ZETA株式会社（以下：ZETA）は2024年5月28日、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が、坂善商事株式会社（以下：坂善商事）が運営する「サカゼン」公式通販サイトにて導入されたことを公表した。

UX・CXの向上をサポート

「サカゼン」公式通販サイトでは、普通サイズ〜大きいサイズのカジュアルからビジネスまでのアパレル・小物を豊富に取り揃え、ヨーロッパから直接買い付けたインポート商品も幅広いサイズを取り扱っている。

今回、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入され、UX・CXの向上をサポート。以下のような項目が実現することになった。

◆SOLD OUT機能で商品の在庫状況が容易に確認可能に
検索結果ページにSOLD OUT機能を実装。商品詳細ページへ遷移することなく、在庫状況をひと目で確認できるようにすることで、ユーザーの無駄なアクションを減らし利便性向上を実現した。

◆サイズ×カラー×価格の3軸を掛け合わせた絞り込みでUX向上
アパレル商品購入時に参考情報となる「サイズ」「カラー」「価格」の3つの項目を掛け合わせた絞り込み検索を可能とすることで、ユーザーの希望に近い商品を見つけやすくしUX向上に貢献する。

「ZETA VOICE」との相乗効果も期待

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」をはじめ、8つのラインナップで高度なデータ分析、マッチング技術による良質な購買体験の提供を実現している。

「サカゼン」にはすでに、レビュー・口コミ・Q&Aエンジンである「ZETA VOICE」が導入されており、今後両製品の連携による相乗効果も期待できるだろう。

「ZETA SEARCH」の導入により利便性の向上した「サカゼン」。ユーザーの反応、売上など今後の動向に注目したい。