佐川急便、「不審なLINEアカウント」から外部の不正サイトに誘導する事案を公表

佐川急便株式会社は2026年6月10日、同社を装った不審なLINEアカウントから、外部の不正サイトへ誘導する事案が確認されていることを発表した。

「不正利用」や「詐欺被害」につながる恐れ

LINEメッセージにおいて、荷物や取引に関する確認を装い、氏名・電話番号・銀行口座情報などの入力を求めるケースが確認されている。

記載されているURLへアクセスしたり、個人情報を入力した場合、不正利用や詐欺被害につながる恐れがあるため注意したい。

なお佐川急便は「LINE公式アカウントには認証バッジが付与されており、認証のないアカウントは当社とは一切関係ございません」とコメントしている。

※画像元：佐川急便を装った不審なLINEメッセージにご注意ください（佐川急便株式会社）

公式はLINEで「個人情報」「口座情報」の入力を求めることはない

佐川急便は「当社からLINEにて個人情報や口座情報の入力を求めることはありません。不審なメッセージを受信された場合は、URLへアクセスせず、当該アカウントのブロックおよび通報をお願いいたします」とアナウンスしている。

不審なメッセージであるか判断に迷う場合は、以下の佐川急便Webサイトに直接アクセスをして問い合わせることを徹底したい。

参考：佐川急便に関するご意見・ご要望

各EC事業者としては、本事例を消費者に注意喚起をするなどして被害の拡大を防いでいきたい。