世の中にはどんどん新たな情報が溢れ、企業からユーザーへの一方通行でのコミュニケーションでは、商品やサービスのことを知ってもらうことが難しくなりつつあります。

そこで重要なのは、いかに双方向のコミュニケーションを通じて、一人ひとりのユーザーに合わせた情報を提供するかどうかです。

本ウェビナーでは、婚活、カジュアルウエディング、自治体支援、ライフスタイルなどの幅広い領域でサービス展開を行なうタメニー株式会社のマーケティング部マネージャー・橋爪氏が登壇。

現在タメニー社が実施しているLINE公式アカウントの運用やチャットボットの導入などのマーケティング施策に関して、LINE株式会社の河野氏と、チャットボット「BOTCHAN（ボッチャン）」を提供する株式会社wevnalの森元氏の計2名に、効果的な運用方法を直接伺います。