日本郵政株式会社（以下：日本郵政）、日本郵便株式会社（以下：日本郵便）は2024年11月18日より、グループ独自のポイントサービス「ゆうゆうポイント」を全国の郵便局（簡易郵便局を含む）で開始する。

来局で1人につき1日1ポイントの獲得が可能

「ゆうゆうポイント」は日本郵政グループの中期経営計画「JPビジョン2025＋」に掲げている、郵便局アプリやゆうIDを軸としたサービス提供による顧客体験価値向上の取り組みとして開始される。

サービス利用には日本郵便が提供する無料で申し込める「ゆうID」が必要となる。主な概要は以下の通りだ。

◆貯める
来局にて、1人につき1日1ポイントの獲得が可能。また、郵便局でのサービス利用、各種キャンペーンへ参加することでポイントを獲得できる。なお、ポイント獲得にあたり「郵便局アプリ」が必要な場合があるため注意が必要。

◆使う
ゆうゆうポイントサイトで、郵便局ならではの限定商品との交換や抽せんの応募に利用可能。

◆家族へシェア
ゆうゆうポイントサイト上で家族を登録すると、貯まったポイントを家族間でシェア可能（※1）。

※1：登録人数やシェアできる回数には上限がある。

◆ゆうゆうポイントの交換商品一例

※画像元：全国の郵便局で初めてのポイントサービスを開始（日本郵便株式会社 他）

郵便局ならではの「新しいポイント」サービス

今回サービスを開始するゆうゆうポイントは、郵便局への来局などにより手軽に貯めることができる。貯まったポイントは、郵便局ならではの限定商品や大切な人とつながりを深める商品との交換および抽せん、家族へのシェアなどに利用可能となっている。

※画像元：全国の郵便局で初めてのポイントサービスを開始（日本郵便株式会社 他）

「あなたとあの人を結びちょっとしあわせにする」をコンセプトに、顧客と大切な人との結びつきを高め、“おトク”や“便利”だけじゃない、郵便局ならではの「新しいポイント」サービスとなるだろう。

今後は「来局ポイント獲得で1000万ポイント山分け」「家族シェア体験で200ポイント当たる」「ゆうパック包装用品購入＆ゆうパック受取りでポイントがもらえる」といった各種キャンペーンの展開も予定されている。郵便での顧客体験を向上させる施策として、今後の動向に注目、期待したい。