プレスリリース
EC・通販業界のプレスリリースやニュースリリース情報をまとめ、幅広くご紹介しています
2016年12月14日（水）
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index)」第5回調査として、3業種(生命保険、損害保険、クレジットカード)における、のべ51企業もしくはブランド(以下 企業・ブランド)の満足度等を発表しました。
■各業種の顧客満足1位企業・ブランド
・コープ共済【生命保険】
～4年連続顧客満足1位～
・セゾン自動車火災(自動車保険)【損害保険】
～初の顧客満足1位～
・楽天カード【クレジットカード】
～8年連続顧客満足1位～
【I．調査結果】
＜JCSI業種・業態別の顧客満足分布(2016年度)＞
◎棒グラフの上端にその業種において最も顧客満足が高い企業・ブランド、下端に最も低い企業・ブランドが位置します。
◎矢印＞は、各業種の調査対象企業・ブランドを順番に並べた際、ちょうど中間に位置づけられる業種中央値です(業種内の企業数が7社であれば4番目、8社であれば4番目と5番目の中間が中央値)。
第5回調査の3業種を比較すると、「生命保険」は最高点が最も高く、業種の評価幅も広くなっています。中央値が最も高いのは「損害保険」です。
【II．調査結果(業種別)】
業種中央値以上の企業・ブランドの順位を公開します。
＊紙面の都合上、一部の企業・ブランド名は、一般的な呼称、短縮名称等を使用しています。また、表・グラフにおいて名称を省略することがあります。
＊今年度の顧客満足中央値以上の企業・ブランド(上位5位まで)について、過去5年の推移を掲載します。
推移のグラフについては業種ごとに表示の範囲が異なります。
■生命保険
～「コープ共済」が4年連続顧客満足1位～
生命保険は「コープ共済」が4年連続の顧客満足1位となりました。「コープ共済」は5指標で1位となり、またロイヤルティでも2位と全体的に高く評価されました。顧客満足2位の「都道府県民共済」も4年連続の高評価となっており、ロイヤルティでは1位となっています。
＜顧客満足＞
1位：コープ共済 (80.7)
2位：都道府県民共済 (79.4)
3位：全労済 (75.0)
4位：アフラック (73.2)
5位：メットライフ生命(73.1)
6位：アクサ生命 (71.8)
7位：ソニー生命 (71.5)
生命保険は過去4年間で中央値が若干の上下をしながらも上昇している傾向にあります。業種の中で「コープ共済」と「都道府県民共済」が突出して高くなっています。
■損害保険
～「セゾン自動車火災保険」が初の顧客満足1位～
損害保険は「自動車保険」「住宅・火災保険」に分けて調査しています。損害保険は、「セゾン自動車火災保険(自動車保険)」が初の顧客満足1位となり、昨年度に続いて知覚価値でも1位となりました。顧客満足2位は「ソニー損保(自動車保険)」、推奨意向で1位となりました。顧客満足3位は「三井ダイレクト損保(自動車保険)」でした。
＜顧客満足＞
1位：セゾン自動車火災【自】 (75.2)
2位：ソニー損保【自】 (74.2)
3位：三井ダイレクト損保【自】 (73.7)
4位：東京海上日動【自】 (73.3)
5位：損保ジャパン日本興亜【住】(73.2)
6位：SBI損保【自】 (72.4)
※【自】は自動車保険、【住】は住宅・火災保険
今年度は前年度に比べ、業種のスコア幅が小さくなりました。今年度の上位企業も狭い範囲内で競っている状況です。
■クレジットカード
～「楽天カード」が8年連続顧客満足1位～
クレジットカードは「楽天カード」が調査開始以来8年連続の顧客満足1位となりました。「楽天カード」は知覚価値・ロイヤルティでも1位となったほか、知覚品質で2位となっています。顧客満足2位となった「JALカード」は顧客期待・知覚品質・推奨意向にて1位となりました。
＜顧客満足＞
1位：楽天カード (74.3)
2位：JALカード (74.0)
3位：VIEWカード (70.7)
4位：JCBカード (69.9)
5位：ANAカード (69.8)
6位：セゾンカード(69.0)
クレジットカードは、顧客満足度1位の「楽天カード」のスコアが2013年度以降横ばいになっている一方で、下位の評価は上昇しており、結果として業種の評価幅が狭まってきています。2位の「JALカード」は直近3年間でスコアを上げて来ており、本年度は「楽天カード」と僅差の評価となっています。
【「JCSI(日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index)」調査とは】
この調査は、統計的な手法による総計12万人以上の利用者からの回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査で、業種・業態(以下 業種)横断での比較・分析ができ、かつ、6つの指標で顧客満足度構造とポジショニングをチェックすることが可能です。本年度は年6回に分け、30業種超、約400の企業・ブランドの調査を予定しています。「顧客の評価を起点とした業種を超えた競争」を促すことで、付加価値や顧客満足を高める経営が日本全体に広がり、企業の成長と国際競争力の強化に役立てることを狙いとし、2009年度から発表を行っています。JCSI(日本版顧客満足度指数)の詳細・特徴については、「参考資料1」をご参照ください。
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2016年12月13日（火） (楽天カード株式会社)
楽天カード株式会社（以下 「楽天カード」）は、12月13日（火）にサービス産業生産性協議会から発表された「2016年度JCSI（日本版
顧客満足度指数）調査」において、楽天カードが発行するクレジットカード「楽天カード」が8年連続でクレジットカード業種顧客満足の第1位になりましたので、お知らせいたします。
本調査は、統計的な収集方法による総計12万人以上の利用者からの回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査で、｢楽天カード｣はクレジットカード業種で顧客満足第1位(業種指数化対象企業12社)に評価されました。
今回はクレジットカード業種において、「楽天カード」は8年連続で顧客満足第1位となったほか、知覚価値でも8年連続で第1位となり、ロイヤルティでは2年連続で第1位となりました。また、知覚品質においては第2位となっています。
評価結果（注）は以下のとおりです。
【指標】 【点数（中央値）】
・顧客期待 （企業・ブランドへの期待） 67.4 （66.3）
・知覚品質 （全体的な品質評価） 71.7 （68.9）
・知覚価値 （コストパフォーマンス） 71.8 （66.8）
・顧客満足 （サービスの満足度） 74.3 （68.6）
・推奨意向 （他者への推奨意向） 63.2 （62.4）
・ロイヤルティ（将来の再利用意向） 68.0 （59.4）
楽天カードでは、今後も新しいサービスの開発ならびに既存サービスの改善を行い、よりお客様が求める利便性を提供できる環境づくりに邁進してまいります。
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2016年12月13日（火） (株式会社メイキップ)
アパレル EC 向けサイズレコメンドエンジン「unisize」が MARK STYLERが運営する「RUNWAY channel」に導入
株式会社メイキップ（以下「メイキップ」）は、MARK STYLER株式会社（以下「MARK STYLER」）が運営する公式WEB STORE「RUNWAY channel」において、メイキップが展開するアパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize（ユニサイズ）」の提供を12月12日（月）より開始致しました。
■ メイキップが提供するアパレルECサイト向けサイズレコメンドエンジン「unisize」
unisizeはネットで洋服を買うときに、より身体に合ったサイズを推奨するレコメンドエンジンです。国内外の洋服ブランドを対象に多量な洋服サイズを有し、入力されたユーザーのお気に入りブランド、サイズ、身体情報、特徴を元に最適なサイズを推定する独自のアルゴリズムでレコメンドを行っております。（※特許申請中）EC利用者は身体に合う洋服や身体の特徴など、最短１分の簡単なアンケートに答えるだけで、メジャーで測ることなく自分に合ったおすすめのサイズを確認することができます。
■ MARK STYLERが運営するレディースブランドを中心に取り扱う「RUNWAY channel」
「RUNWAY channel」はMERCURYDUO、MURUA、dazzlin、EMODA、Ungrid、LAGUNAMOONなどのブランドをはじめ、セレクトやインポートブランドを取り扱うMARK STYLERの公式WEB STOREです。常に1万点前後の商品を取り揃え、自社直営のネットショップとして2016年に5周年を迎えました。ユーザビリティを重視したサイト構成にこだわり、コーディネートやスタイリングの参考になるコンテンツを豊富に提供しています。 さらに、ネット限定オリジナルアイテムの販売やノベルティ、セールなど充実のキャンペーンを実施しています。店舗と共通のポイントサービス「MS PASSPORT」を実施することで、ブランドのコアファンをはじめ実店舗のお客様からもご支持をいただいています。
■ unisizeの今後の展望
unisizeは、お客様がオンラインストア上でお買物される際のサイズに関する不安、悩みを、お客様の手間なく解決したいという思いのもと開発されました。今回新たにRUNWAY channelで展開されているレディースブランドを中心に、手軽に身体に合った洋服サイズの商品をお買物頂けるようになりました。私たちは今後も、お客様のサイズに対するニーズを満たすべく、サービス開発を続けてまいります。
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2016年12月13日（火） (株式会社いつも)
Eコマース支援の株式会社いつも.（以下いつも.）は、2016年12月13日(火)に7000社超のEC支援実績を生かし、楽天市場で月商300万円未満の店舗に特化した「いつも.式楽天鉄則コンサルティングサービス」の提供を開始いたしました。
いつも.式楽天鉄則コンサルティングサービスは、集客UPと転換率UPを実現する「売れる土台」の作り方が身に着くコンサルティングサービスです。店舗が実施できていない効果的な施策を個別に突き止め、6ヵ月を一区切りとしてレクチャーしつつ実施を促すことで、確実に店舗の成長につなげます。
楽天市場で月商300万円未満の店舗に多く見られる状況として、アクセスや売上げが一部の売れ筋商品に偏っており、店内で販売している他の類似商品にはアクセスも少なく、売り上げも伸び悩んでいるというケースがあります。この場合、売れていない商品ページの構成を改善するだけでは問題が解決しません。解決するにはまず、店舗の商品全体でアクセスを増やす施策を実施すること。次にアクセスしたユーザーが他店へ離脱するのを防いで、店舗内で多くの商品を見てもらえるような回遊性を上げる施策を実施すること。このふたつが売れる土台として重要です。
これらを実現するため、いつも.がまとめた300項目もの「売れる楽天店の鉄則」の中から、店舗に必要な鉄則をわかりやすくコンサルティングし、効果測定レポートを週次でご提供いたします。
１．集客UP施策（店舗の商品全体でアクセスを増やす）
例）アフィリエイトアドバンスの活用、商品ごとの検索キーワード選定と対策の実施、サムネイル改善など。
２．転換率UP施策（回遊率を上げ、離脱箇所をふさぐ）
例）商品画像を最大限登録する、スマートフォンサイトの大幅改善、商品レコメンド、店舗内検索性UPなど。
３．施策の効果を分析
Rデータツールの数値を直感的にわかるよう可視化した独自レポートを毎週お届けします。集客状況や転換率の変化が判るだけでなく購入された際に検索されたトラッキングキーワードをレポートしますので検索対策やCPC広告運用に大きなヒントとなります。
売れる楽天店の鉄則とは、いつも.がこれまで楽天市場に出店する店舗のコンサルティングを数多く行ってきた経験から、売れている店舗が実行している施策をまとめたもので、全300項目あります。そのうち約8割がどんな商材でも共通して効果が出るような「鉄則」といえる内容です。売上げが伸び悩んでいる店舗の多くは、これらの鉄則を十分に実施できていなかったり、実行スピードが遅かったりするために、成果の出るスピードも遅いという状況にあります。
「いつも.式楽天鉄則コンサルティングサービス」は、この鉄則を確実に実現できるようコンサルティングするサービスです。
【特長とメリット】
楽天市場で月商300万円未満の店舗に特化し、課題となる集客と転換率の改善について、店舗が実施できていない効果的な施策を個別に突き止め、レクチャーしつつ実施を促すことで、確実に店舗の成長につなげます。半年後には店舗自身だけで実行できることを目指します。
【対象】
・楽天市場に出店している月商300万円未満のEC事業者
・特に効果が出やすいのは、類似商品や関連の数が多く、型番検索されることの少ない商材をお持ちの店舗
（オリジナル商品、ノンブランド商品、非型番商品、アパレル、ファッション、ギフト、文具など）
【サービス内容】
・店舗の商品全体でアクセスを増やす施策
（アフィリエイトアドバンスの活用、商品ごとの検索キーワード選定と対策の実施、サムネイル改善など）
・回遊率を上げ、離脱箇所をふさぐ転換率UP施策
（商品画像を最大限登録する、スマートフォンサイトの大幅改善、商品レコメンド、店舗内検索性UPなど。）
・専任コンサルタントとの打ち合わせ（月１回/90分）※ご来社、またはスカイプなどのWEBでのお打合せ
・週次レポートのご提出（毎週1回）
・店舗分析レポートのご提出（月１回）
・次回打ち合わせまでに店舗様にやって頂く課題のご提出（月１回）
・お電話・メール・チャットワークでのお問い合わせの対応（随時）
【料金】
・月額費用：79,800円
・初期費用：50,000円
■ 株式会社いつも．について
EC事業支援とオムニチャネル支援を軸に、クライアントの「売上最大化」と「業務効率化」の両面を実現するECマーケティング企業。日本、米国、アジアを対象に、コンサルティングやサイト構築、プロモーション、運用、物流・バックヤード支援をワンストップで提供しています。
東京本社と大阪、福岡、沖縄に支社を持ち、業界最多クラスとなる7000社超の取引実績があり、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、ポンパレモール、DeNAなどのモールから、自社ECサイト、紙通販、リアル店舗、越境EC、B2B通販までの総合支援を行なっているのが特徴です。近年は、オムニチャネル支援、フルフィルメント支援も多く手掛けています。2015年7月には、コンサルタント陣が執筆した書籍 『ECサイト[新]売上アップの鉄則119』 が、KADOKAWAから出版されました。世界最大級Eコマースイベント「IRCE」のオフィシャルライセンスパートナー日本代表として、IRCE日本公式サイトhttp://irce.jpも運営しています。
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2016年12月13日（火） (株式会社マーシュ)
平均寿命が長くなり、少子化が進むにつれ、社会の中で高齢者の占める割合が増えています。また高齢者の割合が多い傾向は、先進国を中心に進んでいます。先進国の中でも群を抜いて日本の高齢化率(総人口に対して65歳以上の高齢者人口が占める割合)が高いと言われています。
2015年に、日本の高齢化率は過去最高の25.1%となり、人口の4分の1以上を占めるなど、世界でも類をみないほどの超高齢社会となりました。その人口ボリュームからシニアマーケティングが企業にとって重要になっており、シニアに向けた研究が活発に行われています。
そこで今回は、生活のなかで最も重要である衣・食・住を取り上げ、「シニアのファッション」にフォーカスしたアンケートを実施しました。
マーケティングリサーチ会社の株式会社マーシュは、全国の60歳以上の男女を対象とした「シニアのファッションに関するアンケート調査」を実施し、その結果を12月12日に公開しました。調査日は2016年10月18日～10月20日で、同社が運営する「D STYLE WEB」のアンケートモニター会員を対象に実施しました。
【調査結果(一部)】
■ご自身のために【一ヶ月間】に自由に使えるお金（おこづかい）の額をお知らせください。(SA) n=600
・5,000円未満・・・9.3%
・5,000～10,000円未満・・・13.7%
・10,000～20,000円未満・・・14.5%
・20,000～30,000円未満・・・20.8%
・30,000～40,000円未満・・・9.7%
・40,000～50,000円未満・・・11.5%
・50,000～60,000円未満・・・5.3%
・60,000～70,000円未満・・・1.8%
・70,000～80,000円未満・・・0.8%
・80,000～90,000円未満・・・0.5%
・90,000～100,000円未満・・・4.0%
・100,000円以上・・・3.3%
・自由に使えるお金（おこづかい）はない・・・4.7%
【一ヶ月間】に自由に使えるお金(おこづかい)
⇒「30,000円未満計」は58.3%で半数以上を占める。
※「30,000円未満計」＝「5,000円未満」「5,000～10,000円未満」「10,000～20,000円未満」
「20,000～30,000円未満」の合計。
■【一年間】に、ご自身の洋服にかける金額をお知らせください。(SA) n=518
・5,000円未満・・・9.5%
・5,000～10,000円未満・・・13.3%
・10,000～20,000円未満・・・17.6%
・20,000～30,000円未満・・・19.5%
・30,000～40,000円未満・・・9.7%
・40,000～50,000円未満・・・8.5%
・50,000～60,000円未満・・・5.2%
・60,000～70,000円未満・・・2.7%
・70,000～80,000円未満・・・2.3%
・80,000～90,000円未満・・・1.2%
・90,000～100,000円未満・・・4.4%
・100,000～150,000円未満・・・3.1%
・150,000～200,000円未満・・・0.8%
・200,000円以上・・・2.3%
【一年間】に洋服にかける金額
⇒【一年間】に自分の洋服にかける金額は「20,000～30,000円未満」19.5％が最も高い。
■洋服を購入する際に参考にするものを全てお知らせください。(MA) n=518
・洋服屋のディスプレイ(マネキンなど)・・・38.6%
・街で見かけた人の服装・・・29.0%
・洋服屋店員のお勧めや意見・・・26.1%
・配偶者の意見・・・21.2%
・雑誌のファッションページ・・・16.4%
・テレビのトレンドファッション情報・・・10.6%
・ネットのトレンドファッション情報・・・10.2%
・友人・子供・親戚など身近な人の洋服・・・7.9%
・子供・親・親戚の意見・・・7.9%
・同性の友人や同僚の意見・・・6.8%
・芸能人などの洋服・・・3.5%
・異性の友人や同僚の意見・・・1.4%
・その他・・・0.0%
・特に参考にするものはない・・・31.9%
洋服を購入する際に参考にするもの
⇒男性は「配偶者の意見」38.8％が最も高く、
女性は「洋服屋のディスプレイ（マネキンなど）」49.3％が最も高い。
※ホームページには上記以外のデータも多数掲載しております。
【調査内容】
・属性（性別、年代、居住地域、未既婚、職業）
・一ヶ月間に自由に使える金額（SA）
・洋服の購入頻度（SA）
・一年間に洋服にかける金額（SA）
・洋服1着にかける価格帯（SA）
・洋服を購入する際に参考にするもの（MA）
・洋服を購入しない理由（MA）
・他人の洋服で目がいくポイント（MA）
・現在も着ている洋服の中で、一番使用年数が長い洋服の年数（NA）
・洋服以外のファッションアイテムの購入頻度（SA）
・今欲しいもの（MA）
【調査概要】
調査名：シニアのファッションに関するアンケート調査
調査対象者： 全国、60歳以上の男女
有効回答数： 600s
割付： 性別均等
調査期間： 2016年10月18日（水）～10月 20日（木）
調査方法： インターネット調査
調査機関： 株式会社マーシュ
アンケートモニターサイト「D STYLE WEB」の登録会員を対象に実施
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2016年12月13日（火） (アイランド株式会社)
アイランド株式会社が運営する日本最大級のお取り寄せの口コミポータルサイト「おとりよせネット( http://www.otoriyose.net/ )はこの度、スイーツコーディネーターや料理研究家など、食の専門家として同サイトで活躍する「お取り寄せの達人」のおすすめ商品のアクセス集計をもとに、2016年「お取り寄せの達人」がおすすめする逸品ランキングを発表いたしました。
本発表は、おとりよせネットの人気コンテンツでもある食の専門家計33名による連載「お取り寄せの達人のおすすめ」の中で、2015年12月1日～2016年11月30日までに紹介された商品(約160品)の中から、PCサイトとスマートフォンサイトの期間中アクセス(2015年12月1日～2016年11月30日まで)の累計数字をベースに、「スイーツ部門」「グルメ部門」から選定したものです。
【おとりよせネット、食の専門家がおすすめする「お取り寄せの達人の逸品ランキング2016」】
集計期間：2015年12月1日～2016年11月30日
おとりよせネット「お取り寄せの達人」紹介商品アクセス集計調べ
※12月1日現在、オンラインショップで販売している商品のみ
＜2016年“人気のお取り寄せ品”の特徴＞
スイーツ部門：関西のスイーツショップが多数ランクイン！
グルメ部門 ：長く付き合いたくなる地域の特産品が人気！
◆スイーツ部門トップ10
1位 大阪府 トルクーヘン「プレミアム・ケーゼ・トルテ Mサイズ」
達人：平岩理緒氏(スイーツジャーナリスト)
2位 東京都 パティスリーレザネフォール Web Shop「スフレ・オ・ショコラ」
達人：平岩理緒氏(スイーツジャーナリスト)
3位 神奈川県 romi-unie(ロミ・ユニ) Web Shop「メゾンセット1(アン)」
達人：平岩理緒氏(スイーツジャーナリスト)
4位 鹿児島県 FUKU＋RE「FUKU＋ROU フクロウ(不苦労)のフロランタン 8羽」
達人：TOMOKO氏(家庭料理研究家)
5位 和歌山県 パン工房カワ「生クリームサンド(12個セット)」
達人：早乙女孝子氏(薬膳料理研究家)
6位 三重県 御福餅本家「おふくアイスマック 20本入り」
達人：甲斐みのり氏(文筆家)
7位 北海道 アンジェリックヴォヤージュ「ショコラヴォヤージュ」
達人：甘糟記子氏(モデル)
8位 京都府 紫野和久傳「からすみ餅 3枚入」
達人：香取薫氏(インド・スパイス料理研究家)
9位 京都府 ラ・パンセ「ガレット・デ・ロワ 大(約24cm)」
達人：下井美奈子氏(スイーツコーディネイター)
10位 京都府 牟尼庵「トリュフ 9個詰合せ(1段)」
達人：市川歩美氏(ショコラコーディネーター・チョコレートジャーナリスト)
【おとりよせネットプロデューサー 笹田幸利のコメント】
スイーツのトップは「プレミアム・ケーゼ・トルテ Mサイズ」。焼き上げたあと、48時間一定の温度で寝かせて完成させるという“熟成チーズケーキ”で、上半期のランキングでも1位を獲得した商品です。そしてこの商品を含め、「生クリームサンド」や「ガレット・デ・ロワ」など、関西のショップさんの商品が6つもランクイン。来年、お取り寄せスイーツの注目商品は関西から現れるのかも……？
スイーツはどちらかと言うと見た目が華やかなものが多いのですが、今回のランキングでは、シンプルで上品な見た目のものがほとんどという特徴もあります。これはインスタグラムなどのSNSで、ぱっと目を引く華やかなものが多く投稿されて来たことへの反動のようなものもあるのではないでしょうか。
◆グルメ部門トップ10
1位 高知県 ウェルカムジョン万カンパニー「だしが良くでる宗田節」
達人：鈴木あさみ氏(ファームマエストロ)
2位 石川県 川端鮮魚 おさしみ直送便「能登のはなやぎ(7～8名用)」
達人：嶋啓祐氏(オールアバウトフレンチガイド)
3位 福井県 マルカワみそ「自然栽培 玄米麹 500g」
達人：甘糟記子氏(モデル)
4位 和歌山県 酒やの鍵本「紀土 大吟醸 720ml」
達人：島田律子氏(タレント・日本酒スタイリスト・エッセイスト)
5位 山形県 米沢牛黄木「米沢牛100％粗挽きハンバーグ 130gx4(ソース付)」
達人：鈴木あさみ氏(ファームマエストロ)
6位 兵庫県 あぐりフーズ よしの「甘太くん干し芋タップリ 500g」
達人：早乙女孝子氏(薬膳料理研究家)
7位 北海道 駅なかマート タルシェ「小樽 伊勢鮨 のりくらげ(佃煮)」
達人：加藤ちえ氏(WEBライター)
8位 福岡県 博多い津み「コンフ 選べる五点セット」
達人：嶋啓祐氏(オールアバウトフレンチガイド)
9位 宮城県 三養水産「牡蠣のくん製オリーブオイル漬け」
達人：TOMOKO氏(家庭料理研究家)
10位 京都府 高島屋オンラインストア(雲月)「小松こんぶと梅びしお」
達人：清水美穂子氏(ブレッドジャーナリスト)
【おとりよせネットプロデューサー 笹田幸利のコメント】
玄米麹やコンフ(ふぐのオイル漬け)、のりくらげなど、食事のメインになる商品よりもサブになる商品が多く、またご当地感溢れる商品が並ぶランキングとなりました。
中でもトップになった「だしが良くでる宗田節」は、高知県のご当地食材として有名な宗田節が入った瓶に、いつも使っている醤油を注ぐだけで、だし醤油が簡単に作れるすぐれもの。「だし醤油を自分で作ることができる」という面白さもあって、人気の高い商品です。
また肉類よりも魚介類が多いのも特徴的。一見、地味に見える商品が多いですが、味わってみると長く付き合っていきたくなる商品もまた多いと思います。
▼おとりよせネットが注目する“2017年の注目お取り寄せのキーワード3選”
「お取り寄せの達人」17名と、おとりよせネットユーザーを対象に「2017年、注目しているお取り寄せのキーワード」のアンケートを実施しました。上位の中から、おとりよせネット編集部が注目する“2017年注目のお取り寄せのキーワード3選”を発表します。
・安心安全
・地方発の特産品を使った商品
・グルテンフリー
【おとりよせネットプロデューサー 笹田幸利のコメント】
今後注目しているキーワードとして挙げられたものをまとめると、「安心安全」「特産物」「健康」になっています。食において安心安全はもはや前提。そして前提だからこそ、産地や生産者さんの顔が見えるお取り寄せ品は、これまで以上に高く評価されるようになるのでしょう。
またオーガニックやナチュラルフード、グルテンフリー、アレルギーに配慮された商品など、食と健康に対する関心は年々強まっていますが、お取り寄せでもその傾向は現れています。気軽に購入できる場所がまだそう多くなく、それならお取り寄せしようと考えている方も多いのではないでしょうか。
もともと、お取り寄せには「非日常的で特別な食体験」という面があります。お取り寄せをするとき、普段食べないような地域の特産品を探す方は多いでしょう。さらに最近では、ふるさと納税をきっかけに地域の特産品に注目する方も増えています。ただ、特産品だからと言って健康を疎かにはしない、“健康的な特産品”のようなものが欲しい、という人も増えてくるかもしれません。
■「おとりよせネット」について
「お取り寄せの美味しい逸品」についての口コミポータルサイト。ユーザーの口コミがジャンル・シチュエーションごとに検索できるほか、料理研究家やフードライターなど「お取り寄せの達人」の推薦コーナー、季節イベントに連動した特集コーナーなどを展開。2003年11月20日開設。
■お取り寄せの達人について
料理研究家やスイーツコーディネーターなど、各ジャンルで活躍する「食」および「通販」の専門家33名が、「お取り寄せの達人」として年間で登場し、おすすめ商品を推薦。
■アイランド株式会社について
「レシピブログ」「おとりよせネット」「朝時間.jp」などの女性向けポータルサイトを運営。これまでありそうでなかった「こんなサービスがあったら、自分たちもみんなも嬉しい」サービスを考え、日々の生活が豊かになるサービスの提供を目指します。2012年6月よりイベント・レッスンスペース「外苑前アイランドスタジオ」も運営しています。
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2016年12月13日（火）
バンダイ公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」では、TVアニメ「ジョジョの奇妙な冒険 ダイヤモンドは砕けない」に登場する天才漫画家“岸辺露伴”が作中で身に着けているピアス『ROHAN's G-pen accessory』(各12,960円 税込／送料・手数料別途)や、岸辺露伴のヘアバンドをイメージしてデザインした『ROHAN's wallet series』など、“岸辺露伴”モチーフのアイテムの予約受付を2016年12月13日(火)13時に開始いたします。
■商品特長
現在放送中のTVアニメ「ジョジョの奇妙な冒険 ダイヤモンドは砕けない」から、天才漫画家“岸辺露伴”が愛用しているGペンモチーフの『アクセサリー』や、ヘアバンドをイメージした『レザーウォレット』『ネクタイ』、その他、冬にぴったりなカーディガンとニット帽のセットなど多数のアイテムが登場します。大人でも使いやすいようにキャラクターの個性を活かしながらも、スワロフスキーや牛革など上質な素材を採用し華やかな印象に仕上げました。
＜ROHAN's G-pen accessory＞
作中で岸辺露伴が着用しているGペン(つけペン)のピアスを再現したシルバーアクセサリー。細部の形状にこだわったGペン部分には、片方に「岸辺露伴」のサイン、もう一方に「G」の文字が刻まれています。さらに、ピアスに敷き詰められたスワロフスキーがキラっと光り、ラグジュアリー感溢れるアイテムとなっています。ピアスはシルバーとゴールドの2種をご用意しています。
＜ROHAN's wallet series＞
高級感のある牛革を用いたレザーウォレット(ラウンド・二つ折り、お札入れ)、名刺入れ、パスケース、キーケース、ブックカバー、ペンケースをシリーズとしてラインナップ。裏地にもとことんこだわり、“岸辺露伴”のヘアバンドをイメージしたデザインが象徴的で他にはないデザインのレザーウォレットです。表面にはグレーとグリーンの牛革を使用し、牛革ならではの手触りの良さがポイント。さらに、財布とブックカバーには岸辺露伴の名言「だが断る」カードが1枚付属します。
＜ROHAN's tie＞
岸辺露伴のヘアバンドや露伴の文字をジャガードで再現したスタイリッシュなネクタイです。カラーは、露伴のバンダナカラーにあわせ、「グリーン」、「ブルー」、「ピンク」での3色をご用意。通常のネクタイよりも編み糸を多く使用し、生地に重みをもたせたシルク100％の高級感溢れる仕様となっています。中の芯地も厚く柔らかく、締め心地が抜群です。別売の「だが断る」タイピンとあわせてご使用いただけます。
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2016年12月13日（火） (株式会社遠藤酒造場)
日本酒の酒蔵メーカーである、株式会社遠藤酒造場(以下 遠藤酒造場)は、よりお客様に手軽に日本酒をご利用いただけるよう、“日本酒のギフト品揃え数日本最大級！あなたの求めるプレゼントがきっと見つかる！”をコンセプトにECサイト「日本酒ギフト.com」をオープンし、只今、“冬の贈り物特集！！”を展開しております。
■サイトオープンの背景
遠藤酒造場は、山紫水明の地・信州須坂にて、「旨い酒を」との一心で酒造りに取り組んで参りました。全国新酒鑑評会やモンドセレクションなど国内外の品評会にて最高金賞を受賞した蔵であり、県外や近くに当蔵の商品を扱っている店舗のないお客様を中心に、「どこで購入できるのか」「是非贈り物にしたい」等の声を全国よりいただいております。そのため、お客様の声に応えるべく、ギフトに特化したこのサイトをオープンしました。
■「日本酒ギフト.com」サイトの特長
おかげさまでギフトご利用実績50万件を突破しました。これからの時季、大切な方へのお歳暮に、クリスマスに、行く年来る年、新たな年迎えに、また手土産として…。さまざまなシーンを彩るのにピッタリな冬の日本酒ギフトを取り揃えました。蔵人が厳正に管理し、最高の状態を確認した上で出荷する“蔵元直送”の日本酒を自信を持ってお届けいたします。期間限定、送料無料のセットも多数ご用意しております。ラッピングはもちろん、サービスで“想いが伝わる”メッセージ熨斗、挨拶状もお付けいたします。
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2016年12月13日（火） (株式会社エニグモ)
株式会社エニグモが運営するソーシャル・ショッピング・サイト「BUYMA（バイマ）」は、2016年12月13日（火）から12月25日（日）終日まで期間限定、 BUYMAオフィシャルLINE@アカウントを友だち登録されている方限定でクリスマスプレゼントキャンペーンを実施いたします。
まだ友だち登録されていない方は、期間中に登録すると、500円OFFクーポンが手に入るチャンス！BUYMA公式LINE@では、今後もクーポンやセール情報などをタイムリーにお伝えしますので、この機会にぜひ登録してみてはいかがでしょうか。
◆ LINE@クリスマスプレゼントキャンペーン参加方法
BUYMAオフィシャルLINE@アカウントと友だちになり、「プレゼント」と送信するだけで応募スタート！
その後は返信内容をご覧になって、景品を選択すれば完了です！
※当選された方には、BUYMAオフィシャルLINE@より2週間以内にご連絡いたします。
BUYMAオフィシャルLINE@からのメッセージをブロックしている場合、応募が完了しない可能性がございますのでご注意ください。
◆ LINE@新規友だち追加でもらえるクーポン概要
●発行期間
2016年12月13日（火）～2016年12月25日（日）終日（有効期限：2016年12月13日（火）～2017年1月31日（火）終日）
●クーポンコード
友だち登録をすると、一人ひとり異なるコードがLINE上に届きます。
【BUYMA(バイマ) 】
BUYMAは、世界130カ国に在住する8.2万人以上のパーソナルショッパー(出品者)から世界中の魅力的な商品をお得に購入できるこれまでにない新しいソーシャル・ショッピング・サイトです。会員数は350万人を突破、取扱ブランド数は7,800を超え、日本未上陸ブランド、国内完売アイテムをはじめとした世界中のファッショントレンドアイテムからコスメ、インテリア雑貨まで幅広く揃っています。
【BUYMAで活躍するパーソナルショッパーとは】
会員数350万人を超える海外通販サイト「BUYMA」内で活躍する、買い物をサポートする日本人スペシャリストを指します。
自分のセンスや感性を活かし最新のトレンド情報をキャッチし、お客様の嗜好に合わせてスタイリングやアイテムを紹介するなど、より一層ショッピングを楽しめるようホスピタリティ溢れるサービスを提供しております。
【BUYMAの安心への取り組み 】
BUYMAでは、お客様に安心してお買い物していただけるよう充実した補償サービスを提供させていただいております。
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2016年12月13日（火） (株式会社エアークローゼット)
大切な人に“スタイリストのいる生活”をプレゼントできる新プラン！〜エアークローゼットが「airClosetギフト」を本日12月13日より販売開始〜
株式会社エアークローゼットは、月額制ファッションレンタルサービス『airCloset』のある生活を大切な人にプレゼントできる新サービス『airClosetギフト(エアークローゼットギフト)』を、本日2016年12月13日(火)より販売開始します。
『airClosetギフト』はどなたでもご購入いただけて、いつでも女性へファッションレンタル『airCloset』のご利用権をプレゼントできる新感覚のギフトプランです。
これまで「子育て中の妻にプレゼントしたい」、「娘の新生活を応援するために利用したい」、「忙しく働いている友人への贈り物にしたい」、そして「お洒落な友人へのプレゼントにしたい」など、オンラインサービス『airCloset』に対して、多くのお問い合わせをいただいておりました。中にはご利用中のお客様だけでなく、男性から奥様へ贈りたいといったご要望も増えており「忙しい女性を応援したい、感謝を伝えたい」というみなさまの想いに共感し、新プランは生まれました。
■新プラン「airClosetギフト」概要
・どなたでも購入可能
・月額9,800円(税別)のレギュラープランが対象
・利用期間別で選べる4プラン
1ヶ月プラン
3ヶ月プラン(割引額1,000円)
6ヶ月プラン(割引額3,000円)
12ヶ月プラン(割引額9,800円)
※購入月数によってご優待割引有り
・お支払い方法：クレジットカードに限る
・贈る相手へのギフト案内は選べる３パターン
ギフトカード(郵送)、メール、LINE(スマートフォン限定)
▼こんなシーンで...
大切な人へ感謝を伝えたい
記念日やイベントでいつもと違う贈り物をしたい
何度でも喜んでもらいたい
誕生日をお祝いしたい
転職や新生活を応援したい
▼誰に贈りますか？
パートナーに
母に
友達
娘・孫に
株式会社エアークローゼットとは
日本初、女性向けの月額制ファッションレンタルサービス「airCloset」の運営会社です。
「期限なし」で「何度も」新しい洋服との出会いをお楽しみいただけて、プロのスタイリストによるコーディネートを送料・クリーニング費込みでご提供。働く女性を中心に、現在9万人を超える女性のライフスタイルに寄り添うサービスを作っております。
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2016年12月13日（火） (ジオシス合同会社)
「Qoo10」日本とシンガポールのクリスマスケーキ売上ランキングを発表日本は「ホールケーキ」、シンガポールは「ログケーキ」が人気！
インターネット総合ショッピングモール「Qoo10」を運営するジオシス合同会社は、日本とシンガポールのクリスマスケーキの売上ランキング※を発表します。
ランキング結果から、クリスマスに買い求めるケーキの傾向に違いがあることがわかりました。日本では「ホールケーキ」、特にチョコレートやいちごを使用したデコレーションケーキがランクインしており、シンガポールでは「ログケーキ」（ブッシュ・ド・ノエル）が上位4位を占めました。
また、日本では、ブラウンやホワイトなど素材に色を活かしたケーキが多いのに対し、シンガポールではレインボーカラーなどカラフルなものがランクインしました。
「Qoo10」は、日本をはじめ、中国・東南アジアなど、5ヶ国7地域でサービスを提供しています。この特性を生かし、今後もショッピングの参考になる情報を発信してまいります。
【日本】売上ランキング1位！
禁断のクリスマスケーキプレミアム チョコパリブレスト
【シンガポール】売上ランキング1位！
Christmas Rainbow Logcake
※Qoo10調べ 調査期間：11月22日(火)～29日(水)
▼1位～5位の売上ランキング
日本
1, 禁断のクリスマスケーキプレミアム チョコパリブレスト
2, イチゴごろごろタルトケーキ
3, パーティー用2段デコレーションチーズケーキ
4, 季節のケーキの会クリスマススペシャルムースケーキ
5, 「菓子工房Pao・de・lo」監修！4種類のパーティーケーキアソート
シンガポール
1, Christmas Rainbow Logcake
2, Salted Caramel Belgium Chocolate LOG CAKE
3, CHRISTMAS LOG CAKES
4, Yogurt Gelato Ice Cream Cake
5, Specialty D24 1KG LOG CAKE!
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2016年12月13日（火）
株式会社朝日新聞社は12月、スマートフォン向け無料アプリ「ミュージアムノート（Museum Note）」の提供を開始しました。Android端末用はGoogle Playで、iPhone端末用はApp Storeでダウンロードできます。アプリ誕生に合わせ、ダウンロードしてお使いいただいた方にプレゼントが当たるキャンペーンも予定しています。ご注目ください。
＜ご紹介＞
展覧会をノートする――。そんな新しい体験と、便利でシンプルな開催情報、お得なクーポンがひとつのアプリになりました。美術展から博覧会、キャラクター展まで、展覧会ファンのためのアプリです。まずは女性に人気の北欧発デザイン「マリメッコ展」（2016年12月17日～17年2月12日、東京都渋谷区・Bunkamura ザ・ミュージアム）と、「草間彌生 わが永遠の魂」（17年2月22日～5月22日、東京都港区・国立新美術館）を掲載します。
■便利１■今度の週末どこ行こう？
・Museum Noteオススメの展覧会の情報を一覧にして掲載。休館日やアクセスも一目でわかります。
・会期中に決まったイベントやキャンペーンなど、お手元のチラシに載っていない情報もお届けします。
■便利２■展覧会の思い出を、作品への想いを、ノートしよう。
・実際に展覧会で鑑賞したら「Myノート」に感想を書きましょう。展覧会の思い出をお手元に残せます。
・感想を書くと決めてから鑑賞する展覧会は、今までとはまったく違うものになるでしょう。名品を前にした「言葉にできない感動」を、ノートしてください。
■便利３■お得！観覧料が安くなる、割引クーポンが届きます
・観覧料が割り引きになるクーポンが発行されるお得な機能も。今後、展覧会グッズがもらえる、あるいは当たるクーポンなど、様々なクーポンを企画・発行する予定です。どうぞご期待ください。
・「行きたかった展覧会、気づいたら終わっていた」という経験はありませんか。おすすめの展覧会の開幕・閉幕前に、プッシュ通知でお知らせが届きます。
朝日新聞社は、「朝日新聞デジタル」をはじめ、各種ニュースアプリを制作・運営していますが、催事の分野では初の本格アプリとなります。今回は、東京都港区の株式会社アイリッジ（代表取締役社長・小田健太郎）をパートナーとして制作しました。同社はスマートフォンを活用し、オンライン（ネットやアプリ）とオフライン（実店舗）の相互連携などを促進するO2O（Online to Offline）支援を行っており、位置情報連動型サービスの分野では業界トップクラスの実績があります。今後、さらに情報や機能を充実させてアップデートする予定です。どうぞご期待ください。
※本アプリの対応OSバージョン
Android端末はGoogle Playからダウンロードでき、Android 4.4～6.0に対応
iPhone端末はApp Storeからダウンロードでき、iOS 8～10に対応
※本アプリは、端末のGPS（位置情報）機能を使います。バッテリー消費にご留意ください。
※「歩きスマホ」は危険です。マナーを守ってご利用ください。
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2016年12月13日（火） (LINE株式会社)
LINE株式会社は、同社が運営する運用型広告配信プラットフォーム「LINE Ads Platform」において、台湾ユーザーへの運用型広告のテスト配信を開始いたしましたので、お知らせいたします。
LINEでは、国内6,800万人を超える豊富なユーザー基盤やアクティブ率の高さを活かし、様々な形態で企業と消費者を繋ぐマーケティングプラットフォームとしての利用を推進しています。
「LINE Ads Platform」は、LINEおよびLINE関連サービスを対象とした広告配信プラットフォームとして、2015年よりLINEのタイムラインでの広告表示テストを開始し、2016年6月からは運用型広告配信システムの導入、およびLINE NEWSサービス内の広告配信をはじめ、日本での本格運用を開始いたしました。以来、11月末時点で600以上の企業・ブランドに利用されております。
また、「LINE Ads Platform」では日本以外のLINEおよびLINE関連サービスにおける掲載面追加についても推進しており、その一環として、LINEがメッセンジャーアプリとしてNo.1のシェアを誇る台湾において、2016年2月1日からタイムラインへの純広告配信を開始しています。そして、本日より、台湾のLINEのタイムラインの一部配信面において、「LINE Ads Platform」を活用した運用型広告のテスト配信を開始いたしました。＊1
＊1：テスト配信のため、一部指定広告代理店からのみお申込み・配信を受け付けております。
今後、台湾においても配信面や取扱量の拡大を進め、本格公開の準備を進めてまいります。
LINEでは、今後も様々なメニューを通じて、企業とユーザーの双方にとって価値のある情報接点を提供し、コミュニケーションインフラとして多様な活用の可能性を広げてまいります。
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2016年12月13日（火）
株式会社アドフレックス・コミュニケーションズは、WEB広告プロモーションのすべてを可視化するダッシュボード「adchart（アドチャート）」をリリースしました。
近年、運用型広告が主流となったことにより、より柔軟に細かくWEB広告プロモーションを実施することができるようになった一方で、非常に細分化された広告・キャンペーン、様々な配信手法や設定など、広告担当者がプロモーションの全体像を把握しづらくなってきています。
また、WEB広告におけるPDCAのサイクルも非常にスピーディーに展開されているため、それぞれのWEB広告プロモーションにおける実績・成果に加えて、クリエイティブの内容の管理、情報の共有もより難しくなっています。
「adchart」では、Yahoo!、Googleをはじめとする主要な媒体とAPI連携を行い、自動的に広告配信のデータを取得することで、複数の媒体の広告配信実績・クリエイティブ・進捗状況を一元で可視化させることができます。
また、API連携に対応していない媒体についても、個別に広告配信の実績データを取り込むことができるため、「adchart」だけでWEB広告プロモーションすべてを一元管理することが可能になります。
さらに、アドエビスをはじめとする主要な広告効果測定ツールとの連携並びに、自社で所有する購買履歴データとの連携を行うことで、広告効果を自社の基準に基づきより適正に評価することで、ROIの最大化にも寄与できます。
ダッシュボードとして既に存在するサービスはありますが、「adchart」では、この可視化された情報を、4つの機能と、細やかなアカウント管理により、事業全体に関わるあらゆる関係者の情報の把握と共有をよりスムーズにすることができます。
■機能１：プロモーション管理
現在稼働している媒体、キャンペーン、広告グループを時系列とともに一覧で確認することが可能です。また、オンマウス一つで、実績や配信しているクリエイティブのビジュアルについても確認することが可能です。
さらに、広告担当者のプロモーションの把握だけに限らず、顧客対応部門（コールセンター、お客様相談室）とWEB広告の展開情報の共有などにも活用頂けます。
■機能２：予実管理
実施する広告の予算・目標数値、KPIなどを取り込むことで、達成率や進捗率をグラフで確認することが可能です。また、WEB広告の実績状況に応じて、自動的に月間の着地予想も表示させるため、広告担当者の進捗把握や状況判断が容易になります。
■機能３：施策評価
取り込まれた広告データに対して、自社の購買データを突合させ、実績を表形式で画面上に出力させることが可能です。
また、顧客フォロー担当と、同じ視点で施策の評価を行うことが可能になります。
■機能４：クリエイティブ一覧
現在配信されている広告テキスト、バナークリエイティブを一括で表示させることが可能です。クリエイティブ管理担当（法務・品質保証）と共有しておくことで、広告レギュレーションの変更や、法令・ガイドラインの変更などがあった際も、迅速に対応することが可能になります。
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2016年12月12日（月）
一般社団法人ジャパンエスアールは、2017シーズンに向けて、ヒト・コミュニケーションズ サンウルブズ 公式オンラインショップを開設、2016年12月12日（月）15時よりプレオープンいたします。また、プレオープンに合わせて、2017シーズン着用のレプリカホームジャージおよびレプリカオルタネイトジャージの先行予約販売を開始いたします。なお、ヒト・コミュニケーションズ サンウルブズの様々な公式グッズを取り揃えた本オープンは、2017年1月下旬を予定しております。
ヒト ・コミュニケーションズ サンウルブズ 公式オンラインショップ概要
■プレオープン：2016年12月12日（月）15時
■本オープン ：2017年1月下旬 （予定）
※詳細が決まり次第、サンウルブズ公式HP、SNS等でご案内いたします。
2017シーズン レプリカジャージ先行予約販売を開始
2016年12月12日（月）15時より、ヒト・コミュニケーションズ サンウルブズ 公式オンラインショップにて先行予約販売いたします。
■商品名：2017 サンウルブズ レプリカホームジャージ／
2017 サンウルブズ レプリカオルタネイトジャージ
■価格： 10,584円（税込）
■サイズ：S / M / L / XL / 3L
※ 商品の発送は2017年1月末を予定しております
※ 現時点での商品の発送対応は日本国内のみとなります。
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2016年12月12日（月） (株式会社enish)
株式会社enish（以下enish）は、ファッションレンタルサービス『EDIST. CLOSET（エディストクローゼット）』において、2016年12月11日（日）から12月25日（日）まで期間限定でクリスマスキャンペーンを開始いたしました。
『EDIST. CLOSET』は、大人の女性のための厳選コーデセットを月額7,700円からお届けする、デイリークローズのファッションレンタルサービスです。洋服はすべてオリジナル。一部のセットは、人気のECブランド「STYLE DELI」とコラボをしたスペシャルセットとなります。さらに、人気女性誌で活躍中のスタイリストがスタイリングを提案します。そして、アンバサダーとよばれるユーザーが毎日リアルコーデをSNS・ブログで発信！忙しい女性を応援する新しいファッションサービスとして、「最旬コーデ」だけではなく、「着回しセンス」をシェアする＝トレンドクラウディングという新しい形で提供します。
■クリスマスキャンペーンについて
初めてのファッションレンタルサービスで、商品の質が気になるなどのお声を頂戴したため、まずは『EDIST. CLOSET』を利用していただく機会としてクリスマスキャンペーンを実施いたしました。
実際に本サービスをお試しいただき、商品の手触り、サイズ感、着回し力をご体感ください。
キャンペーン期間：2016年12月11日（日）～12月25日（日）
（※）初回登録者限定
（※）本キャンペーンはプレミアム会員登録のみが対象です。一般会員でお申込みになられた場合はキャンペーンが適用されません。
（※）キャンペーンにご参加いただくには、本サービスへのお申込みが必要となります。
enishでは、Link with Funというスローガンのもと、「世界中にenishファンを作り出す」ことをミッションに、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう魅力的なサービスの提供に取り組んでまいります。
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2016年12月12日（月） (株式会社ペイジェント)
株式会社ペイジェント（以下ペイジェント）の提供する決済代行サービスが、株式会社ecbeingが提供するECサイト構築パッケージ「ecbeing」における決済手段として標準対応しました。
「ecbeing」は、中堅大手向けECサイト構築8年連続トップシェア※を獲得した実績をもつECサイト構築パッケージです。この度の決済手段の標準対応により、「ecbeing」を用いてECサイトを運営する事業者は、ペイジェントの「クレジットカード決済(継続課金含む)」「コンビニ番号方式決済」が導入可能となります。
※ ITR「ITR Market View：ECサイト構築市場2016」
ペイジェントは、今後も加盟店様のニーズをふまえ、さらなるサービス強化、ユーザ利便性向上に取り組んでいきます。
「ecbeing」は、年商１００億円のパソコンショップ「ソフトクリエイト」のオムニチャネル経験から生まれたECサイト構築パッケージソフトです。実際のECビジネス経験とサイト運営者の立場で作られているため、使いやすく、充実した機能が満載。ecbeingはネットショップの新規開店やECサイトのリニューアルで、B2C/B2BによらずECサイト構築のさまざまな場面でご利用いただけます。
ペイジェントが提供する決済サービスについて
オンライン事業者向けの決済代行サービスです。クレジットカード決済やコンビニ決済、自動継続課金などの豊富な決済手段・機能に加えて、迅速な入金処理や銀行基準のセキュリティと充実したサポートが特長です。物販やコンテンツ販売、サービス提供など幅広い業種で利用されています。
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2016年12月12日（月） (LINE株式会社)
LINE株式会社は、15～59歳の男女3,600名を対象に、「新年の挨拶風習」に関する調査を行いました。
＜調査サマリー＞
■「紙の年賀状だけ」は、わずか11%。89％は「年賀状とLINEの併用」もしくは「LINEのみ」で新年の挨拶
新年の挨拶をどのように送る予定か聞いたところ、「年賀状とLINEの併用」もしくは「LINEのみ」を利用する予定と回答した方は、全体で89%でした。特に10~20代は、「紙の年賀状だけを送る予定」が1割を下回り、20代男性においては約半数が新年の挨拶を「LINEだけで送る予定」と回答しました。
■10～20代は、年賀状よりもLINEが主流
上記の質問への回答で、LINEを多く送る予定の回答、紙の年賀状を多く送る予定の回答を年代別に比較したところ、10の約6割、20代の約7割が「紙の年賀状よりもLINEで新年の挨拶」を送ると回答しました。
LINEでの新年の挨拶が、若者世代で浸透していることが分かります。
■年賀状・LINEともに、送る相手の1位は友達。目上の人には年賀状、気軽な間柄はLINEで挨拶。使い分けの傾向も
年賀状・LINEともに、送る相手は全世代で友達が1位になりました。次いで家族や親戚が続いていました。そのほか、年賀状は「先生」「上司」が上位に入り、LINEは「恋人」「同僚」「知り合い程度の人」が上位に入り、使い分けされている傾向が読み取れました。
■LINEでの新年の挨拶がマナー違反と感じる人はわずか30％に留まる。上位は「取引先」「部下」「上司」「後輩」
「新年の挨拶がLINEで送られてきたら、『マナー違反だ』と感じる相手」を調査したところ、全世代の平均で「マナー違反だと感じる相手はいない」が70％となりました。マナー違反と感じる上位は「取引先（15％）」「部下（12％）」「上司（10％）」「後輩（10％）」となりました。
この調査から、若い世代を中心に年始の挨拶でLINEを多く利用していることが見受けられます。また、多くの人がLINEでの新年の挨拶はマナー違反じゃないと感じる一方、マナー違反と感じる人もいるため、仕事関係の人などに挨拶する場合には、年賀状も活用するなど使い分けをすることが必要と言えそうです。
【「新年の挨拶風習に関する調査」 調査概要】
調査方法：「LINE Research Platform」を活用したスマートフォンリサーチ
調査対象：全国に住む15～59歳の男女
有効回答：3,595人
調査期間：2016年12月1日～12月2日
■「紙の年賀状だけ」は、わずか11%。89％は「年賀状とLINEの併用」もしくは「LINEのみ」で新年の挨拶
年賀状かLINEで新年の挨拶を送る人にどのように送る予定か聞いたところ、「年賀状とLINEの併用」もしくは「LINEのみ」を利用する予定と回答した方は、全体で89%でした。特に10~20代は、「紙の年賀状だけを送る予定」が1割を下回り、20代男性においては約半数が新年の挨拶を「LINEだけで送る予定」と回答しました。
※選択肢「LINEだけで送る予定」、「LINEのほうが多いが紙の年賀状も少し送る予定」、「LINEと紙の年賀状を半分ずつ送る予定」、「紙の年賀状のほうが多いが、LINEも少し送る予定」の合計
■10～20代は、年賀状よりもLINEが主流
上記の質問への回答で、LINEを多く送る予定の回答（「LINEだけで送る予定」と「LINEのほうが多いが紙の年賀状も少し送る予定」の合計）、紙の年賀状を多く送る予定の回答（「紙の年賀状のほうが多いが、LINEも少し送る予定」と「紙の年賀状のみを送る予定」の合計）を年代別に比較したところ、10代の約6割、20代の約7割が「紙の年賀状よりもLINE」で新年の挨拶を送ると回答しました。
LINEでの新年の挨拶が、若者世代で浸透していることが分かります。
■年賀状・LINEともに、送る相手の1位は友達。目上の人には年賀状、気軽な間柄はLINEで挨拶。使い分けの傾向も
年賀状・LINEともに、送る相手は全世代で友達が1位になりました。次いで家族や親戚が続いていました。そのほか、年賀状は「先生」「上司」が上位に入り、LINEは「恋人」「同僚」「知り合い程度の人」が上位に入り、使い分けされている傾向が読み取れました。
■LINEでの新年の挨拶がマナー違反と感じる人はわずか30％に留まる。上位は「取引先」「部下」「上司」「後輩」
「新年の挨拶がLINEで送られてきたら、『マナー違反だ』と感じる相手」を調査したところ、全世代の平均で「マナー違反だと感じる相手はいない」が70％となりました。マナー違反と感じる上位は「取引先（15％）」「部下（12％）」「上司（10％）」「後輩（10％）」となりました。（その他の選択肢、先生、先輩、親戚、知り合い程度の人、同僚、家族、友達、恋人、など）
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2016年12月12日（月） (株式会社CMerTV)
博報堂ＤＹグループが提供するテレビＣＭとオンライン動画広告を掛け合わせた広告効果予測プランニングツ―ルへのデータ搭載を開始
株式会社CMerTV（以下、CMerTV）は、スマートフォン向け動画広告Perfect View™Network（パーフェクトビューネットワーク、以下、ＰＶＮ）が、博報堂ＤＹグループ（※１）の提供するテレビCMとオンライン動画広告を掛け合わせた広告効果予測プランニングツール「TVCross Simulator」への新規連携先のひとつとしてデータ搭載され、運用が開始されたことをご報告いたします。
CMerTVでは、国内の主要なプレミアムメディア全般に動画広告を配信するPVNを提供しています。スマートフォンでの動画広告接触機会が劇的に増加し、テレビCMとの併用が広告主から求められていることを受け、この度、博報堂ＤＹグループと協力し、同グループが独自に開発・提供する「TVCross Simulator」（テレビクロス シミュレーター）においてテレビCMとCMerTVのPVNとのクロススクリーンシミュレーションが可能となりました。
「TVCross Simulator」は、テレビCMの出稿パターンやターゲット（性別や年齢など）、業種といった１０種類以上のパラメーターを設定することで、テレビCMとオンライン動画広告を組み合わせたキャンペーンの「ターゲットリーチ効率」や「広告認知率」などを最適化するための出稿パターンをシミュレーションすることができるクロススクリーンプランニングツールです。
今回のアップデートにより、CMerTVのPVNが新規連携先のひとつとして加わることで、広告主は「TVCross Simulator」を通じてテレビCMとPVNが提供するスマートフォン動画広告を掛け合わせ、リーチ効率・広告効果を最大化するための適切な予算配分を行うことが可能となりました。
また、CMerTVでは、無限に広がるオンラインメディアに制限なくCMを配信した場合、広告主のブランド毀損につながる恐れがあると考えており、CMerTVのPVNでは以下のブランド保護を徹底して配信しております。
①音楽著作権管理団体と包括契約
②プレミアムメディアのみに配信
③配信するメディアは100%事前開示
④配信レポートはメディアごとに1imp単位で報告
上記4つの重要かつ最低限の安心を担保することで、広告主がブランド毀損の不安を持つことなく、安心・安全に動画広告を配信することが可能になります。
CMerTVは、今後も様々な広告会社や広告主と連携し、広告主にとって安全かつ最大化が図れる動画広告のプラットフォームを構築し、テレビCMとオンライン動画広告の効果的なプランニングツールの開発に全力を注いでまいります。
（※1）博報堂ＤＹグループ
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2016年12月12日（月） (株式会社フェリシモ)
11月30日午前10時48分から同日午後11時12分までの間、弊社のショッピングサイトをご利用になった一部のお客さまの情報が、同時間帯にご利用され特定の状況に該当する一部のお客さまに誤表示されるという不具合が発生していたことが判明いたしました。
ショッピングサイトをご利用いただきましたお客さまをはじめ、みなさまに多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
確認した事実は以下の通りです。（12月9日午前10時00分時点）
（1）不具合発生の時間
・11月30日午前10時48分～同日午後11時12分
この間に弊社ショッピングサイトをご利用になった全ての方に不具合が生じたものではなく、アクセスが集中し、レスポンスが悪化した状況下で使用していたサーバーのシステムに障害が発生したため、一部のお客さまがその対象となりました。なお、当システムにつきましては現在復旧いたしております。
（2）誤表示の対象となったお客さまの人数
・54名
該当されるお客さまには、弊社より直接、詳細と対応について、お詫びとご報告と今後の対応についてご連絡申し上げます。
（3）不具合発生の原因
・ウェブサイトのネットワークサーバー切り替えにともなう障害
弊社発注先事業者のサーバーにおいて、サーバー負荷を軽減する措置として個人情報を含まないページのみをサーバー上に一時記憶（キャッシュ化）し、表示させる施策を行っておりましたが、サーバーに障害が発生し、個人情報を含む情報がキャッシュ化され、一時的にその後アクセスしたお客さまに誤表示される現象が発生いたしました。弊社は発注先事業者と共同で障害発生の原因を究明し、詳細が判明次第追って公表させていただきます。
（4）誤表示の対象となったお客さまの情報項目
・会員番号、住所、氏名
・商品の購入情報
※クレジットカード番号・口座番号を含む信用情報項目、フェリシモID・電話番号・生年月日等は含まれておりません。該当されるお客さまには個別にご連絡をさせていただきますが、その他ご不明な点などがございます場合は下記窓口までご連絡くださいませ。
本件につきまして、以上のとおりご報告を申し上げますとともに、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。今回、個人情報保護を第一とすべき事業者として、あってはならない事態を引き起こしましたことを厳粛に受け止め、更なる個人情報管理の強化ならびに再発防止に努めてまいります。
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