◆一般社団法人イーコマース事業協会第142回 定例会開催概要
【会場】新大阪ＮＬＣビル　CIVI研修センター 新大阪東E705
【参加人数】定例会：会員： 133名、ゲスト： 3名　　情報交換会：96名（講師含む）
【第1部】「ネットでも！リアル店舗でも使える！お客様がリピートする凄い秘訣」
■講師　イーンスパイア株式会社 代表取締役 横田秀珠氏
お客様にリピートいただく為の１０個の『カン』とは？横田氏の考えるリピートの法則になぞらえた
事例紹介をもとに、実践的なリピート施策についてお話いただきました。
【第2部】「イーコマース事業協会会員によるパネルディスカッション」
■パネリスト　神薗 英子氏（帝塚山ハウンドカム/株式会社帝塚山ハウンドカム）井前 弘人氏（ETVOS/株式会社エトヴォス）小川 順子氏（翌日配達お花屋さん/花プラス株式会社）
お客様にリピートいただくためには？イーコマース事業協会のリピーターの多いショップ会員に
パネルディスカッション形式で、接客および施策について実際に行っていることや、考え方について
お話いただきました。会員同士ならではの熱い議論と惜しげない情報共有により会場を沸かせる
有意義なディスカッションとなりました。
【その他】新入会員紹介、売上表彰、各委員会報告等

【情報交換会】きんくら酒場 金の蔵 新大阪店　参加者96名
　たくさんの笑顔の中、定例会のアウトプットや、情報交換が積極的に行われました。