問い合わせ一元管理とは

メールや電話、SNSなどの問い合わせを一元管理できます。ECサイト運営では、様々なところから問い合わせが発生するため、効率的に管理することが大事です。※相関図紙面に掲載していないサービスも閲覧できます。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう！

Re:lation

（ 株式会社インゲージ ）

株式会社インゲージ

マルチチャネル問い合わせ管理ツール

携帯アドレスにも100％届く！
LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ
対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消

Helpfeel

（ Nota株式会社 ）

Nota株式会社

ユーザーに答えを。現場に余裕を。

「Helpfeel」はあらゆる質問表現に対応できる革新的なFAQシステムです。人ごとに違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスにも対応します。

RSS

オススメ資料


ランキング

  1. 1

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  2. 2

    今さら聞けない！「掛け率」の意味とは？計算方法や相場、関連用語を解説
  3. 3

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  4. 4

    EC利用における消費者動向＆EC/D2C事業者のMA利用に関する調査結果
  5. 5

    被害撲滅！Amazonなりすましメールの見分け方伝授！
  1. 1

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  2. 2

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  3. 3

    今さら聞けない！「掛け率」の意味とは？計算方法や相場、関連用語を解説
  4. 4

    被害撲滅！Amazonなりすましメールの見分け方伝授！
  5. 5

    今さら聞けないECサイトの基本とは？サイト運営に欠かせない常識集
  1. 1

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  2. 2

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  3. 3

    今さら聞けない！「掛け率」の意味とは？計算方法や相場、関連用語を解説
  4. 4

    今さら聞けないECサイトの基本とは？サイト運営に欠かせない常識集
  5. 5

    被害撲滅！Amazonなりすましメールの見分け方伝授！

注目記事（PR）

おすすめ書籍

その他書籍はこちら >

PRESENTED BY ECのミカタ