顧客同士がつながり、交流できる「キユーピーウエルネス Fan Community」が公開

株式会社トウ・キユーピーが運営する「キユーピーウエルネス」は、2026年9月14日、顧客同士が交流できる公式ファンコミュニティサイト「キユーピーウエルネス Fan Community（ファンコミュニティ）」を公開した。

共創型コミュニティとして運営

「キユーピーウエルネス　ファンコミュニティ」は、「私をいたわる、ていねいな時間。」がコンセプト。顧客同士がつながりながら、毎日をていねいに、前向きに過ごしたい仲間が集う公式ファンコミュニティサイトである。

本コミュニティは健康や美容に関する情報交換だけでなく、日々の暮らしの中で感じたことや工夫、うれしかったことや悩みなどの共有も気軽にできる、心地よいつながりの場を目指している。

また、イベントやアンケート、コミュニティでの交流を通じて寄せられた声をコミュニティ運営や商品・サービスづくりに活かし、顧客とともに育てていく共創型コミュニティとして運営する方針を示した。

なお、「キユーピーウエルネス　ファンコミュニティ」の利用には、新規登録・ログインが必要となる。

顧客の声やアイデアを商品・サービスに活かす

トウ・キユーピーは今後について「限定イベントやアンケート、参加型企画に加え、コミュニティ内での日々の投稿や交流を通じて、お客様同士のつながりを深めるとともに、お客様から寄せられた声やアイデアをコミュニティ運営や商品・サービスづくりに活かしてまいります」とコメントしている。

「キユーピーウエルネス　ファンコミュニティ」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」によって運営されている。

ブランドからの一方的な情報発信にとどまらず、顧客の声を今後のコミュニティ運営や商品・サービスづくりに活かしていく取り組みとして、今後の展開に期待が寄せられる。