佐川急便がシステムメンテナンス　EC事業者側も注意！【2024年6月1日22時～他】

佐川急便は、2024年6月と7月に1回ずつシステムメンテナンスを行うことを発表している。対象日時には、電話自動受付での集荷受付・再配達受付サービスや法人向けサービスの「スマートクラブ for business」での集荷依頼も利用できなくなるため注意したい。

顧客だけでなく、事業者側も要注意

佐川急便が発表しているシステムメンテナンス日時と利用できなくなるシステムは下記の通り（※1）。

■メンテナンス日時
2024年6月1日（土）22:00～2024年6月2日（日）3:00
2024年7月13日（土）22:00～2024年7月14日（日）6:00

■該当するシステム
・集荷受付サービス（電話自動受付）
・再配達受付サービス（電話自動受付）
・LINE再配達受付サービス
・スマートクラブ for business　Web集荷受付サービス
・スマートクラブ　Web再配達受付サービス

顧客への周知はもちろんだが、スマートクラブ for business（※2）を使用する事業者自身も改めて確認と準備をしておきたい。

※1 出典元：システムメンテナンスのお知らせ（佐川急便株式会社）
※2 参考元：スマートクラブ for business（佐川急便株式会社）