AIは「実質いくらで、 いつ届くか」で商品を並べ始めた
Yahoo!ショッピングのAIは、クーポンやポイント、送料まで足し引きした実質の値段、届く早さ、口コミの評価で商品を並べるようになった。AIが比べているのは、商品の説明だけではない。値段の付け方や届く日、返品の決まりといった店の条件そのものを、AIが読める形で正しく出しておくことが、店の新しい仕事になる。
業界の基礎知識
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AIに「この条件で、いちばんいい商品はどれ？」と聞いたときの答え方が変わってきた。安い順、早く届く順、評価の高い順。AIは、条件に合う商品を、買う条件ごとに並べて見せ始めている。
ここで比べられているのは、商品の説明文だけではない。クーポン、ポイント、送料、届く日、返品の決まり、そして口コミ。どれも、店が決めているか、店の対応の結果として残るものだ。AIに向けて店が整えるべきものは、商品ページの文章に加えて、買う条件そのものへと広がっている。
ここで比べられているのは、商品の説明文だけではない。クーポン、ポイント、送料、届く日、返品の決まり、そして口コミ。どれも、店が決めているか、店の対応の結果として残るものだ。AIに向けて店が整えるべきものは、商品ページの文章に加えて、買う条件そのものへと広がっている。
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