EC事業者支援企業、株式会社ネットショップ総研（本社：東京都葛飾区、代表取締役社長長山衛）は、カルチュア・コンビニエンス・クラブの子会社である株式会社SKIYAKI（本社：東京都渋谷区、代表取締役宮瀬卓也）と、EC事業者向けフルフィルメントサービス「ファン・リレーション・フルフィルメント（以下、FRF）」を本日よりリリース致します。

インターネットやスマートフォンの利用者の増加を背景に、日本のEC市場は急拡大を遂げています。加えて、日本の小売市場312兆円のうち、EC化されている割合は8.4兆円（2.8%）と、今後更なる市場拡大が期待されています（経済産業省調査）。

それらの背景から中～大規模なEC事業者は、従来受注から発送までを一元的にアウトソーシングするフルフィルメントサービスのニーズが高まっております。

従来のフルフィルスキームは受動的受発注のコストセンター（支出発生源）として考えられたものを、この度開始する「FRF」は、CCCグループの強みであるTポイント連携やビッグデータ活用、著名アーティスト公式ファンクラブの運営ナレッジを持つSKIYAKI社のインフラを活用監修。

同スキームで能動的顧客育成を行い、プロフィットセンター（利益発生源）にシフトする事を目的とした2社共同フルフィルメントサービスです。

戦略/販売プロモーションはネットショップ総研、注文から対応、ファン育成、在庫管理から発送はSKIYAKI社が担当。高い実績を持つ顧客育成プログラムに基づいた『単体で利益を生むフルフィルサービス』となります。



[名称]
『FRF』ファン・リレーション・フルフィルメント

[対象]
月商1000万～1億円の目標値店舗様
初期構築またはシステム切り替え検討の店舗様推奨
粗利30％以下はお勧めしません。

[費用]
都度お見積

[開始]
2014年4月2日

[詳細URL]

http://www.netshop-soken.co.jp/frf.html


[リリースの問い合わせ先]
株式会社ネットショップ総研
東京都葛飾区新小岩3-14-4
担当：鈴木
support@netshop-soken.co.jp