スマホでのネットショッピング利用経験、2年前比8.3ポイント増/MMD研究所

「MMD研究所調べ」


ネットショッピング利用デバイスはPC減・スマホ増


MMD研究所が「2014年ネットショッピングに関する利用実態調査」を実施致した。調査対象はスマートフォンを所有する20歳以上の男女565人。調査期間は11月11日~11月12日の2日間である。

スマートフォンを所有する20歳以上の男女にネットショッピングに使用したことのあるデバイス(複数回答)について聞いたところ、PCを使用したことがあると答えたのは83.9%、スマートフォンを使用したことがあると答えたのは54.2%、タブレットを使用したことがあると答えたのは17.5%となった。
MMD研究所が2012年7月に行った「スマートフォン・PCのネットショッピングに関する利用実態調査」と比較すると、PCは11.2ポイント減、スマートフォンは8.3ポイント増、タブレットは6.8ポイント増となった。

ネットショッピングではスマホで閲覧して、PCで購入するケースが多いとも言われるが、スマホは普及率が伸びている分、購入に使うユーザーも多いのだろう。

利用頻度は各デバイスとも「月に1回程度」が最多


スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人にネットショッピングの利用頻度を聞いたところ、「月に1回程度」の回答が各デバイスとも最多となった。
ただし、この調査については複数回答のためもあって、「ほぼ毎日利用している」「3ヶ月に1回利用している」という回答も、かなりある。ショッピング好きな人と必要最低限のものしか買わない人との間では、かなり差があるということかもしれない。

6カ月以内に利用したサイトは楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング


スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人に最近6カ月以内に利用したネットショッピングサイト(複数回答)について聞いたところ、楽天が73.8%、Amazonが71.2%、Yahoo!ショッピングが25.5%という順にランクインした。
やはり楽天とAmazonの2強は揺らがない。
Yahoo!ショッピング以外では、ZOZO TOWNが7.9%と健闘した。

ネットショッピングで最も利用している支払方法はクレジットカード決済が最多で76.7%


スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人に、最も利用している支払方法について聞いたところ、「クレジットカード決済」と回答した人が76.7%で最多となった。
さまざまな決済方法の中でも、クレジットカードの重要性は動かないようだ。