佐川急便、緊急送り状発行機能(オフライン発行機能)「e飛伝ⅢEvo」で提供開始

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ECのミカタ編集部

送り状発行システムに「緊急送り状発行機能」を搭載

佐川急便株式会社は2026年9月28日、自然災害やシステム障害などの緊急時に利用可能な緊急送り状発行機能(オフライン発行機能)を「e飛伝ⅢEvo」に搭載し、提供を開始した。

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物流業務の安定運営に貢献

「e飛伝ⅢEvo」は、クラウド型送り状発行サービス「e飛伝Ⅲ」の機能を拡張し、大量出荷対応などの機能を強化した無料サービス。

災害やシステム障害発生時にも、送り状発行業務を継続できる環境を提供することで出荷業務への影響を最小化するとともに、顧客の事業継続計画(BCP)の強化を支援し、物流業務の安定運営に貢献する。

通常時は従来どおりオンライン環境で利用し、通信障害やシステム障害などが発生した場合は、オフラインモードへ切り替えることで送り状発行業務を継続できる。

※画像元:送り状発行システムに「緊急送り状発行機能」を搭載(佐川急便株式会社)

緊急時においてもサービス提供を継続

佐川急便はこれまでのe飛伝Ⅲについて「通信障害やシステム障害などの事象が発生した場合、代替環境である『緊急サイト』への切り替えが完了するまでに時間がかかり、送り状発行業務に影響が生じる可能性がありました」とコメントしている。

こうした背景のもと、緊急時における顧客の事業継続を支援する取り組みとして、通信障害やシステム障害などが発生した状況下でも、顧客の端末上で送り状発行業務を継続できる緊急送り状発行機能(オフライン発行機能)が搭載された「e飛伝ⅢEvo」を、佐川急便グループ会社のSGシステム株式会社と共同開発した。

「e飛伝ⅢEvo」では、通常時のオンライン利用に加え、通信障害やシステム障害などの緊急時にはオフラインモードへ切り替えることで、送り状発行業務を継続できる環境を整えた。今後の動向に、期待が寄せられる。