業界で唯一“EC売上10億円”を達成した、業務用ユニフォームの販売を手がける株式会社ランドマークは、運営するすべての通販サイトで「サンプル貸し出し」の点数・金額制限を2013年11月より無制限に変更いたしました。実際の商品を手にとってサイズ・質感などを確認できる「サンプル貸し出し」を無制限とするのはユニフォーム業界初となります。

■開発の背景―
“遠いけど試着したい！”“一度にたくさん試したい”というお客様の声に対応。ユニフォームは着丈や色合いが商品によって異なるため、注文する前に確認することが重要となります。また、一企業様で複数色のユニフォームを採用することもあるため、一言にサンプルと言っても複数種類が必要になります。それに対し、従来のサービスではサンプルの数に上限があるなど非効率な面があったのが現状です。

当社でも「サンプル5点以内または商品代4万円未満」という制限を設けておりましたが、商品を確認するために当サービスを複数回ご利用いただくケースや、点数や金額に制限があると必要なサンプルがそろわないという声が増加していることを受け、点数・金額の制限をなくすサービス改定をおこないました。


■特長―業界初のサンプル無制限貸し出しサービス
＜色×サイズ×種類　気になる商品をすべて試着可能＞
貸し出しに制限がないため、サイズや色ごとに商品を確認することが可能です。異なる種類のユニフォームを選ぶこともできるため、気になる商品を何着も試着してから購入いただけます。

＜すぐにお届け　余裕のある貸出期間＞
サービスをお申込みいただいてから2～3営業日で、サンプルをお届けします。また、1カ月間貸し出し可能なため、利用者の9割以上を占める法人・団体のお客様にとっても、会社の稟議にかけて商品を決めるまでに十分な期間があります。

＜ハッピからオフィス制服まで！各種ユニフォームをご用意＞
「サンプル貸し出し」は、当社が運営する全ての通販サイトで金額・点数の制限をなくしています。学園祭やイベント用のハッピから、作業服、コックコート、受付嬢の制服まで幅広いジャンルのユニフォームを取り扱っているため、用途に合わせてお使いいただけます。

■「サンプル貸し出し」概要
貸出点数　　：無制限
貸出料金　　：無料
往復送料　　：お客様ご負担
貸出期間　　：1カ月
納期　　　　：2～3営業日

※各サイズ・各1色ずつの貸し出しとなります。
※個人・法人を問わず、ご利用いただけます。

今回のサービス改定をはじめ、通常の購入において後払い決済を導入するなど、さらなるサービスの充実を図り、お客様のご要望を実現してまいります。