「リピート通販で実践すべきアウトバウンド&CRM事例大公開!」セミナー

大阪府開催

イベント・セミナー
日時 2018年12月4日(火) 14:00~16:30(受付13:30~)
会場株式会社リプライオリティ内 セミナールーム
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
主催企業株式会社プラスアルファ・コンサルティング
参加費用無料 無料
定員40名
申込期限2018年12月03日(月)
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報(氏名、所属、住所、連絡先)を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。

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セミナー詳細

この度、単品リピート通販企業様向け
「単品リピート通販が実践すべきアウトバウンド&CRM事例大公開!」
と題し、リプライオリティ社と共催セミナーを開催いたします。

多くの通販企業が悩みを抱える「LTV最大化」

本セミナーでは、アウトバウンドとCRMのプロが、
最新の活用事例やトレンドを踏まえ、
単品リピート通販企業が次の日から実践すべきアクションを学べます!

また、セミナーの最後には、
なかなか普段感じることのできないコールセンターの現場や、
CRMのデモンストレーションを受けられるセッションを用意いたしますので、
ぜひ皆様の目でご体感ください!


【講演者紹介】
  株式会社リプライオリティ
 営業マネージャー
   黒澤 嘉(くろさわ よしみ)

   ~講演内容~
   ・アウトバウンドの事例大公開
   ・アウトバウンドでLTVを伸ばすためには
   ・応答品質の向上
   ・失敗しないアウトバウンドの秘訣
   ・お客様の本音を数値化
   ・分析したお声をCRMに活かすために必要なこと
   ・超休眠顧客を掘り起すなら…

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部 CR・セールスコンサルティングG グループマネージャー
   山夲 哲平(やまもと てっぺい)

~講演内容~
   ・知っているようで知らない「CRM」と「MA」の違い
   ・売れる成長企業が行う4大セグメントとは
   ・LTVを伸ばすためのステップメールとは  
   ・大手化粧品企業のCRM事例大公開
   ・間違えてはいけないマーケッターの頑張りどころ

■ 開催概要
 【日 時】 2018年12月4日(火) 14:00~16:30(受付13:30~)
       第一セッション 14:00~14:50
           休憩 14:50~15:00
       第二セッション 15:00~15:50
           休憩 15:50~16:00
       体験セッション 16:00~16:30 
   
 【会 場】 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
       株式会社リプライオリティ セミナールーム
 【講演企業】
  株式会社リプライオリティ
  株式会社プラスアルファ・コンサルティング
 【定 員】 40名
 【対 象】 通販事業社様
 【参加費】 無料・事前登録制

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