これならわかる!Amazon.co.jp の使い方

福島 れい

 世界最大の通販サイト「Amazon」では、本、食品、日用品、家電など様々な商品が購入できる。ここでは、Amazonの基本的な使い方から、お得な使い方まで、Amazonの賢い使い方をまとめてみる。

Amazon.co.jp とは?

 1994年のアメリカで始まったAmazonは、インターネット書店として開業した。日本では日本版サイト「Amazon.co.jp」として2000年にスタート。現在では取扱品目を増やし、本や食品、日用品、家電など18のカテゴリーにおいて様々な商品が販売されている。

≪取扱商品カテゴリー≫
・Amazonビデオ
・デジタル&プライムミュージック
・Amazon Drive と写真
・Android アプリストア
・Kindle 本&電子書籍リーダー
・Fireタブレット
・Fire TV
・本・コミック・雑誌 & Audible
・DVD・ミュージック・ゲーム
・家電・カメラ・AV機器
・ホーム&キッチン・ペット・DIY
・食品・飲料・お酒
・ドラッグストア・ビューティー
・ベビー・おもちゃ・ホビー
・服・シューズ・バッグ ・腕時計
・スポーツ&アウトドア
・車&バイク・産業・研究開発
・クレジットカード&Amazonポイント

(2016年7月現在)

Amazon.co.jpに会員登録をする

 はじめてAmazonで購入する際には、まず会員登録が必要になる。

≪会員登録の流れ≫
1、アカウントサービスから「新規登録はこちら」をクリック
2、基本情報を入力(名前/フリガナ/Eメールアドレス/パスワード)
3、「アカウントの作成」をクリック

 登録が完了すると、Topページ上に名前が表示される。

Amazon.co.jpで買う

登録が完了したら、買い物スタート。商品を検索し、購入、商品が届くのを待つだけでいい。

≪商品を探す≫
欲しい商品を見つける方法は大きく2つ、「キーワード検索」か「絞り込み検索」がある。それぞれの方法は以下の通り。

「キーワード検索」
1、ストア名もしくはカテゴリー名を選択
2、検索バーに商品名などのキーワードを入力
3、検索結果が表示される

「絞り込み検索」
1、カテゴリーバーから、目的の商品カテゴリーを選択
2、さらに詳細な商品ジャンルを選択
3、検索結果が表示される
4、目的の商品に合わせて金額や色、サイズなど、さらに絞り込みを行う

商品を選んだら、次は購入手続きへ。

≪商品を購入する≫
1、欲しい商品のページを開く
2、「ショッピングカートに入れる」をクリック
3、レジに進むをクリック
4、サインインする
5、「注文を確定する」をクリック
6、注文確定
7、登録済のEメールアドレスに注文確定メールが届く

これで注文手続きは完了だ。後は商品が届くのを待つだけ。

Amazon.co.jpの特徴:販売事業者

 Amazon.co.jpには大きく分けて2種類の出品事業者が存在する。Amazon.co.jpとAmazonマーケットプレイスに出品する販売事業者だ。前者が出品する商品は上記の購入方法で、後者の出品商品は商品詳細ページの新品/中古品の価格リンクから選択できる仕組みだ。

 Amazonマーケットプレイスを利用すれば、新品、中古品共にお得に購入できる場合も多く、購入前に一度確認してみるとよいだろう。特に中古品は安く購入できることが多い。Amazonマーケットプレイスの出品商品は、出品者が販売、発送する商品については、カスタマーサービスなどすべての処理を出品者が直接行う(Amazonプライム配送特典の対象商品を除く)ということは、事前に確認しておきたい。

次のページではAmazonをよりお得に使えるサービスをご紹介します。

Amazon.co.jpでの購入、気になるポイント

Amazon.co.jpは商品の検索から購入まで手軽に完了する。購入にあたって気になる配送料金や返品、交換についても整理しておく。

≪配送スピード≫
・通常配送
・お急ぎ便・・・注文確定日から3日後までに商品が届く
・当日お急ぎ便・・・注文当日に商品が届く
・お届け日時指定便

≪配送料≫
Amazon.co.jpが発送する商品の注文金額が2000円(税込)以上の場合は、通常送料無料になるが、満たない場合は配送料として350円がかかる。また、複数のお届け先を指定すると、1配送先ごとの注文金額が2000円(税込)以上の場合に通常配送料が無料となる。また、Amazonマーケットプレイスを利用する場合は、出品者のタイプによって異なる。

 配送オプションをする場合の配送料は以下の通り。(Amazonプライム、Amazonファミリー、Amazon Student会員は無料)
・お急ぎ便:360円(税込)
・当日お急ぎ便:514円(税込)
・お届け日時指定便:360円(税込)
 ※当日指定の場合:514円(税込)

≪商品の返品・交換≫
 Amazon.co.jpが発送した未開封・未使用の商品は、基本的に30日以内であれば返品・交換ができる。返金についても商品着後、通常1-3日程度で返金される。また、Amazonマーケットプレイスへの出品商品の場合は、出品者への確認や依頼が必要になる。

プライム会員でAmazon.co.jpをお得に使う

Amazonプライムとは、年会費3900円(税込)で利用できる会員サービス。お急ぎ便やお届け日時指定便がいつでも使い放題になる他、タイムセールに30分早く参加できる、写真を無制限に保存し放題になるなどAmazon.co.jpをより便利に利用できる。

≪プライム会員の特典≫
・無料の配送特典
・特別取扱商品の取扱手数料が無料
・家族と一緒に使い放題
・プライム会員限定先行タイムセール
・Amazonパントリー
・Amazon定期おトク便のおまとめ割引
・プライム・ビデオ
・Prime Music
・プライム・フォト
・Kindleオーナーライブラリーの利用

プライム会員についてより詳しくまとめています。

Amazon.co.jpの基本的な使い方から、プライム会員まで賢い使い方を紹介してきた。Amazonのここ最近の動きとして、Amazonはプライム会員向けのサービスを拡充させているのを感じる。プライム会員の年会費は3900円(税込)、つまりひと月あたり300円ほどだ。月に1回以上Amazon.co.jpを利用するのであれば、プライム会員になったほうがお得と言えそうだ。

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記者プロフィール

福島 れい

ECのミカタ編集部に所属するバドミントンと和服、旅好きの記者、通称れーちゃん。ミニ特集「アパレルECの未来(https://goo.gl/uFvr2C)」等、これからEC業界がどんな風に発展していくのか。に注目しながら執筆しています。2017年の執筆テーマは、”私にしか書けない記事をタイムリーに”。

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