Yahoo! コマースアドとは？メリットと顧客増加の事例を紹介

2023/07/28

ECのミカタ編集部

Yahoo! コマースアドとは、ヤフー株式会社（Yahoo! JAPAN）によるディスプレイ広告の一つだ。利用者は、Yahoo! ショッピングに出店していなくても、広告を配信できる。EC事業者にとって広告運用は売上アップに欠かせない施策といえるため、上手に活用したい。本稿では、Yahoo! コマースアドを利用するメリット、広告の掲載場所、Yahoo! コマースアドの活用で顧客増加につなげた事例などを紹介する。EC事業で広告配信を検討している担当者は、参考にしてほしい。

Yahoo! コマースアドとは

Yahoo! コマースアド（Yahoo! Commerce Ads、略称YCA）とは、ヤフー株式会社によるコマースソリューションの一つである。Yahoo! コマースアドを活用すると、インターネットショッピングモールの「Yahoo! ショッピング」に、広告を配信できる。

Yahoo! コマースアドは、ユーザーが広告をクリックする毎に広告料金が課金される「運用型」の広告で、掲載自体は無料で行える特徴がある。1日あたりの予算を予め設定しておけるため、事業者の予算に見合った設定が行える。

Yahoo! コマースアド活用のインパクトは？

Yahoo! ショッピングは、日本最大級の商品数・出店数を誇る、モール型のECサイトである。出店料や売上マージンが無料で、従来は法人のみの出店だったが、現在は個人でも商品の販売が可能だ。2022年10月に「Yahoo! ショッピング」と「PayPayモール」が統合し、Yahoo! ショッピングのサイトがリニューアルされた。EC事業者は「Yahoo! コマースアド」を利用することで、大型ECモールに効果的な広告配信が可能になり、売上アップが期待できる。

広告が配信される場所

Yahoo! コマースアドは、Yahoo! ショッピングのトップページや商品ページなど、多くのユーザーが目にする場所に広告を配信できる。掲載された広告は下のような形でパソコンにもスマートフォン画面にも表示可能だ。

Yahoo! コマースアドを掲載できる主な場所は、以下のとおり。

● TOPページ
● 商品ページ
● 商品レビューページ
● カテゴリページ
● ランキング
● 注文履歴
● キャンペーンページ

広告は画像だけでなく、動画の表示もできる。

参考：コマースソリューション

Yahoo! コマースアドを利用するメリット

Yahoo! コマースアドの利用は、次のようなメリットがある。

購入意欲が高いユーザーに配信を絞り込める

広告の配信先を、購入意欲の高いユーザーに絞り込むことができる。サイトでの購買データに加えて、検索データ、競合店での商品購入など、Yahoo! JAPANならではのデータを利用して細かなターゲティングが可能なためだ。目的の商品を探しているユーザーや、希望の商品でどれを買うか迷っているユーザーなどに対してアプローチし、購入を後押しできる。

Yahoo! ショッピングに未出店でも利用可能

Yahoo! コマースアドは、Yahoo! ショッピングに未出店でも広告を出せる。サイト内に出店していないメーカーや代理店なども、Yahoo! ショッピング内に自社商品が出品されていれば出稿が可能だ。販売促進はもちろん、ブランドロイヤリティを高める効果も期待できる。

関連記事：ロイヤリティ（EC用語辞典）

広告の掲載箇所が多い

Yahoo! コマースアドは、Yahoo! ショッピングのサイト内のさまざまな場所に広告を表示できる。それ以外に、Yahoo! JAPANが運営しているサイト、あるいはECプラットフォーム提供サービスを利用している以下のサイトにも、広告配信が可能だ。

エールマーケット（Yahoo! JAPAN）
ズバトク（Yahoo! JAPAN）
LOHACO（アスクル株式会社）

商品のターゲット層によりマッチした場所で、広告掲載展開が可能だ。

Yahoo! コマースアドで利用できるセグメント

マーケティングにおける「セグメント（セグメンテーション）」とは、ユーザーを年齢・性別・購買傾向など、特定の条件で絞り込んでグループ分けすることをいう。セグメントの活用は、広告へのアクセス数と購入率を上げるためにとても重要である。Yahoo! コマースアドにおいては、次のようなセグメントを用いてターゲティングを行っている。

参考：セグメントとは？　ターゲットとの違いやWeb広告への活用法

Yahoo! 広告ディスプレイ広告（運用型）プリセットセグメント

Yahoo! 広告ディスプレイ広告（運用型）で、前もって用意されているセグメントがプリセットセグメントである。利用可能なターゲティングは、次のとおりだ。

● 性別・年齢・地域
● 曜日・時間帯
● デバイスオーディエンスカテゴリー（行動ターゲティング）
● サーチターゲティング（WEB検索）
● サイトリタ―ゲティング

参考：ディスプレイ広告（運用型）

YCAベーシックを活用したセグメント

YCAベーシックを活用したセグメントは、Yahoo! 広告（旧Yahoo! DMP）と連携し、ビッグデータから購入ユーザーの行動を学習・分析する。ユーザーが購入するまでの行動を活用したセグメントを作成することで、同じような行動をとっているユーザー層へアプローチが可能だ。具体的には、次のようなセグメントがある。

● Yahoo! プレミアム会員
● 特定カテゴリの訪問セグメント
● ストア新規／既存セグメント
● 競合ストア購買セグメント
● ストアリターゲティング
● 購買予兆モデル

商品への興味関心度により、ユーザー層を次の3つに分けて考えることもできる。

● 潜在層…明確なニーズはないユーザー。商品に興味を持ってもらう、認知を高める広告が適している
● 比較検討層…カテゴリ検索など、競合他社も含めて検索しているユーザー。購入の検討につながる可能性がある
● 顕在層…購入を検討しているユーザー。情報収集のために検索している

Yahoo! コマースアドはさまざまなデータを活用できるため、各層に対して、最適な配信設計が可能だ。

Yahoo! コマースアドで顧客獲得数が3倍になった事例

Yahoo! コマースアドの利用で、ユーザーに対するアプローチを強化して顧客増加につなげたのが、化粧品やサプリメントなどを手がけている、株式会社ファンケル（本社：神奈川県横浜市）である。

株式会社ファンケルがYahoo! コマースアドで行った主な施策は、次の2点だ。
● あえてリピーターを外して、潜在的な新規顧客に配信
● 幅広い商品の紹介から、季節商品・セール品の紹介へ広告内容を変更

新規顧客の獲得について、商機の高い広告に絞って予算を投入して、特定の商品を一定の層にアピールした。結果として、顧客獲得単価を下げることなく新規顧客獲得数を3倍に伸ばし、売上増大に成功したという。

詳しくは、以下の記事を参考にしてほしい。

ECサイトの売上アップに、Yahoo! コマースアドを活用しよう

Yahoo! コマースアドは、広告費用はクリックされた場合のみ発生するため低額から始めやすく、Yahoo! ショッピングに未出店でも利用可能である。また、出店していても、情報の収集や分析などに手が回らない場合は、Yahoo! ショッピングに強みのあるコンサルティングサービスに代行を依頼するのもおすすめだ。Yahoo! ショッピング内での販売活動に力を入れたいメーカーや出店者は、Yahoo! コマースアドの導入を検討してみてほしい。