株式会社NTTドコモ（以下：ドコモ）が提供する「d払い®」は、2023年4月25日に5周年を迎え、ユーザー数（※1）が5000万人（5199万人/2023年3月末時点）を突破した。

※1：d払いアプリダウンロード数とd払い（iD）会員数の合計

生活を豊かにするサービスに進化

「d払い」は提供開始以来、「おトク・便利」なスマホ決済サービスをめざし、様々な側面で継続的に改善を続けている。

dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービスとして誕生した「d払い」は、顧客の生活をスマートにする便利な機能を多数提供している。「d払い モバイルオーダー」「送金」「請求書払い」などの決済関連の機能だけでなく、加盟店からメッセージやクーポンが届く「メッセージ機能」や、「dポイント投資」「dスマホローン®」といった金融系サービスとの連携など、幅広いサービスを提供し、顧客の生活をより豊かで便利にするサービスに進化し続けている。

機能拡充に伴いブラッシュアップを続ける

「d払い」にさまざまな機能が拡充していく中、その都度「重要性」「使いやすさ」「利用頻度」などを意識した配置に設計し直し続けてきた。

バーコードの部分を左右にスライドするだけで「dポイントカード」に切り替えられる等、誰にとっても見やすく使いやすいデザインをめざし、現在のUI/UXへと改善を繰り返している。

そして現在、利用可能箇所（※2）は477万カ所（2023年3月末時点）と着々と拡大中だ。

ドコモは今後も、「d払い」の利便性向上を通じ、顧客の毎日がおトクで、楽しく、便利な生活になるよう努めるとしている。現金、クレジットカードだけではなく、QRコード決済は日常の一部として定着したといえるだろう。日々ブラッシュアップを続ける「d払い」は今後もさらなる伸長を続けそうだ。