3Dセキュア義務化後の「決済体験の最適化」 〜今こそ見直す、承認率改善と不正対策の両立〜

2025年3月末にEC加盟店への3Dセキュア導入が原則義務化されてから1年。
キャッシュレス決済の普及と決済手段の多様化に伴い、今や「決済」は単なる手続きではなく、顧客がECサイトを選ぶ重要な基準（決済体験）へと変化しています。

物販ECだけでなく、予約・サブスク・インバウンド向けサービスなど、決済を介する事業領域も急速に拡大し、
こうした市場や消費者行動の変化を背景に、多くのEC事業者がフロント（顧客体験）とバックエンド（セキュリティ）の双方で新たな課題に直面しています。

・「希望の決済手段がない、または購入フローが複雑で離脱（カゴ落ち）が起きている」
・「3Dセキュア導入後に承認率が落ち、かなりの規模で売上機会を失っている」
・「クレジットマスター攻撃など、新たな不正手口への対応に困っている」

3Dセキュアは導入して終わりではなく、運用の最適化こそが売上を左右する時代に入りました。毎月、本来取れたはずの売上が静かに失われている今、決済環境の見直しは「待ったなしの経営課題」です。

しかし裏を返せば、このプロセスをわずかに改善するだけで機会損失を防ぎ、成果を最大化できる大きな余地が残されているとも言えます。

本ウェビナーでは、第1部にDGフィナンシャルテクノロジーが登壇。
変化する市場トレンドを踏まえ、顧客に選ばれるECサイトに不可欠な「離脱を防ぐ決済体験(UX向上)」の最新戦略を解説します。
第2部ではDGビジネステクノロジーより、「承認率改善と不正対策の両立」について、市場動向や具体事例をもとに解決策をお届けします。物販ECにとどまらず、予約サービスなど、決済を扱うあらゆる業態における取り組みをご紹介します。
自社の決済環境を、顧客体験とセキュリティの両面から改めて見直すきっかけとなるセミナーです。EC事業に関わる皆様のご参加をお待ちしております。