Shopifyアプリ【定期購買】が『ジョンマスターオーガニック』ECに採用

株式会社ハックルベリー（東京都渋谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」または「同社」）は、同社のShopifyアプリ「定期購買」が、「ジョンマスターオーガニック」に導入されたことを公表した。

機能豊富なShopifyアプリ「定期購買」

ハックルベリーは、同社が提供する定期購買APIに対応したShopify（ショッピファイ）アプリ「定期購買」が、1994年に設立されたオーガニックライフスタイルブランド「ジョンマスターオーガニック」に導入されたことを公表した。

◆Shopifyアプリ「定期購買」概要

[特徴]
▷直感的でシンプルな設定画面
▷手厚いカスタマーサポート体制
▷カスタム開発、機能要望をスピーディーに実現する開発体制
▷広告等の成果計測も可能（計測タグの設置には別途アプリや、Liquidファイルの編集が必要）

[機能]
▷テーマへ定期購買機能のインストール
▷定期購買のプラン設定
▷定期購買の初回、回数指定などの柔軟な割引設定
▷サンプル商品販売機能
▷定期購買の注文、顧客管理
▷購入金額によって割引率を変更できる会員ランク機能
▷マイページでの商品追加/変更/削除やアップセル機能
▷マイページのフルカスタマイズ機能 など

「ジョンマスターオーガニック」のコメント

◆ネットショップ開設の背景

直営店舗だけでなく、インターネットを通じてより多くのお客様にジョンマスターオーガニックの製品をお届けしたいという思いから2008年にECでの販売をスタートしました。Shopifyは2019年頃から利用していますが、インフラが非常に安定しているので、EC運営をしていてトラブルが起きないのは非常にありがたいです。システムも常に最新にアップデートされているので、セキュリティ面でも安心できます。また拡張性についても、アプリによる機能追加がとても簡単です。非常に多くのアプリ・APIが提供されており、今使っている「定期購買」を筆頭に、サブスクなども高品質なサービスがそろっていると感じます。

◆「定期購買」を使ってみて

「定期購買」には、基本機能に抜け漏れがなく、サブスクを提供するうえでほしい機能は大体そろっていて、カスタマイズの必要性はほとんどありませんでした。システムも安定していて、今のところ大きな問題は起きていません。サポート体制も充実している印象で、担当エンジニアと直接やり取りできる点も非常に心強いです。また、機能追加も積極的におこなわれているので、今後のアップデートにも期待しています。

店舗とECの垣根を無くしていく

ジョンマスターオーガニックは、今後について次のように述べている。ECとしては、顧客の購入体験を向上させるためにジョンマスターオーガニックの直営店舗とECの統合をもう一段階進め、両チャネルの垣根を無くしていく取り組みを進めているという。

その上で、より多くの顧客に「定期お届け便」を使ってもらいたいと考えており、手軽に定期便をスタートできるように仕組みを改善してアップデートしていく予定とのことだ。

またハックルベリーは、同社のアプリについて今後もアップデートを重ね、日本の定期購買商習慣に応じたマーケティング／CRM機能を追加するなど必要な機能開発を進めていくとしており、これからの進化と、それらがもたらす成果にも視線が集まりそうだ。