日本郵便株式会社（以下：日本郵便）、楽天グループ株式会社（以下：楽天）、および株式会社タカラ・エムシー（以下：タカラ・エムシー）の3社は2024年11月５日より、静岡県静岡市奥静岡地域（通称：オクシズ地域）において、地域住民の利便性向上とコミュニティの強化を図る買い物支援サービスの実証運用（以下：本実証運用）を開始する。

買い物困難地域の課題を解決

本実証運用の対象となるオクシズ地域は、多くの住民の自宅からスーパーなどの店舗が離れており、交通手段も限られていることから、食料品などの日常の買い物が困難な状況に置かれている。特に、自動車利用が困難な高齢者や、多忙な子育て世代にとっては、こうした状況は暮らしやすさを妨げる課題となる。

本実証運用では日本郵便の「おたがいマーケット」および楽天の「楽天全国スーパー」を基盤に、タカラ・エムシーが運営する「フードマーケットマムネットスーパー」の商品をオクシズ地域の拠点に届けるサービスを展開。地域の利便性向上と持続可能な買い物環境の構築を目指すとしている。

※画像元：日本郵便、楽天およびタカラ・エムシー、静岡県静岡市奥静岡地域における買い物支援サービスの実証運用を開始（日本郵便株式会社 他）

月額990円と配達料で利用可能

本実証運用の概要は以下の通りとなる。

◆実施期間：2024年11月5日～2025年4月30日（予定）
◆実施地域：静岡県静岡市奥静岡地域（オクシズ地域）
◆内容：日本郵便の「おたがいマーケット」および楽天の「楽天全国スーパー」を活用し、タカラ・エムシーが運営する「フードマーケットマムネットスーパー」の商品を、対象地域の受取先拠点に届けるサービス。
◆利用料（※1）
▷「おたがいマーケット」利用料金（月額990円）
▷「フードマーケットマムネットスーパー」配達料（※2）
◆配達時間：注文日から3日後までの午後～夕方の間（※3）
◆その他：利用に当たっては、「おたがいマーケット」会員登録ならびに「楽天会員登録」および「楽天全国スーパー」利用登録が必要。

※1：決済方法は、利用料金がクレジットカードまたはデビットカード決済、配達料がクレジットカード決済、デビットカード決済または「楽天ポイント」払い。
※2：1回の注文当たり税込5500円以上の場合は220円、5500円未満の場合は440円。
※3：受取可能日時は受取先拠点に準ずる。8：00までの注文の場合に限り当日配達が可能。

オクシズ地域の農産物の流通実証も実施

商品の配達については、当該地域住民からの注文を「フードマーケットマムネットスーパー」店舗最寄りの郵便局まで運び、その後日本郵便が日々運行している集配車両の空きスペースや既存の配達網を活用し、本実証運用の受取先拠点に届ける。

受取先に複数注文分をまとめて配達することで、地域の利便性向上とともに輸送の効率化を図り、人口減少が進む地域においても持続可能なサービス実現が可能となるだろう。

また、本実証運用と同時期に、総務省において、オクシズ地域の農産物などを静岡市中心街地へ流通させる実証も実施される。当該実証は、地域住民の食料品・日用品などの購入アクセスの向上と、農産物などの流通支援による地域産業の振興への寄与を通じ、地域の活性化を図るものであり、日本郵便は郵便局や配達のネットワークを活用し、これに協力するとしている。

対象地域における持続的な地域経済・地域社会の発展に貢献することが期待される。今回の実証運用の知見を活かし、日本全国の買い物困難地域の支援および持続的な発展に寄与することが望まれるだろう。