＜目次＞
01．市場　長期化するコロナ禍を背景に、物販のECOシフトが顕著に
02．DX　”店舗”の成功体験からの脱却が物販系DX成功のカギ
03．マーケティング手法の変遷　オムニチャネル、O2Oとの違いは？
04．市場調査　DXに取組企業の81%がユニファイドコマースを認知
05．新時代の購買体験をカスタマージャーニで考える
06．業務視点で考えるユニファイドコマース
07．システムの視点での目標
08．データ利活用の視点での目標
09．顧客コミュニケーションをつなげる、購買データ・在庫データをつなげる
10．プラットフォームを活用し、自社ドメイン（本業）の集中する
11．TIS MARKETING CANVASのソリューション
12．まずは簡易アセスメントからはじめませんか？