LINEヤフー株式会社（以下：LINEヤフー）は「ベストストアアワード2023（以下：本アワード）」において「Yahoo!ショッピング」の戦略の振り返りと今後の展望についてプレゼンテーションを行い、来年度予定している「LINE」「PayPay」との連携強化に関する具体的な施策を発表した。

特典の継続や磨きこみを行う

2024年度の方針として、引き続き「LYPプレミアム」会員を媒介とした「LINE」「PayPay」からの利用者の最大化を目指す。今後はプロモーションや訴求強化による会員獲得、初回利用や「LYPプレミアム会員なら毎日7％のPayPayポイント貯まる（※1）」などの特典の継続や磨きこみを行うとしている（※2）。

また、動画を通じた商品検索や現在不定期で実施している付与予定のPayPayポイントをその場で使える「いますぐ利用」の拡大など、新しい購買体験も提供。2024年度に予定している「LINE」アプリリニューアルに向け、先日リリースした「LINE」アプリのホームタブにてLYPプレミアム会員限定の価格のタイムセール商品を掲出する「毎日プレ割」を紹介した。

※1：指定支払い方法での決済額対象、条件・上限あり。「PayPayポイント」はPayPay／PayPayカード公式ストアでも利用できるが出金・譲渡はできない。
※2：LINE特典とヤフー特典をどちらも利用するには、LINEとYahoo! JAPANのアカウント連携が必須。また「PayPayポイント」や「PayPayクーポン」などの「PayPay」の特典を利用するにはYahoo! JAPANとPayPayのアカウントの連携が必要。「LYPプレミアム会員」特典は予告なく変更および一部が提供停止される場合あり。

新しいお買い物体験の提供や販促・企画を実施していく

執行役員コマースカンパニーショッピング統括本部長である畑中基氏は、本アワードに参加した受賞ストアへ向け以下のようにコメントしている。

「今や国民の生活の中で欠かせないアプリである『LINE』と昨年合併したことで、多くのシナジーを生み出し『Yahoo!ショッピング』はさらに成長を続けています。さまざまなメリット・特典を組み合わせた『LYPプレミアム』や決済・金融をけん引する『PayPay』をタッチポイントとし、『Yahoo!ショッピング』を多くのユーザーに利用、定着いただけるよう、来年度も便利な機能や新しいお買い物体験の提供や販促・企画を実施していく予定なのでご期待いただければと思います」

本アワードには優秀な実績を収めた全国各地の130以上の出店ストアが集結し、カテゴリごとの優秀ストアや総合賞、大賞などを表彰式スタイルで発表された。

今後もユーザーに安心・安全な売り場を提供し、満足度の高い買い物を楽しんでいただけるよう、出店審査の強化やサクラレビューなどの不適切コメントの削除など、より積極的に不正に対する取り組みを講じるとしている。2024年度の動向に引き続き注目したい。