BASEが会員制度を作成できる新機能「メンバーシップ App」の提供を開始、「また買いたくなる」つくる
BASEが利用ネットショップを対象に、拡張機能である「BASE Apps」に新機能を追加。これにより、ショップは独自の会員制度(メンバーシップ)を作成できるようになった。2023年5月25日からスタートしており、利用料は無料。
拡張機能「メールマガジン App」や「クーポン App」と組み合わせることで、会員向けの情報発信・お得な情報を配布することで、顧客とのつながりを強化し、売上拡大につなげられるようになる。
リピーター顧客を増やす機能を追加
リピーター顧客を増やす機能の追加は、BASEにショップを持つEC事業者にとって朗報だ。
今回の拡張機能「BASE Apps」は、既存顧客にショップのファンになってもらい、長期的なコミュニケーション施策を打ったり、購入回数に応じた施策を実施したいを打ったりしやすくなるアプリ。ショップオーナーたちの要望を叶える形で開発したという。
「メールマガジン App」や「クーポン App」と組み合わせて、メンバーシップに入会した会員宛にメールマガジンを配信したり、限定クーポンを配布することで、顧客とのつながりを強化s、リピーター顧客を増やすための販促活動が行なえる。また過去の購入履歴などと合わせて会員情報を確認することができるため、購入歴のある会員だけを対象とした施策の実施も可能だ。
年内にはより顧客に特別な体験を提供できるよう、会員限定でポイントが貯まり、ショップオーナーが自由に設定した特典との交換が可能になるようなポイント制度機能のアップデートも予定している。