新型コロナウイルスに対応した各社事例と すぐに使えるWeb接客例のご紹介

新型コロナウイルスの感染拡大により、働き方やライフスタイル、消費行動にも大きな変化が見られるようになりました。

このような環境の中、オンラインを活用した新たなサービスの創出や、お客様によりそう形での顧客体験の向上施策も生まれています。

今回Sprocketでは、これら各社の対応策などを調査、そして新型コロナウイルス施策に対応したWeb接客事例、および顧客体験の設計ポイントについて25ページのPDFで取りまとめました。皆様の今後の施策の一助となれば幸いです。

＜こんな方におすすめです＞

・サイト運営者の方
・コロナウイルス対応に関する情報収集をしている方
・サイト改修なくタイムリーにお知らせを出したいと考えている方
・ECはじめオンラインビジネスへの注力を考えている方