にカスハラ対応への指針を公表し、企業は安全配慮義務に基づく適切な対応が求められています。
特にEC事業においては、以前より顧客対応は対面販売とは違う難しさが指摘されています。取引完結まで工程が多い為（商品の不良、梱包や出荷の不手際、運送時の遅延や破損など）に、問題が生じやすく、スタッフはクレームへの迅速な対応を求められ、また管理職者はスタッフのメンタルケアに多くの労力が必要とされ、これらは事業運営上の課題となっています。
クレームに繋がる要因の一つとして、対応の遅れが挙げられます。日々、多くの顧客からの問い合わせに目を通す必要があるEC事業者にとっては、顧客が発信した不満に、いかに早く気付けるかという課題がありました。
そこで助ネコはこの度、独自ＡＩ技術により、顧客からの問い合わせ本文を解析し、顧客の感情を、3段階のアイコン（良い・普通・悪い）で、視覚的に認識できる新機能を開発しました。
さらに、15～20文字程度の要約が自動生成されます。本機能は、「助ネコ受注管理」の機能である「お客様サービス窓口」に搭載されます。「お客様サービス窓口」とは、EC事業者が、専用のフォームを通じて顧客からの問い合わせに対し、メッセージを送受信できる機能です。
EC事業者は、助ネコの管理画面に集約された複数の販売チャネルから寄せられた顧客の問い合わせを一元管理できますが、この一覧画面に、助ネコ独自のＡＩ技術によって、「感情」と「本文の要約」が表示されるようになります。長い問い合わせも、短く要約された文章が表示される為、EC事業者は、個々の問い合わせ画面にアクセスせずとも、問い合わせの概要と顧客の感情を把握することができます。
顧客対応スタッフは、迅速な対応が求められる問い合わせにいち早く気付き、対処することが可能になります。これは顧客満足度の向上や、問い合わせをクレームに発展させないこと、発生したクレームを炎上させないことに役立ちます。
また、EC事業の管理職者は、アイコンをチェックするだけで、顧客対応の状況把握が容易にできるようになり、そのことが現場の安心感や、会社全体としてのサービスの質の向上にもつながることが期待されます。
「感情分析機能」と「要約機能」は、助ネコ受注管理（ベーシック版以上）に標準搭載され、追加費用なく利用できます。助ネコのＡＩは、技術の進化と、情報の蓄積をもって、さらなる成長をしていきます。
今後も助ネコは、システム面での効率化・利便性の追求だけではなく、プラスαのサービスも意識し、様々な形でEC事業者を支える運営をしてまいります。
[プレスリリース]助ネコ受注管理に、当社独自のＡＩ技術による「感情分析機能」と「要約機能」が標準搭載（PDF版）
■「助ネコEC管理システム」とは
複数のネットショップと実店舗をまとめて管理、自動処理できるクラウド型EC一元管理システムです。受注管理・商品登録・在庫管理・発注管理等、EC及び通販業務に必要な機能が全て揃っており、それぞれのシステムを単体契約できることが特長です。
助ネコは、情報セキュリティの国際標準規格である「ISO27001」「ISO27017」の認証を取得しており、情報セキュリティ格付符号AAAis（トリプルA）を取得しているデータセンターで、サーバーを運用しています。
また、毎年の外部監査（Web脆弱性診断）も積極的に行い、安心安全で高品質なサービスを提供しています。
助ネコ®EC管理システム：https://www.sukeneko.com/
■「感情分析機能」と「要約機能」対象プラン
・助ネコ®受注管理（ベーシック版）
・助ネコ®受注管理Plus
・助ネコ®Premium
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