株式会社飛躍（以下：飛躍）は2024年8月21日、デジタルマーケティングプラットフォーム「dotdigital」を運営するDotdigital（以下：Dotdigital）とアライアンスを締結したことを公表した。

高度なマーケティングソリューションを提供

飛躍は東京、京都にオフィスを構え、Shopify PlusパートナーとしてShopify国内向けEC・越境ECの構築から運営代行、グロースハック・アプリ開発など幅広く対応している。

一方、dotdigitalはマーケター向けのオールインワンのカスタマーエクスペリエンス＆データプラットフォーム（CXDP）として、一元化されたデータハブを構築。接続されたデータを通じて顧客の行動や意図、好みのチャネルなどの情報を提供することで深い顧客理解を支援し、顧客ロイヤリティ構築に貢献している。

今回のアライアンス締結は、飛躍の技術力と運用支援ノウハウ、そしてDotdigitalの先進的なマーケティングオートメーションプラットフォームという両社の強みを活かし、EC事業者に対してより高度で効果的なマーケティングソリューションを提供することを目的としている。

提案できるソリューションの幅が広がる

今回の締結について、両社代表は以下のようにコメントしている。

◆株式会社飛躍代表取締役　明石健夫氏

「2017年からshopifyに特化したソリューションを提供して参りましたが、shopifyで構築したECサイトを運用する上でCRMに関するツールはこれまで悩みの一つでした。Dotdigitalは機能性、信頼性、ユーザビリティなどはもちろん、shopifyとのシームレスでかつ深い連携という点において非常に秀逸であり、弊社の既存クライアントはもちろん、今後より提案できるソリューションの幅が広がったと感じております」

◆Dotdigital日本代表　上崎理会子氏

「長年Shopifyの導入支援に携わってきた飛躍社とのパートナー契約により、Shopifyマーチャントに対してDotdigitalを用いた最高の顧客体験の実現と、その運用支援を提案できることを大変楽しみにしております」

今回のアライアンス締結によって、多くのEC事業者の成長を支援することが期待される。今後の両社の取り組みに注目したい。