Yahoo!ショッピング、生成AIによる「おトク日提案機能」で単日取扱高が最大111％に

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）が運営する「Yahoo!ショッピング」は、2025年2月に提供を開始した「生成AIがユーザーによりおトクな購入日を提案する機能のβ版（以下、本機能）」において、この機能が表示されたユーザーが、表示されなかったユーザーと比較して、単日の取扱高が最大111%を記録したことを公表した。（※1）
※1：2025年3月5日における、本機能が表示されたユーザーと表示されなかったユーザーにおける取扱高の比較

表示されないユーザーと比較して最大111％に

本機能は、ユーザーが商品詳細ページに表示される専用ボタンを押すと、直近7日以内で、よりおトクな購入日を提案するもの。現在はβ版として、iOS版アプリの一部ユーザーが本機能を利用できるが、提供開始から1カ月ほど経過し、多くのユーザーに使用されているという。

そして、毎月行っている「5のつく日」キャンペーンの対象日となる2025年3月5日には、本機能が表示されたユーザーは、表示されなかったユーザーと比較し、最大111%増加という結果を記録した。

「丁寧な口調で解説のあるパターン」が最も反響が良い

同社では、本機能が表示されるユーザーの中でも、複数パターンで検証を実施した。以下は「おトク日提案機能の表示パターン例。

◆おトク日の提案時に生成AIによる解説がない場合
◆生成AIによる解説は丁寧な口調か、友達同士で会話するときのようなくだけた口調か

その結果、「丁寧な口調で、おトク日の提案時に生成AIによる解説のあるパターン（下記画像B）」が最も反響が良いという結果が明らかになった。

※画像元：生成AIを活用した、おトクな日を提案する機能導入後の成果を発表（LINEヤフー株式会社）

LINEヤフーは、「今後もユーザーの利用状況などを見ながら、iOS版での本格展開やAndroid版での提供も行っていく予定」とコメントしている。

本機能を活用することで「単日取扱高が最大111%」という今回の結果は、将来的な本格展開へ向けたポジティブなステップと言えそうだ。

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