送料は無料にするべきでしょうか？【ECのミカタ相談室】
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ネットショップ担当者様
ネットショップユーザーの半分は、送料がかかる商品だとわかると、買い物をやめてしまうと聞きました。現在は送料を一律の値段に設定していますが、やはり送料無料にした方がよいのでしょうか？
ECのミカタコンシェルジュ
今後、送料は高くなる傾向があります。そのため、送料無料を維持するのは難しくなると思われますね。送料無料で戦略を立てるよりは、別の部分で勝負された方がよろしいかもしれません。下記のような記事がございましたので、ご参考にしていただけますと幸いです。
“送料無料時代”終了。セブン、ファンケル、ニッセンなどが次々と送料値上げへ【ネッ担まとめ】
https://netshop.impress.co.jp/node/5290
ゾゾタウン、送料一律200円に 「無料では届かない」
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO22883180Q7A031C1TJ2000/
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