誰がいつどのような形で対応をしたか、また過去の問い合わせ情報を「見える化」してくれるシステムです。情報の蓄積ができ、迅速な対応が可能となります。特にセールや年末などの繁忙期に、迅速な対応ができるかが重要になってくるのではないでしょうか。
Zendesk Support
( 株式会社ZeQ )
導入実績は世界125,000社以上!
あらゆるお問い合わせを一元管理。 世界最高レベルのセキュリティ。 50ヵ国以上の多言語に対応。
メールワイズ
( サイボウズ株式会社 )
導入社数10,000社以上!月額1,000円~
少人数で大量のメールをさばける。 対応漏れや二重対応等のメールトラブルを防ぐ。 対応状況を見える化!
WEBCAS mailcenter
( 株式会社WOW WORLD )
【オペレータ数無制限◎月5,000円~】問い合わせメール共有...
WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)は、お客様から届くメールやWebフォームからの問い合わせを複数人で共有・管理し、効率的なメール対応を実現するグループウェアです。複数人の対応状況がリアルタイムに確認できるため、返信もれや二重対応...
Re:lation
( 株式会社インゲージ )
Re:lationはメール・電話・チャットで生じる「対応漏れ...
お使いのメールアドレスをRe:lationと連携させるだけで、業務の可視化や情報共有に貢献します。グッドデザイン賞を受賞しており、導入前も導入後も手厚くサポートします。
Simple Connect
( Cloopen株式会社 )
コスパ最強顧客対応一元化システム
グローバルで25万席の稼働実績。 マルチメディアを一つのプラットフォームで実現。 こんなにできて!この価格⁉
yaritori
( Onebox株式会社 )
月980円〜!使いやすさで高評価
3分でかんたんサービス導入!サポートも充実。 誰でも使えるシンプルな画面デザイン。 サクサク動く強力な機能。
 
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