顧客満足度向上による売上UPの秘訣とリピート施策の成功事例を大公開!新潮流!「EtoE」も初公開!
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セミナー詳細
【セミナー詳細】
日々、EC・通販事業に携わる中で、
「自社でECの物流を行っているが課題がある」、「ECの物流をどのようにアウトソースしようか」、「売上に課題がある」、「顧客満足度はどうしたら良くなるのか」、「リピート施策をもっと上手く回したい」など、EC・通販事業に携わる皆様の悩み・課題は尽きません。
近年、EC・通販事業にまつわる動きの一つとして、
オムニチャネルに代表されるように、リアルとネットの連携や、顧客との関係をどのように構築していくかが重要とされています。
そんな中、実はここ最近、「 E to E 」という考え方があります。これは「 EC to EVENT 」の略称で、リアルとネットを融合する考え方であり、今後活用の幅はかなり広がっていくと想像されます。
そこで当セミナーでは、ソリューションの異なる3社が培ってきたノウハウをもとに、成功事例やこれらの解決法と秘訣などを大公開いたします。
参加費は無料ですので是非ご参加くださいませ。尚、定員は20名様となっておりますので、お早目にお申込みください。
カリキュラム
<第一部>
15:00~15:40
顧客満足度NO.1を物流で支える裏側を大公開!
株式会社流通サービス
講師:取締役 物流本部長 遠藤 直彦
<第二部>
15:50~16:30
リアルとネットを繋ぐ購買体験“EtoEビジネスとは!
株式会社バリュープラス
講師:取締役 営業本部長 加藤 紀生 氏
<第三部>
16:40~17:20
テーマ:薄利多売はもう古い!高利益ビジネス「リピート通販」の成功事例を大公開!
株式会社FID
講師:取締役 営業部長 坂本 耕三 氏
日々、EC・通販事業に携わる中で、
「自社でECの物流を行っているが課題がある」、「ECの物流をどのようにアウトソースしようか」、「売上に課題がある」、「顧客満足度はどうしたら良くなるのか」、「リピート施策をもっと上手く回したい」など、EC・通販事業に携わる皆様の悩み・課題は尽きません。
近年、EC・通販事業にまつわる動きの一つとして、
オムニチャネルに代表されるように、リアルとネットの連携や、顧客との関係をどのように構築していくかが重要とされています。
そんな中、実はここ最近、「 E to E 」という考え方があります。これは「 EC to EVENT 」の略称で、リアルとネットを融合する考え方であり、今後活用の幅はかなり広がっていくと想像されます。
そこで当セミナーでは、ソリューションの異なる3社が培ってきたノウハウをもとに、成功事例やこれらの解決法と秘訣などを大公開いたします。
参加費は無料ですので是非ご参加くださいませ。尚、定員は20名様となっておりますので、お早目にお申込みください。
カリキュラム
<第一部>
15:00~15:40
顧客満足度NO.1を物流で支える裏側を大公開!
株式会社流通サービス
講師:取締役 物流本部長 遠藤 直彦
<第二部>
15:50~16:30
リアルとネットを繋ぐ購買体験“EtoEビジネスとは!
株式会社バリュープラス
講師:取締役 営業本部長 加藤 紀生 氏
<第三部>
16:40~17:20
テーマ:薄利多売はもう古い!高利益ビジネス「リピート通販」の成功事例を大公開!
株式会社FID
講師:取締役 営業部長 坂本 耕三 氏