フューチャーショップ、通販 CRM システム「LTV-Lab」との連携を強化。

株式会社フューチャーショップ(以下、フューチャーショップ)が提供する、E
コマースプラットフォーム「FutureShop2」は、株式会社コアフォース(所在地:
東京都港区、代表取締役社⻑:⼩村 富⼠夫、以下 コアフォース)が提供する、
通販 CRM システム「LTV-Lab」との連携を強化し、LINE を活⽤した CRM 機
能を拡充。12 ⽉ 7 ⽇より提供を開始いたしました。
現在、FutureShop2 では、「LINE 連携オプション」をご利⽤いただくことで、
EC サイトの会員 ID と LINE アカウントとの紐づけを会員に⾏っていただくこ
とが可能です。この結果、会員セグメント別クーポンの配布、注⽂・発送 LINE
メッセージ、会員絞込 LINE メッセージや LINE ログインを利⽤した実店舗の
会員バーコード機能等にご利⽤いただいています。
今回の連携強化により、⾃社 EC サイトの会員 ID と LINE アカウントを紐付け
た情報が新たに連携されます。これまで実現するには LTV-Lab 側でも再度紐付
けていただくよう依頼が必要だった、シナリオに沿った LINE へのステップメ
ッセージの配信やアンケートの実施、また、その回答結果によるメッセージ配信
のオートメーション化などを、より簡単に実現できるようになります。

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