Web担当者・マーケター向け無料オンラインイベント 「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」企業に求められる情報発信のあり方を考える
日時2022年9月6日（火）14:00～17:40
会場オンラインLIVE配信（後日オンライン動画配信を予定）
主催企業株式会社WOW WORLD
参加費用無料 無料
定員なし
申込期限2022年09月01日（木）
主な対象者Web担当者 マーケティング担当者 広報担当者
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報（氏名、所属、住所、連絡先）を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。
セミナー詳細
＜オンラインイベント「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」について＞
メールやSMS、各種メッセージサービス、アプリのプッシュ通知、SNS、Web広告など、企業は顧客に対して、様々な手段で情報を届けることができるようになりました。マーケティング部門の方は「お客様に耳寄りな情報を届けたい」「お客様と良い関係を築きたい」という一心で、それらのツールを活用して情報発信に注力されていることだと思います。
しかしながら受け取り手となる顧客は、様々なツールに届く様々な企業・サービスからの膨大な情報を処理できなくなり、企業と顧客のコミュニケーションには新たな課題が生まれていると言えるでしょう。
WOW WORLDはこの課題を、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ企業から顧客に届くようにすることで解決したいと考えています。
今回グループ会社のコネクティと開催する「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」では、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ顧客に届けるためにどうすればよいかを含め、これからの企業と顧客に求められるコミュニケーションのあり方を、事例を交えて紹介いたします。
「DIGITAL RELATIONS」はWeb担当者・マーケター向けのオンラインイベントとして2021年3月に初開催し、今回で三回目となります。これまで参加された多くの方より、デジタル施策を進める上で大いに参考になったというお声をいただいております。
今回のプログラムでは、WOW WORLDからはOne to Oneのメッセージ配信を実施するために必要なことと技術的な実現方法を、コネクティからは統合されたマーケティング・コミュニケーションが生む顧客との真のエンゲージメントをテーマとしたセッションを用意しています。
また、ゲストスピーカーとして株式会社マイナビの青田 隆太氏に登場いただき、「オンライン上で顧客との信頼関係をどのように構築するのか」を実例をもとにご紹介。プログラム後半では、ベストセラー『統計学が最強の学問である』の著者で株式会社データビークル代表取締役CPO西内 啓氏をお招きし、顧客理解が進むことで最大化されるマーケティングDXの価値についてお話しいただきます。
ぜひお誘い合わせの上、お申込み・ご参加ください。
★こんな方におすすめです
・顧客へパーソナライズしたメッセージを配信したい方
・顧客の満足度やLTVを向上させたい方
・データをもとにしたマーケティング戦略を実践したい方
・認知度および認知施策の効果測定やデータ分析に悩んでいる方
・WebマーケティングのPDCAをスピーディーに回すための環境づくりに悩んでいる方
＜プログラム＞
■14：00～14：05
オープニング
■14：05～14：55 セッション1
マイナビの情報メディア「HUMAN CAPITAL サポネット」の誕生秘話
【スピーカー】
株式会社マイナビ HRシステム事業部 DX推進部 課長
青田 隆太氏
マイナビは企業の未来をつくる人事・組織戦略と、それらの重要な役割を担う皆さまに寄り添いながら、企業成長を後押しする存在でありたいと考え、経営と人材をつなげるビジネスメディア「HUMAN CAPITALサポネット」を、2021年6月にリニューアルしました。本セッションでは、 サイトリニューアルのこだわりと、リニューアルとともに実施された「Connecty CMS on Demand」導入、各種マーケティングシステムの連携による新デジタル基盤の狙いについて今後の展望等も踏まえてご紹介します。
■15：05～15：25 セッション2
顧客との関係性を向上させるメールマーケティング事例と、より高度なマルチチャネルのコミュニケーション戦略
【スピーカー】
株式会社WOW WORLD CMO 兼 マーケティング部長
中村 竜次郎
メールマーケティングにおいて大切なのは、良質な情報の提供だけでなく、顧客やシーンに合わせて内容を最適化させ、「自分ごと」と思ってもらうことです。本セッションでは、WOW WORLDが提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」を活用した事例から、企業と顧客の関係性向上のためのメールマーケティングを学ぶとともに、より高度なマルチチャネルのコミュニケーション戦略について、当社の新CDPソリューション「WOW engage」とともに紹介します。
■15：25～16：05 セッション3
統合されたマーケティング・コミュニケーションが生む顧客との真のエンゲージメント
【スピーカー】
株式会社コネクティ 代表取締役社長
服部 恭之
顧客との真のエンゲージメントを実現するには、企業内で分散されているコンテンツを統合的に管理しつつ、お客様に一貫性のあるコミュニケーションを実現すること。そして各種接点を統合して顧客の行動を一元的に追いかけていくことが重要です。そのためにはGA4（Googleアナリティクス4）等の新しい分析基盤の設定や、CDPを活用した顧客データの統合分析等を準備していく必要があります。
本セッションでは、顧客とのエンゲージメントを生み出していくためのリブランディングやコンテンツの見直し、サイトリニューアルの方向性、さらにGA4によるエンゲージメントの管理方法等のトレンドについてお伝えしつつ、さらにデータを統合し分析することで顧客の見える化を実現し、企業のデジタルコミュニケーションを包括的にサポート可能な「Connecty CDP」についてご紹介します。また、大企業向けのクラウドCMSとして多くの企業のWeb構築・運用プラットフォーム「Connecty CMS on Demand」を基盤にしたサイトリニューアルについても解説します。
■16：15～16：35 セッション4
CDPによって強化されるWEBCASを活用した顧客エンゲージメント
【スピーカー】
株式会社WOW WORLD 開発部 リーダー
晝間 一輝
当社は「大量に」「早く」「確実に届ける」をテーマに、メール配信システム「WEBCAS e-mail」を開発・提供しています。配信速度と到達環境は業界最高レベルを誇り、大量のメールを高速・確実に配信したい多くの企業様から高い評価をいただいています。一方、昨今は人々が企業から受け取る情報量が爆発的に増加しています。これからの時代において企業がマーケティングで成果を出し続けるには、お客様が「本当に欲しいと思う情報」を「欲しいタイミング」で「欲しい場所」へ届けることです。今回はそのような世界を実現するCDPとWEBCASを活用した顧客エンゲージメント強化について紹介します。
■16：35～17：15 セッション5
顧客理解が進むことで最大化されるマーケティングDXの価値
【スピーカー】
株式会社データビークル 取締役副社長 CPO
ベストセラー『統計学は最強の学問である』著者
西内 啓氏
データ活用時代にビジネスを拡大していく中で、顧客理解は欠かせません。さらにその先に欠かせないのは顧客を理解した後の施策です。今回は、顧客を理解できるからこそ実現できるマーケティングDXの価値について解説します。
■17：25～17：40 Q&A
メールやSMS、各種メッセージサービス、アプリのプッシュ通知、SNS、Web広告など、企業は顧客に対して、様々な手段で情報を届けることができるようになりました。マーケティング部門の方は「お客様に耳寄りな情報を届けたい」「お客様と良い関係を築きたい」という一心で、それらのツールを活用して情報発信に注力されていることだと思います。
しかしながら受け取り手となる顧客は、様々なツールに届く様々な企業・サービスからの膨大な情報を処理できなくなり、企業と顧客のコミュニケーションには新たな課題が生まれていると言えるでしょう。
WOW WORLDはこの課題を、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ企業から顧客に届くようにすることで解決したいと考えています。
今回グループ会社のコネクティと開催する「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」では、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ顧客に届けるためにどうすればよいかを含め、これからの企業と顧客に求められるコミュニケーションのあり方を、事例を交えて紹介いたします。
「DIGITAL RELATIONS」はWeb担当者・マーケター向けのオンラインイベントとして2021年3月に初開催し、今回で三回目となります。これまで参加された多くの方より、デジタル施策を進める上で大いに参考になったというお声をいただいております。
今回のプログラムでは、WOW WORLDからはOne to Oneのメッセージ配信を実施するために必要なことと技術的な実現方法を、コネクティからは統合されたマーケティング・コミュニケーションが生む顧客との真のエンゲージメントをテーマとしたセッションを用意しています。
また、ゲストスピーカーとして株式会社マイナビの青田 隆太氏に登場いただき、「オンライン上で顧客との信頼関係をどのように構築するのか」を実例をもとにご紹介。プログラム後半では、ベストセラー『統計学が最強の学問である』の著者で株式会社データビークル代表取締役CPO西内 啓氏をお招きし、顧客理解が進むことで最大化されるマーケティングDXの価値についてお話しいただきます。
ぜひお誘い合わせの上、お申込み・ご参加ください。
★こんな方におすすめです
・顧客へパーソナライズしたメッセージを配信したい方
・顧客の満足度やLTVを向上させたい方
・データをもとにしたマーケティング戦略を実践したい方
・認知度および認知施策の効果測定やデータ分析に悩んでいる方
・WebマーケティングのPDCAをスピーディーに回すための環境づくりに悩んでいる方
＜プログラム＞
■14：00～14：05
オープニング
■14：05～14：55 セッション1
マイナビの情報メディア「HUMAN CAPITAL サポネット」の誕生秘話
【スピーカー】
株式会社マイナビ HRシステム事業部 DX推進部 課長
青田 隆太氏
マイナビは企業の未来をつくる人事・組織戦略と、それらの重要な役割を担う皆さまに寄り添いながら、企業成長を後押しする存在でありたいと考え、経営と人材をつなげるビジネスメディア「HUMAN CAPITALサポネット」を、2021年6月にリニューアルしました。本セッションでは、 サイトリニューアルのこだわりと、リニューアルとともに実施された「Connecty CMS on Demand」導入、各種マーケティングシステムの連携による新デジタル基盤の狙いについて今後の展望等も踏まえてご紹介します。
■15：05～15：25 セッション2
顧客との関係性を向上させるメールマーケティング事例と、より高度なマルチチャネルのコミュニケーション戦略
【スピーカー】
株式会社WOW WORLD CMO 兼 マーケティング部長
中村 竜次郎
メールマーケティングにおいて大切なのは、良質な情報の提供だけでなく、顧客やシーンに合わせて内容を最適化させ、「自分ごと」と思ってもらうことです。本セッションでは、WOW WORLDが提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」を活用した事例から、企業と顧客の関係性向上のためのメールマーケティングを学ぶとともに、より高度なマルチチャネルのコミュニケーション戦略について、当社の新CDPソリューション「WOW engage」とともに紹介します。
■15：25～16：05 セッション3
統合されたマーケティング・コミュニケーションが生む顧客との真のエンゲージメント
【スピーカー】
株式会社コネクティ 代表取締役社長
服部 恭之
顧客との真のエンゲージメントを実現するには、企業内で分散されているコンテンツを統合的に管理しつつ、お客様に一貫性のあるコミュニケーションを実現すること。そして各種接点を統合して顧客の行動を一元的に追いかけていくことが重要です。そのためにはGA4（Googleアナリティクス4）等の新しい分析基盤の設定や、CDPを活用した顧客データの統合分析等を準備していく必要があります。
本セッションでは、顧客とのエンゲージメントを生み出していくためのリブランディングやコンテンツの見直し、サイトリニューアルの方向性、さらにGA4によるエンゲージメントの管理方法等のトレンドについてお伝えしつつ、さらにデータを統合し分析することで顧客の見える化を実現し、企業のデジタルコミュニケーションを包括的にサポート可能な「Connecty CDP」についてご紹介します。また、大企業向けのクラウドCMSとして多くの企業のWeb構築・運用プラットフォーム「Connecty CMS on Demand」を基盤にしたサイトリニューアルについても解説します。
■16：15～16：35 セッション4
CDPによって強化されるWEBCASを活用した顧客エンゲージメント
【スピーカー】
株式会社WOW WORLD 開発部 リーダー
晝間 一輝
当社は「大量に」「早く」「確実に届ける」をテーマに、メール配信システム「WEBCAS e-mail」を開発・提供しています。配信速度と到達環境は業界最高レベルを誇り、大量のメールを高速・確実に配信したい多くの企業様から高い評価をいただいています。一方、昨今は人々が企業から受け取る情報量が爆発的に増加しています。これからの時代において企業がマーケティングで成果を出し続けるには、お客様が「本当に欲しいと思う情報」を「欲しいタイミング」で「欲しい場所」へ届けることです。今回はそのような世界を実現するCDPとWEBCASを活用した顧客エンゲージメント強化について紹介します。
■16：35～17：15 セッション5
顧客理解が進むことで最大化されるマーケティングDXの価値
【スピーカー】
株式会社データビークル 取締役副社長 CPO
ベストセラー『統計学は最強の学問である』著者
西内 啓氏
データ活用時代にビジネスを拡大していく中で、顧客理解は欠かせません。さらにその先に欠かせないのは顧客を理解した後の施策です。今回は、顧客を理解できるからこそ実現できるマーケティングDXの価値について解説します。
■17：25～17：40 Q&A
